query
stringlengths
3
93
pos
stringlengths
1
29.7k
neg
stringlengths
1
43.4k
اطلاعات حساب بانکی برای واریز وجه
بسمه تعالی شهرداری محترم بیرجند شماره: تاریخ: ۲۷ ‏ / ۰۲ ‏ / ۱۳۹۹ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۴۲۷۷۴ مورخ ۲۴ ‏‏ / ۱۲ ‏‏ / ۹۸، با موضوع خرید سیستم آرشیو الکترونیکی ۵۰ کاربره به پیوست صورتحساب شماره ۲۱۰۰ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد اداره کل محترم گمرک جلفا با سلام و احترام خواهشمند است نسبت به ارسال فیشهای واریزی مالیات مکسوره از صورتحسابهای سال ۹۱ و ۹۲ این شرکت به شماره فاکس ۰۲۱۸۸۷۶۰۵۰۱ اقدامات لازم را معمول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
آسیب‌پذیری‌های سیستم‌عامل لینوکس
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس حسین سلیمانی معاونت محترم اداره کل زیرساخت و نرم‌افزار بانک ملت با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۶۶۸۲۰۳ / ۹۸ مورخ ۰۵ / ۰۵ / ۱۳۹۸ در خصوص آسیب‌پذیری‌های مربوط به سیستم‌عامل لینوکس گزارشی از بررسی و اقدامات انجام‌شده به شرح فایل پیوست حضورتان ارسال می‌گردد. لازم به ذکر است در راستای بروزرسانی سرورهای سامانه، ضروری است سیستم‌عامل سرور برنامه کاربردی سایت اصفهان و سرورهای تستی سامانه مجددا نصب شوند. لذا خواهشمند است دستور فرمایید به منظور برنامه‌ریزی انجام این امر، زمان مورد تأیید آن بانک به این شرکت اعلام گردد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: ۱۵۷۳۷۳ تاریخ: ۰۳ / ۰۵ / ۱۴۰۳ پیوست: دارد جناب آقای مهندس کاشانی رئیس محترم اداره سیستم‌های خدمات مشتریان شرکت ارتباطات سیار ایران باسلام و احترام به پیوست ۴ نسخه توافقنامه ارائه سطح خدمات توسعه‌ای و پشتیبانی اتوماسیون اداری الماس‌گام، امضاء و ممهور به مهر شرکت جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخ مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
نامه از مدیر امور مشتریان
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی مدیر و احد پشتیبانی و استقرار سیستمها کارشناس پشتیبانی ۱ الهام فاطمی‌نژاد مدیر پروژه با سلام و احترام متن نامه الاا با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: ۱۴۸۶۲۵ تاریخ: ۲۶ / ۰۴ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد اداره محترم تدارکات بانک مرکزی با سلام و احترام عطف به قرارداد ۳۳۶۰۶۰ / ۰۰ مورخ ۱۳ / ۱۱ / ۱۴۰۰ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما ۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجام‌گرفته است. در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و کپی قرارداد با مهر زنده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید. با تشکر شرکت گام الکترونیک
حساب سیبا این شرکت در بانک ملی
بسمه تعالی اداره کل محترم ثبت اسناد و املاک استان گلستان شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به پیش فاکتور شماره ۰۵۴۲۵، به پیوست صورتحساب شماره ۱۶۸۴۹ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۷ / ۱ / ۹۳ پیوست: ندارد جناب آقای دکتر غلامرضا فرید اخوان مدیر عامل محترم شرکت داروسازی رها با سلام احتراما با توجه به تمایل برخی از مشتریان به استفاده از سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در بستر اینترنت به عرض می‎رساند جهت دسترسی کاربران به این سیستم از طریق اینترنت، پیشنهاد این شرکت استفاده از امکان VPN برای کاربران و مدیران است. موازی با این امر، استفاده از توکن‎های امنیتی جهت احراز هویت و بالا بردن سطح امنیت سیستم نیز توصیه می‎گردد. با به کارگیری این روش در کنار سایر ویژگی‎های امنیتی سیستم، امکان حمله و hack نمودن آن به شدت کاهش می‎یابد و امنیت اطلاعات در حد بالایی تامین خواهد شد. لیکن چنانچه استفاده از بستر اینترنت با مواضع و سیاست‎های آن شرکت محترم جهت ایجاد امنیت استفاده از این برنامه مغایرتی ندارد، در صورت تهیه گواهینامه معتبر نیز امکان کار در بستر اینترنت بر اساس پروتکل SSL فراهم است. لذا دستورالعمل‏های اجرای اتوماسیون در بستر اینترنت و نیازمندی‏های مربوط به آن، به پیوست خدمتتان ارسال می‎گردد. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر پشتیبانی و استقرار سیستم‌ها
صورتحساب شماره ۱۹۶۴۴
بسمه تعالی شماره: ۱۱۱۰۵۶ تاریخ: ۱۲ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۹ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۷ پیوست: دارد شرکت محترم توسعه نوآوری شهر با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام به شماره ۱۰۷۰۷۳، به پیوست صورتحساب شماره ۱۹۶۴۴ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن‌ها را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ بانک ملت شعبه دلپذیر (کد بانک ۶۵۱۵۱) بنام شرکت گام الکترونیک اعلام می‎گردد. .
شماره: تاریخ: ۰۷ / ۱۱ / ۱۳۹۷ پیوست: ندارد بسمه تعالی مدیریت محترم اداره کل توسعه فناوری اطلاعات بانک سپه موضوع: نصب سیستم پیگیری پندار با سلام و احترام؛ بازگشت به نامه شماره ۴۱۷۰۵۲ / ۹۷ / ۱ مورخ ۰۷ / ۱۱ / ۹۷ در خصوص نصب سیستم پیگیری پندار (موضوع قرارداد ۱۸۱۴ مورخ ۰۲ / ۰۲ / ۹۷) به استحضار میرساند سامانه مذکور آماده نصب بر روی سرور متمرکز آن بانک محترم میباشد. لازم به ذکر است عملیاتی شدن این سیستم منوط به انتقال کاربران و تعریف دسترسیها در سیستم اتوماسیون متمرکز میباشد که مقرر است تا تاریخ ۱۱ / ۱۲ / ۹۷ انجام گردد. همچنین در راستای بند ۶ از ماده ۴ قرارداد فوق‌الذکر، آقای رامین یوسفی به عنوان مسئول هماهنگ‌کننده معرفی میگردد لذا خواهشمند است پیرو بند ۱ از ماده ۵ قرارداد، دستور فرمایید نماینده تامالاختیار آن بانک جهت هماهنگیهای نصب و اقدامات بعدی معرفی گردد. با سپاس
لغو جلسه با مدیر کل امور اداری و رفاه کارکنان
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای دکتر بخشی مدیر کل محترم امور اداری و رفاه کارکنان کمیته امداد امام خمینی با سلام و احترام پیرو نامه شماره ۱۲۴۱۳۳ مورخ ۰۹ / ۰۴ / ۱۳۹۹ مبنی بر برگزاری جلسه جهت تدقیق موارد و موضوعات مطروحه توسط همکاران آن مجموعه در ارتباط با سامانه اتوماسیون اداری و مرور قابلیت‌ها و امکانات سیستم، ضمن پوزش به دلیل وقوع مشکل ناخواسته و لغو جلسه‏ی روز شنبه مورخ ۱۴ / ۰۴ / ۱۳۹۹ از سوی این شرکت، مجددا آمادگی خود را برای شرکت در جلسهای مشترک در ساعت ۱۱ روز یک‏شنبه مورخ ۲۲ ‏‏ / ۰۴ ‏‏ / ۱۳۹۹ حضورتان اعلام می‌نماییم. خواهشمند است دستورات مقتضی را در خصوص بررسی موضوع صادر فرمایید. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان رونوشت: مدیر کل اداره فناوری اطلاعات کمیته امداد
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۰۵ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۱ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۹ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد خرید سامانه آرشیو الکترونیکی اسناد ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ ۰۰۷ ‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۸ ‏‏‏‏‏‏‏ / ۸ به پیوست صورتحساب شماره ۲۱۹۲۷ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد. رونوشت: مدیر محترم پروژه استقرار سامانه آرشیو الکترونیکی اسناد حسابداری شعب: جناب آقای پورمهر نماینده محترم اداره توسعه فناوری اطلاعات: جناب آقای صادقی مقدم
نیازمندی‌های سرور جدید برای سیستم اتوماسیون اداری
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس ترابی رئیس محترم اداره انفورماتیک بانک سرمایه با سلام و احترام عطف به پیش فاکتور ‏شماره ۷۰۸۸۱ با موضوع انجام خدمات مانور بازیابی نسخه پشتیبان مربوط سیستم اتوماسیون اداری مکاتبات الماس‌گام، بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را به منظور انجام عملیات مذکور اعلام می‏نماید. در همین راستا نیازمندی‌های این مهم به شرح ذیل حضورتان اعلام می‌گردد: ۱. اختصاص یک دستگاه سرور معادل سرور دیتابیس سایت اصلی با فضای ذخیره‌سازی معادل حجم اطلاعات سامانه، جهت نصب برنامه پایگاه‌داده و بازیابی اطلاعات. (پایین‌تر بودن مشخصات سرور جدید نسبت به سرور اصلی منجر به طولانی شدن زمان انجام کار خواهد شد.) ۲. برقراری دسترسی به سرور جدید برای مدیریت سرور توسط کارشناسان این شرکت بر روی پورت‌های ۲۲، ۱۱۵۸، ۱۵۲۱، ۵۹۰۱ و ۵۸۰۱. ۳. برقراری ارتباط پایدار بین سرور پایگاه‌داده سامانه اتوماسیون اداری و سرور جدید اختصاص داده‌شده بر روی پورت‌های ۲۲، ۱۵۲۱، ۱۱۵۸. ۴. معرفی (Peresent) فضای اختصاص داده‌شده جهت ذخیره نسخ بکاپ سامانه، به سرور پایگاه‌داده جدید. لذا خواهشمند است مقرر فرمایید در صورت فراهم بودن الزامات و نیازمندی‌های این مهم، موضوع جهت برنامه‌ریزی‌های مربوطه به این شرکت به صورت مکتوب اعلام گردد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
بسمه تعالی شماره: ۸۵۷۸۹ تاریخ: ۱۱ / ۰۵ / ۱۳۹۴ پیوست: دارد جناب آقای مهندس حمید جلایر سرنقی مدیر عامل محترم شرکت سرمایه گذاری ساختمانی سپه با سلام و احترام عطف به قرارداد فی‌مابین به شماره ۸۳۲۳۶ مورخ ۲۲ / ۱ / ۹۴ واصله در تاریخ ۵ / ۳ / ۹۴ با موضوع فروش یک بسته نرم‎افزار ۵۰ کابره اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (نگارش ۷) تولید شده در شرکت گام‎الکترونیک، فهرست دسترسی‌های سیستم به تفکیک نقش‌ها، جهت اطلاع و احیانا انجام اصلاحات در دسترسی هر نقش حضورتان ارسال می‌گردد. با سپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
Inquiry regarding shipment tracking details
بسمه تعالی شرکت توسعه همیان شهر شماره: تاریخ: ۲۴ / ۰۷ / ۱۳۹۵ پیوست: دارد با سلام و احترام به پیوست دو نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند. باسپاس الهه عصاری مدیر بازاریابی و فروش نرم‌افزار
درخواست اصلاح تنظیمات سیستم حفاظتی WAF
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس سید حمیدرضا ابطحی مدیرعامل محترم سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری اصفهان با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۶۶۶۰ / ۹۸ / ۳۰۴ باموضوع انجام اقدامات لازم در سامانه اتوماسیون‌اداری‌گام جهت فعالسازی سیستم حفاظتی WAF، ضمن پوزش از تأخیر ایجاد شده به استحضار می‌رساند با توجه به بررسی‌های صورت گرفته توصیه می‌گردد جهت تعریف Exception برای سامانه اتوماسیون‌اداری، از URL سامانه استفاده گردد. در این صورت تمامی ترافیک سامانه که با آدرس اتوماسیون آغاز خواهند شد (در حوزه‌های مجاز در آن سازمان)، به عنوان Exception و مجاز در نظر گرفته‌شده و مشکلی در عملکرد سامانه ایجاد نخواهد شد. همچنین اقدام لازم در خصوص تنظیمات درخواستی در نامه فوق‌الذکر نیز بر روی سرورها لحاظ گردید. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: ۱۰۷۳۳۲ تاریخ: ۲۲ ‏‏‏‏‏ / ۰۳ ‏‏‏‏‏ / ۹۷ پیوست: دارد مدیریت محترم شرکت توزیع نیروی برق استان ایلام با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب به شماره ۱۹۲۰۶ ‏‏‏‏ / ۹۶ ‏ / ۱۳۱ به پیوست صورتحساب شماره ۱۹۱۲۲ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد.
ارسال صورتحساب شماره ۲۲۳۴۳ جهت امضاء
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۳ ‏ / ۰۴ ‏ / ۱۴۰۰ پیوست: دارد تعاونی مصرف شماره یک ناجا با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۳۱۰۴۶ مبنی بر پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، به پیوست صورتحساب شماره ۲۲۳۴۳ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب، مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی ندارد بانک ملت موضوع: با سلام و احترام، تست تصویر اداره کل
ارسال صورتحساب و واریز وجه
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۰۳ ‏‏ / ۰۵ ‏‏ / ۱۴۰۰ پیوست: دارد با سلام و احترام پیرو نامه شماره ۱۳۲۱۱۱ مورخ ۲۶ ‏ / ۰۴ ‏ / ۱۴۰۰ درخصوص تمدید قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام، باستحضار می‌رساند علی‌رغم توافقات حاصله، پیگیری‌های انجام‌شده و ارائه خدمات بی‌وقفه این شرکت، تا کنون قرارداد مذکور منعقد نشده است. با توجه به گذشت ۴ ماه از تاریخ انقضا قرارداد قبلی و عدم دریافت پاسخ مشخص، خواهشمند است مقرر فرمایید نسبت به انعقاد این قرارداد حداکثر تا تاریخ ۰۶ / ۰۵ / ۱۴۰۰ اقدام فرمایند. همچنین وفق بند ۳۳ ماده ۴ قرارداد فیمابین به شماره ۰۹۱ / ۹۹ / ۸ مورخ ۰۲ / ۰۷ / ۹۹ (موضوع پرداخت علی‌الحساب)، به پیوست صورتحساب شماره ۲۲۴۰۹ بابت ۴ ماه خدمات ارائه‌شده تقدیم می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب این شرکت به شمار ۲۳۴۲۱۹۵۰۶ نزد بانک رفاه کارگران شعبه آپادانا تهراناعلام می‎گردد. رونوشت: جناب آقای مهندس داوود فرزانه‏- ریاست محترم اداره توسعه فناوری اطلاعات بانک رفاه کارگران
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس عبدالحمید سرتیپی مدیرکل محترم سازمان صنعت و معدن و تجارت آذربایجان غربی با سلام و احترام همانطور که مستحضر هستید با استقرار سامانه اتوماسیون اداری، بخشی از حیاتی‌ترین اطلاعات آن اداره کل در سامانه مذکور ذخیره‌شده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است. در همین راستا جهت پیشگیری از بروز مشکلات احتمالی و به منظور امکان دسترسی به مکاتبات اداری آن اداره کل در شرایط وقوع حوادث غیرمنتظره، ضروری است تا بررسی و کنترل تهیه نسخ پشتیبان از اطلاعات سامانه به صورت روزانه یا در بازه‌های زمانی کوتاه، در راس امور بخش فنی ذیربط در آن مجموعه قرار داشته باشد. با توجه به اینکه آخرین گزارش دریافتی در خصوص کنترل عملکرد سرورها، مربوط به تاریخ ۰۷ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۸ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۱ بوده و از آن تاریخ تاکنون گزارشی برای این شرکت ارسال نشده است، خواهشمند است دستور فرمایید بررسی و پیگیری‌های لازم توسط کارشناسان مربوطه انجام و گزارشی از نتایج به دست آمده به صورت دوره‎ای، در اختیار این شرکت قرار گیرد، تا بر اساس آن توصیه‏های ضروری ارائه گردد. در همین راستا به پیوست مستندات مربوط به کنترل عملکرد سرورها، جهت تسهیل در انجام این کار توسط مدیر فنی سیستم حضورتان ارسال می‌گردد. شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره می‌شود لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیرساخت پشتیبان‌گیری فعلی به صورت حداقل هر شش ماه یکبار می‌باشد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
تنظیمات امنیتی سامانه اتوماسیون اداری
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس اسماعیل نمازی امین لوئی مدیرکل محترم اداره کل سامانه‌ها و روش‌های الکترونیکی سازمان بیمه سلامت با سلام و احترام پیرو مذاکرات انجام‌شده در خصوص تست نفوذ سامانه اتوماسیون‌اداری، گزارشی از نتایج بررسی و اقدامات انجام‌شده به شرح ذیل حضورتان ارسال می‌گردد. ۱. تنظیمات لازم جهت عدم نمایش اطلاعات سیستم در زمان بروز خطا در سطح سرویس‌های زیرساختی برنامه‏ریزی گردید. همچنین به منظور عدم نمایش جزئیات پیغام‌های خطا در سطح نرم‌افزار اتوماسیون اداری، ضروری است تیک مربوط به تنظیم «نمایش جزئیات خطا» توسط کاربر مدیر سیستم، از قسمت «تنظیمات سطح سیستمی»، برداشته شود. توضیحات لازم خدمت نماینده محترم سازمان ارائه‌شده است. (بند ۲ - ۱ - ۴ گزارش) ۲. تنظیمات لازم جهت فعالسازی قابلیت‌های امنیتی مربوط به سرآیند پاسخ‌های ارسالی از سمت سرور به شرح زیر برنامه‌ریزی گردید. (بند ۴ - ۱ - ۴ و ۵ - ۱ - ۴ گزارش) - Strict-Transport-Security - Content-Secure-Policy - X-XSS-Protection - X-Frame-Options - X-Permitted-Cross-Domain-Policies - X-Content-Type-Options - Referrer-Policy - Cache-Control ۳. تنظیمات لازم جهت عدم نمایش اطلاعات و جزئیات مربوط به فناوری‌های مورد استفاده در سیستم برنامه‌ریزی گردید. (بند ۲ - ۱ - ۴ گزارش) ۴. قابلیت فعالسازی «Captcha» در سطح نرم‌افزار اتوماسیون اداری (در صفحه لاگین) وجود داشته و ضروری است این قابلیت توسط کاربر مدیرسیستم، از قسمت «مدیریت سیستم امنیتی» فعال گردد. توضیحات لازم خدمت نماینده محترم سازمان ارائه‌شده است. (بند ۳ - ۱ - ۴ گزارش) لازم به ذکر است علاوه بر اقدامات توصیه‌شده در گزارش ارسالی از سمت آن سازمان، موارد زیر نیز در تنظیمات سامانه اتوماسیون اداری لحاظ گردید. ۱. امن‌سازی کوکی‌های مورد استفاده در سامانه اتوماسیون‌اداری برنامه‌ریزی گردید. ۲. قابلیت فعالسازی «پیچیدگی در انتخاب کلمات عبور»، در سطح نرم‌افزار اتوماسیون اداری وجود داشته و ضروری است این قابلیت توسط کاربر مدیرسیستم، از قسمت «مدیریت سیستم امنیتی» فعال گردد. توضیحات لازم خدمت نماینده محترم سازمان ارائه‌شده است. ۳. تنظیمات لازم جهت عدم قبول درخواست‌های ارسالی از سمت کلاینت با استفاده از روش‏های غیر ازPost وGET برنامه‌ریزی گردید. ۴. قابلیت کنترل محتوا (فایل‌های قابل بارگذاری) در سطح نرم‌افزار اتوماسیون اداری وجود داشته و ضروری است فایل‌های غیر مجاز، توسط کاربر مدیرسیستم، از قسمت «تنظیمات سطح سیستمی» مشخص شوند. توضیحات لازم خدمت نماینده محترم سازمان ارائه‌شده است. در همین راستا هماهنگی لازم جهت اقدامات عنوان‌شده بر روی سرورها، متعاقبا حضور نماینده محترم سازمان انجام خواهد شد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
بسمه تعالی سازمان محترم حج و زیارت شماره: ۱۰۰۸۵۶ تاریخ: ۱۸ ‏ / ۰۵ ‏ / ۹۶ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد خرید، نصب، آموزش و پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام به شماره ۱۷۰۸۸ ‏‏‏ / ۵۰۰ ‏‏‏ / ۹۵، به پیوست صورتحساب شماره ۱۸۲۰۸ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب‌ها مقرر فرمایید تصویر آن‌ها را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس امیرحسین سعیدی نائینی مدیرعامل
پیشنهاد هزینه‌های اجرایی برای پروژه
شماره: ۱۵۲۶۷۹ تاریخ: ۱۰ / ۱۰ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد جناب آقای بلوکی مدعامل محترم شرکت هیراد دارویی مدرن باسلام و احترام پیرو مذاکرات انجام‌شده در خصوص خرید سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت هیراد دارویی مدرن، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم می‎دارد. مفروضات طرح: قلمرو طرح: شرکت هیراد دارویی مدرن نرم‎افزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرم‎‎افزار ۵۰ کاربره سیستم اتوماسیون اداری الماس گام معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به دو کارشناس مراحل اجرایی طرح: * برنامه‎ریزی و برگزاری جلسات هماهنگی * نصب و راه‏اندازی سرورها در شرکت هیراد دارویی مدرن * آموزش مدیریت سیستم به دو کارشناس زمانبندی اجرای طرح: برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیت‌ها و اولویت‌های طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد. هزینه‎های اجرائی طرح: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ سیستم اتوماسیون اداری الماس گام (مکاتبات) یک‌بسته ۵۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۲۰ ۲ نصب و راه‌اندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل: * Application Server * Database Server یک‌بار دو دستگاه رایگان ۳ آموزش مدیریت و راهبری سیستم موضوع قرارداد یک‏دوره به دو کارشناس رایگان ۴ ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم از تاریخ نصب نرم‏افزار روی سرور یک سال ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۸۲ جمع مبلغ: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۰۲ توضیحات: * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد ۱۵ روز می‎باشد. خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱ www. gamelectronics. com
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس صدرالله عباسی مدیرکل محترم اداره کل سامانه‌ها و روش‌های الکترونیکی سازمان بیمه سلامت با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۳۴۴۴۳۰ ‏ / ۹۹ مورخ ۲۶ ‏ / ۰۹ ‏ / ۱۳۹۹ در خصوص بررسی و کنترل عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون‌اداری، به استحضار می‌رساند درخواست مطروحه در نامه صدرالذکر، در قالب قرارداد پشتیبانی فی‌مابین پوشش داده نشده و در صورت تمایل آن سازمان به انجام این امر توسط این شرکت، ضروری است مذاکرات و بازنگری لازم در این مورد با واحد فروش این شرکت انجام گردد. در همین راستا مجددا تأکید می‌نماید با توجه به استقرارسامانه اتوماسیون اداری، بخشی از حیاتی‌ترین اطلاعات آن اداره کل، در سامانه مذکور ذخیره‌شده و حفظ و نگهداری این اطلاعات، امری مهم و ضروری است. بررسی و کنترل تهیه نسخ پشتیبان از اطلاعات سامانه به صورت روزانه یا در بازه‌های زمانی کوتاه، از مهمترین عملیات در این زمینه بوده و در صورت عدم انجام این بررسی‌ها، حتی با رعایت نکات عنوان‌شده در نامه صدرالذکر، احتمال بروز حادثه و خسارت وجود خواهد داشت. لذا جهت پیشگیری از بروز چنین خساراتی، ضروری است تا بررسی و کنترل تهیه نسخ پشتیبان از اطلاعات سامانه به صورت روزانه یا در بازه‌های زمانی کوتاه، در راس امور بخش فنی ذیربط در آن سازمان قرار داشته باشد. خاطرنشان مینماید، بررسی‌های انجام‌شده توسط کارشناسان این شرکت به صورت موردی و احیانا از طریق دسترسی از راه دور، جهت بررسی اطلاعات و یا رفع مشکلات احتمالی سامانه (مطابق با قرارداد پشتیبانی فی‌مابین) می‏باشد و رافع نیازمندی عنوان‌شده نمی‌باشد. در همین راستا ضمن ارسال مستندات به‌روز شده مربوط به کنترل عملکرد سرورها، جهت تسهیل در انجام این کار توسط کارشناسان متولی امر (بویژه مدیرفنی سیستم اتوماسیون اداری)، با توجه به حساسیت و اهمیت موضوع خواهشمند است دستور فرمایید، تا بررسی‎های لازم توسط کارشناسان مربوطه انجام و گزارشی از نتایج به دست آمده به صورت دوره‎ای در اختیار این شرکت نیز قرار گیرد تا بر اساس آن، توصیه‏های لازم ارائه گردد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
مراحل تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه
بسمه تعالی شماره: تاریخ: مجتمع فولادخراسان باسلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۳۴۷۸۲ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - شماره شناسه ملی کارفرما ۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجام‌گرفته است. توضیح: خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
بسمه تعالی بیمارستان محترم شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری به شماره ۷۱۰۶۰ به پیوست صورتحساب شماره ۱۴۹۲۹ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
ضمانتنامه آقای محمد هادی پور مصباح
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت متیران با سلام و احترام بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت ضمانتنامه معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: ۱۳۵۸۲۹ تاریخ: ۱۳ / ۱۰ / ۱۴۰۰ پیوست: دارد اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان تهران با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۳۰۲ / ۱ / ۱۴۰۰ مبنی بر پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۲۷۹۳ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد
قرارداد سرویس و نگهداری آسانسور
بسمه تعالی شماره: ۹۱۸۹۵ تاریخ: ۱۸ / ۰۳ / ۱۳۹۵ پیوست: ندارد شرکت آسانسوروپله برقی رازی با سلام و احترام به پیوست دو نسخه قرارداد سرویس ونگهداری جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی اداره کل محترم پشتیبانی و خدمات بانک سپه شماره: ۱۰۸۶۷۳ تاریخ: ۲۱ ‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۵ ‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۷ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام به شماره ۱۸۰۵، به پیوست صورتحساب شماره ۱۹۳۱۰ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۲۸۴۹۱۷ نزد بانک سپه شعبه آپادانا بنام شرکت گام الکترونیک اعلام می‌گردد.
آموزش و پشتیبانی سیستم اتوماسیون
شماره: ۱۵۴۸۵۱ تاریخ: ۱۸۱۸ ‏‏‏‏ / ۰۱ ‏‏‏‏ / ۱۴۰۳ پیوست: ندارد سازمان دامپزشکی کشور با سلام و احترام عطف به استعلام شماره ۱۱۰۳۰۰۳۰۲۳۰۰۰۰۲۱ درسامانه ستاد ایران مبنی بر خرید اتوماسیون اداری، ضمن اعلام آمادگی این شرکت برای اجرای این پروژه در سازمان دامپزشکی کشور، پیشنهاد این شرکت بشرح ذیل تقدیم می‌گردد: ردیف عنوان تعداد / مدت جمع کل به ریال ۱ سیستم اتوماسیون اداری الماس گام تحت وب ۵۰۰ کاربر ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۱۷ ۲ سامانه مدیریت فرآیندها (اطلس) مبتنی بر استاندارد BPMN ۲ بصورت یکپارچه با سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام یک بسته ۳ نصب نرم‌افزار برروی سرورهای طرح یک‌مرتبه ۴ برگزاری یک دوره آموزش مدیرسیستم به دو کارشناس یک‌مرتبه ۵ برگزاری آموزش مجازی ۵۰۰ کاربره جهت کاربران سیستم اتوماسیون اداری یک دوره ۶ کارتابل ویژه مدیران یک بسنه ۷ کانورت از سیستم اتوماسیون اداری قبلی به سیستم اتوماسیون اداری الماس گام یک‌مرتبه ۸ ارائه خدمات پشتیبانی از تاریخ نصب نرم‌افزار برروی سرور یکسال جمع کل: توضیحات: * در صورت نیاز کارفرما مبنی بر پیاده‏سازی Connector (برای فراخوانی سرویس سیستم‏های بیرونی) علاوه بر وب سرویس‌های موجود الماس گام، موضوع بررسی، زمان و هزینه آن برآورد خواهد شد که در صورت تائید کارفرما، پیاده‏سازی و تحویل داده خواهد شد. * کانورت اطلاعات از سیستم اتوماسیون اداری قبلی به سیستم اتوماسیون الماس گام، پس از بررسی دیتابیس سیستم قبلی، پلن اجرائی آن تهیه و در صورت تائید کارفرما، انجام خواهد شد. * به مبلغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه میگردد. * اعتبار پیشنهاد قیمت ۳۰ روز می‌باشد.
بسمه تعالی شماره: ۱۵۹۱۶۱ تاریخ: ۱۵ / ۰۷ / ۱۴۰۳ پیوست: دارد اداره کل آمار و فرآوری داده بانک ملت معاونت محترم تعالی فناوری اطلاعات باسلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۵۶۱۶ / ۱۴۰۲ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام مربوط به دبیرخانه محرمانه، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۵۵۸۴ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب این شرکت به شماره ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ نزد بانک ملت اعلام می‎گردد.
اختلال در عملکرد سامانه اتوماسیون‌اداری
شماره: ۱۴۰۴۴۹ تاریخ: ۰۸ / ۰۶ / ۱۴۰۱ پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس امید خیرخواه مدیرکل محترم اداره کل ثبت اسناد و املاک استان خراسان شمالی با سلام و احترام پیرو بررسی آخرین وضعیت عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون‌اداری الماس‌گام مربوط به تاریخ ۰۵ ‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۶ ‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۱ مشخص گردید در حال حاضر فضای ذخیره‌سازی باقیمانده در سرور پایگاه‌داده رزرو (dataguard) حدود ۱۵ گیگابایت می‌باشد که با توجه به روند رشد داده‌ها در آن سازمان (ماهیانه حدود ۸ گیگابایت)، حداکثر تا ۲ ماه دیگر فضای کافی در سرور پایگاه داده رزرو موجود نخواهد بود و در صورت عدم افزایش فضا، عملکرد سامانه اتوماسیون‌اداری با اختلال مواجه خواهد شد. خواهشمند است با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از خسارات جبران‌ناپذیر، دستور اقدام عاجل در این خصوص صادر فرمایید. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۰۳ ‏ / ۰۵ ‏ / ۱۴۰۰ پیوست: دارد اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان فارس با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۳۶۹۸ / ۸ مبنی بر پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحتوب الماسگام، به پیوست صورتحساب شماره ۲۲۴۰۱ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب، مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
تمدید قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شماره: ۱۰۱۹۰۹ تاریخ:۰۴ ‏‏‏‏ / ۰۷ ‏‏‏‏ / ۹۶ پیوست: دارد جناب آقای مهندس فتاحیانی مدیر محترم فناوری اطلاعات و آمار شرکت سهامی بیمه ایران با سلام و احترام بازگشت نامه شماره ۵۰۲۵۵۴ / ۹۶ مورخ ۲۹ ‏‏ / ۰۶ ‏‏ / ۹۶ و مذاکرات انجام‌شده درخصوص تمدید قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام، بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قراردادپشتیبانی پیوست و با مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۳۴۸ ر ۱ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‌دارد. با سپاس الهه عصاری مدیربازاریابی و فروش
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: جناب آقای مهندس کاظمی رئیس محترم اداره نرم‌افزار بانک شهر با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید پشتیبانی سامانه اتوماسیون اداری الماس‌گام در تاریخ ۱۷ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۸ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۳ به اتمام میرسد. با اعلام خرسندی از توفیق همکاری با بانک شهر، بدینوسیله آمادگی خود را برای استمرار این خدمات مطابق با شرح خدمات قرارداد دوره قبل و با مبلغ ۱۳ , ۷۰۶ , ۸۵۰ , ۰۰۰ ریال اعلام می‌دارد. توضیحات: * به مبلغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه میشود. * اعتبار این پیشنهاد دو هفته هفته میباشد.
حساسیت سیستم اتوماسیون اداری و نیاز به هماهنگی با کارشناسان فنی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۰۱۶۲۷۲ / ۹۶ مورخ ۱۲ / ۱۰ / ۱۳۹۶ با موضوع ارسال مجدد دسترسی‌های مورد نیاز سرویس اتوماسیون اداری آن بانک، موارد درخواستی در فایل پیوست خدمتتان ارسال می‌گردد. با توجه به حساسیت سیستم اتوماسیون اداری و حیاتی بودن دسترسی صحیح سرورهای این مجموعه متمنی است، در صورت نیاز به هر گونه تغییر در زیرساخت‌ها و دسترسی‌های ارتباطی این مجموعه از سرورها این مهم با هماهنگی کارشناسان فنی این شرکت انجام پذیرد.
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس خلیل عابدینی مدیر محترم دفتر فناوری اطلاعات و ارتباطات شورای برنامه‌ریزی مدارس علوم دینی اهل سنت با سلام و احترام حسب بررسی موردی وضعیت عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری آن سازمان در روز دوشنبه مورخ ۰۴ / ۰۷ / ۱۴۰۱ به‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ استحضار می‌رساند در حال حاضر فضای ذخیره‌سازی باقیمانده در سرور پایگاه داده اصلی سامانه ۱۳ گیگابایت می‎باشد که با توجه به روند رشد داده‏ها در آن سامانه (ماهانه حدود ۵ گیگابایت) حدودا تا دو ماه دیگر این فضا در سرور مذکور موجود نخواهد بود و لذا توصیه می‏گردد افزایش فضا برای این سرور به میزان ۳۰۰ گیگابایت در نظر گرفته شود. همچنین در حال حاضر تجهیزات سخت افزاری و نرم‌افزاری که از سوی آن سازمان برای تهیه نسخه پشتیبان سامانه در نظر گرفته‌شده بسیار کند بوده و ضروری است که اقدامات لازم جهت تعویض و ارتقا تجهیز مورد نظر از سوی کارشناسان ذیربط آن سازمان صورت گیرد. شایان ذکر است در حال حاضر حجم اطلاعات سامانه حدود ۲۸۰ گیگابایت می‏باشد که مطابق با رویه‌های مربوطه در زمینه ذخیره‌سازی نسخ پشتیبان و لزوم در دسترس بودن فضای کافی معادل ۳ ٫ ۵ برابر حجم اطلاعات موجود و همچنین لزوم پیش‌بینی افزایش فضا در ماه‌های آینده، مقدار فضای مورد نیاز جهت ذخیره‌سازی فایل‌های سیستم پشتیبان ۲ ترابایت در نظرگرفته شود. با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از ایجاد اختلال در عملکرد سامانه، خواهشمند است در خصوص تامین تجهیزات و افزایش فضاهای عنوان‌شده، دستور تسریع در اقدام صادر فرمایید. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
پیشنهاد قیمت خدمات شرکت گام الکترونیک
شماره: ۱۵۷۰۱۹ تاریخ: ۱۸ / ۰۴ / ۱۴۰۳ پیوست: دارد شرکت محترم سایپا سیتروئن نامه پیشنهاد نرخ مناقصه شماره ۰۸۳ - ۱ / ۱۴۰۲ عنوان مناقصه: خرید، تحویل، نصب، راه‌اندازی، استقرار، آموزش و پشتیبانی پکیج اتوماسیون اداری شرکت سایپا سیتروئن مشخصات شرکت پیشنهاد دهنده: نام آدرس تلفن شرکت گام الکترونیک تهران، خیابان خرمشهر (آپادانا)، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱ ۴۲۸۳۵ - ۴۱۸۳۶۰۰۰ - ۰۲۱ بدینوسیله اعلام می‌نماید که مطابق شرایط مناقصه و با اطلاع کامل و کافی از نوع کار، کالاها و محل تحویل، خدمات و محل انجام خدمات و شرایط و مقررات موضوع مناقصه مبادرت به ارائه این پیشنهاد می‌نماید و ضمنا قیمت پیشنهادی ناخالص برای انجام کلیه خدمات موضوع مناقصه «خرید، تحویل، نصب، راه‌اندازی، استقرار، آموزش و پشتیبانی پکیج اتوماسیون اداری شرکت سایپا سیتروئن» جمعا به مبلغ ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۱۸۰ ر ۷۲ ریال (به حروف هفتاد و دو میلیارد و یکصد و هشتاد میلیون و ششصد هزار ریال) به شرح آنالیز ضمیمه (جدول قیمت پیوست ۱) می‌باشد. تبصره ۱: این شرکت اعلام می‌نماید که آنالیز قیمت پیشنهادی خود را مطابق جدول قیمت پیوست ۱ همراه با این نامه در پاکت «ب» ارسال نموده است. تبصره ۲: مبلغ قرارداد بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده بوده که مطابق قانون به همراه صورت حساب پیمانکار با ارائه گواهینامه ثبت‌نام مالیات بر ارزش افزوده دریافت می‌گردد. الف - در تهیه قیمت و نرخهای پیشنهادی موارد زیر مورد نظر بوده و در قیمت پیشنهادی منظور شده است: ۱) تأیید می‌شود که قیمت و نرخهای پیشنهادی شامل کلیه هزینه‌های افراد، تجهیزات، ماشین‌آلات و سایر هزینه‌های مربوط می‌باشد و در طول مدت پیمان ثابت بوده و تعدیل نخواهد پذیرفت. ۲) کلیه اسناد، مدارک و ضمائم مندرج در سند پیمان و شرایط مناقصه که با انجام کار موضوع پیمان ارتباط دارد مطالعه شده و از مفاد آنها کلا و جزئا اطلاع حاصل گردیده است. ۳) نسبت به امکان تأمین افراد و تجهیزات و ماشین‌آلات لازم برای اجرای کار اطمینان حاصل نموده و همچنین میزان دستمزدها و سایر هزینه‌های مربوط به تجهیزات و ماشین‌آلات و خرید کالا در نرخ فوق‌الذکر از هر جهت منظور شده است. ۴) هزینه‌های ناشی از اجرای قوانین کار و آئین نامه‌های مربوط به بیمه‌های تأمین اجتماعی و همچنین هزینه‌های بارگیری (به جز مالیات بر ارزش افزوده) در رابطه با این مناقصه، نیز با توجه به شرایط پیمان در قیمت پیشنهادی منظور شده است. ۵) در تهیه این پیشنهاد علاوه بر هزینه‌های ناشی از مفاد فوق‌الذکر، سایر هزینه‌ها نیز در نظر گرفته‌شده و این شرکت به هیچ عنوان بعدا درخواست اضافه پرداختی نخواهد داشت. بطور خلاصه این شرکت تأیید می‌نماید که در تهیه این پیشنهاد مطالعات کافی به عمل آورده و هیچ نکته ابهامی باقی نمانده است. ب- در صورتیکه پیشنهاد این شرکت مورد قبول واقع شود، مادام که سند قرارداد به امضاء طرفین نرسیده است پیشنهاد حاضر و اعلام قبولی آن از طرف کارفرما در حکم قرارداد معتبر تلقی خواهد شد. ۱) با تأیید مجدد مراتب فوق نسبت به امضاء این نامه مبادرت می‌نماید: محل مهر و امضاء صاحبان مجاز امضاء مهر شرکت محمد ابراهیم مقدس زاده نام و نام خانوادگی امیرحسین سعیدی نائینی نام و نام خانوادگی نائب رئیس هیئت‌مدیره سمت رئیس هیئت‌مدیره و مدیرعامل سمت نمونه امضاء نمونه امضاء
بسمه تعالی شماره: ۱۲۰۵۷۸ تاریخ: ۲۹ / ۱۰ / ۱۳۹۸ پیوست: دارد جناب آقای مهندس زنجانیان مدیر کل محترم خرید و تدارکات شرکت مخابرات ایران با سلام و احترام احتراما پیرو نامه شماره ۷۸۶۴۸ مورخ ۰۱ / ۰۶ / ۹۳ در خصوص آزاد سازی ضمانتنامه بانکی به شماره ۱۴۲۹۰۰۱ مورخ ۲۹ / ۰۵ / ۹۳ به مبلغ ۱۰ ٫ ۸۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به آگاهی می‌رساند این ضمانتنامه به درخواست شرکت مخابرات ایران برای انعقاد قرارداد تهیه و به تدارکات آن شرکت تسلیم‌شده بود. اما هیچگاه قرارداد مزبور منعقد نشد. با این وجود ضمانتنامه مذکور همچنان طی پنج سال گذشته بنا به درخواست آن شرکت مستمرا تمدید شده است. با توجه به اقدام غیر موجه فوق و تحمیل هزینه غیر منطقی به این شرکت، خواهشمند است اوامر مقتضی برای آزاد سازی ضمانتنامه فوق را صادر فرمائید. با تشکر هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
اطلاعات حساب سیبا برای واریز وجه
بسمه تعالی شماره: ۱۴۶۹۰۹ تاریخ: ۱۸ ‏‏‏‏ / ۰۲ ‏‏‏‏ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان کردستان با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۳۷۹۵۴ با موضوع، پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۴۱۴۳ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای دکتر سعید فردانی مدیرعامل محترم سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری اصفهان با سلام و احترام پیرو بازدید دوره‌ای انجام‌شده از عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری آن سازمان از طریق دسترسی از راه دور، در روز ‏یکشنبه مورخ ۲۷ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۲ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۲ به پیوست فرم مربوط به بازدید انجام‌شده جهت بهره‌برداری مقتضی حضورتان ارسال می‌گردد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
واریز وجه حساب سیبا این شرکت
بسمه تعالی اتاق محترم اصناف شهرستان شمیرانات شماره: تاریخ: ۲۵ / ۰۸ / ۹۵ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری الماس گام به شماره ۸۶۵۲۵، به پیوست صورتحساب شماره ۱۷۳۵۳ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: ۷۸۷۵۰ تاریخ:۰۵ / ۰۶ / ۱۳۹۳ پیوست: دارد شرکت محترم توزیع نیروی برق گیلان با سلام و احترام عطف به صورتحساب شماره ۱۴۸۸۶ در خصوص افزایش مجوز بهره‌برداری ۷۰ کاربر جدید در اتوماسیون اداری به پیوست یک عدد قفلUSB ۷۷۰ کاربره جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. ضمن توجه به لزوم هماهنگی با گروه پشتیبانی این شرکت برای آگاهی از نحوه صحیح جایگزینی این قفل با قفل قبلی، خواهشمند است تاکید فرمائید قفل قبلی را حداکثر ظرف ۱۰ روز آینده به این شرکت عودت نمایند. بادعای خیر الهه عصاری مدیر بازاریابی و فروش
مراحل و زمانبندی نصب و آموزش سیستم اتوماسیون اداری
شماره: تاریخ: ۱۵ / ۱۰ / ۱۳۹۷ پیوست: ندارد گروه محترم مهندسی فاراد رایانه پرداز باسلام و احترام پیرو مذاکرات انجام‌شده درخصوص اجرای سیستم اتوماسیون اداری الماسگام مبتنی بر وب، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت عمران مسکن سازان اصفهان، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم می‎دارد. مفروضات طرح: قلمرو طرح: شرکت عمران مسکن سازان اصفهان نرم‎افزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرم‎‎افزار ۵۰ کاربره اتوماسیون اداری الماسگام معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به دو کارشناس مراحل اجرایی طرح: * برنامه‎ریزی و برگزاری جلسات هماهنگی * نصب و راه‏اندازی سرورها در شرکت عمران مسکن سازان اصفهان * آموزش مدیریت سیستم به دو کارشناس زمانبندی اجرای طرح: برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیت‌ها و اولویت‌های طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد. هزینه‎های اجرائی طرح: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ سیستم اتوماسیون اداری الماسگام یک‌بسته ۵۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۱۲ ۲ نصب و راه‌اندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل: * Application Server * Database Server یک‌بار دو دستگاه رایگان ۳ آموزش مدیریت و راهبری سیستم موضوع قرارداد یک‏دوره به دو‌کارشناس رایگان ۴ ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم از تاریخ نصب نرم‏افزار روی سرور یک سال ۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۵۲ جمع مبلغ: ۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۱۶۴ توضیحات: * هزینه انتقال اطلاعات از نرمافزار قبلی شرکت گامالکترونیک به نرمافزار اتوماسیون اداری الماسگام تحتوب، معادل ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۱ ریال میباشد. * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد یک ماه می‎باشد. خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی اداره کل پشتیبانی و خدمات بانک سپه باسلام و احترام با توجه به بخشنامه شماره ۸۳۷۸ / ۹۹ / ۵۰۲۰ مورخ ۲۶ / ۰۶ / ۹۹ سازمان تامین اجتماعی، ارائه مفاصاحساب به صورت مکانیزه و از طریق سایت Eservices. Tamin. ir قابل‌مشاهده می‌باشد. لذا با توجه به صدور مفاصاحساب قرارداد ۱۹۹۰ مورخ ۱۷ / ۱۲ / ۹۸ به مبلغ ۲۵ ٫ ۳۰۴ ٫ ۴۰۲ ٫ ۳۳۲ ریال به پیوست تصویر مفاصاحساب صادره به شماره ۱۱۳۱۴۲ مورخ ۲۴ / ۱۱ / ۴۰۰ ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقی‌مانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند. با سپاس شرکت گام الکترونیک
قرارداد خرید خدمات توسعه و پشتیبانی سامانه
بسمه تعالی شماره: ۱۵۳۴۶۳ تاریخ: ۱۰ / ۱۱ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد با سلام و احترام به پیوست سه نسخه قرارداد خرید خدمات توسعه و پشتیبانی سامانه (DMS) امضاء و ممهور به مهر شرکت جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی سرکار خانم همتی ریاست محترم بانک کارآفرین با سلام و احترام نسبت به واریز تسهیلات به مبلغ ۵۲۱ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به حساب جاری ۰۴ - ۷۳۱۲ در تاریخ ۱۳ / ۰۸ / ۱۴۰۰ در قبال ضمانتنامه تعهد پرداخت تسهیلات به مبلغ ۱۰۴ ٫ ۲۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال و سایر وثایق مندرج در مصوبه تسهیلاتی این شرکت را دارم. با سپاس شرکت گام الکترونیک
فیش‌های مالیات تکلیفی سال‌های ۹۱ و ۹۲
بسمه تعالی شرکت سهامی عام سیمان فارس و خوزستان شماره: تاریخ: پیوست: ندارد با سلام و احترام بدینوسیله آقای محمدهادی پورمصباح فرزند منصور به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت فیش‌های مالیات تکلیفی مربوط به سال‌های ۹۱ و ۹۲ به حضور معرفی می‌گردند. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس شرکت گام الکترونیک
شماره: ۹۸۳۶۲ تاریخ: ۱۶ / ۰۱ / ۱۳۹۶ پیوست: دارد بسمه تعالی شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸) با سلام احتراما بپیوست هزینههای درمانی خانم زهرا صفا به کد ملی ۰۳۸۶۶۴۳۷۴۱ همسر بیمه‌شده اصلی آقای فرهادالیاسی ارسال میگردد خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینههای درمانی ذیل مبذول دارید. آزمایش به مبلغ..۱۳ ٫ ۱۴۵ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۲۸ / ۱۱ / ۹۵ باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
اطلاعات حساب بانکی شرکت گام الکترونیک
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی گیرندگان با سلام و احترام بدینوسیله شماره حساب سیبا ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ بانک ملی شعبه مصلی تهران بنام شرکت گام الکترونیک جهت واریز وجه بستانکاری این شرکت اعلام میگردد. خواهشمند است دستور فرمایید اقدام لازم را معمول فرمایند. شروع امضا فرستنده انتها امضا فرستنده با سپاس نام فرستنده سمت فرستنده امضا از طرف فرستنده
شماره: ۱۵۸۰۱۳ تاریخ: ۲۹ / ۰۵ / ۱۴۰۳ پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس کهریزی (جناب آقای مهندس مهدوی) مدیرعامل محترم شرکت ساختمانی توسعه رفاه پردیس با سلام و احترام پیرو نامه‌های شماره ۱۵۴۱۷۳ مورخ ۰۹ ‏‏ / ۱۲ ‏‏ / ۱۴۰۲ و ۱۵۵۹۰۰ مورخ ۳۰ ‏‏ / ۰۲ ‏‏ / ۱۴۰۳ همچنین بررسی آخرین گزارش دریافتی از کارشناس محترم آن شرکت، مربوط به تاریخ ۲۸ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۵ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۳ در خصوص وضعیت عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری الماس‌گام، به استحضار می‌رساند در حال حاضر حجم اطلاعات سامانه حدود ۹۵ گیگابایت میباشد و مطابق با رویه‌های مربوطه در زمینه ذخیره‌سازی نسخ پشتیبان و لزوم در دسترس بودن فضای کافی معادل ۳ ٫ ۵ برابر حجم اطلاعات موجود و همچنین لزوم پیش‌بینی افزایش فضا در ماه‌های آینده، ضروری است فضای ذخیره‌سازی فایل‌های سیستم پشتیبان سامانه، حداقل به میزان ۲۰۰ گیگابایت افزایش یابد. با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از ایجاد اختلال در عملکرد سامانه، خواهشمند است در خصوص افزایش فضای عنوان‌شده، دستور تسریع در اقدام صادر فرمایید. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
تضمین حسن انجام کار قرارداد شماره ۱۲۵۲۹۳
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد بانک کار آفرین با سلام و احترام خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامه‌ای به مبلغ ۱۲ ٫ ۵۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به منظور تضمین حسن انجام کار قرارداد شماره ۱۲۵۲۹۳، به سر رسید یک سال، به نفع شرکت خدمات انفورماتیک راهبر به تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان مرغاب – کوچه سرمد – پلاک ۳۱ درقبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید. ۱ -وجه نقد به مبلغ ۱ ٫ ۲۵۰ ٫ ۰۰۰ ریال که خواهشمند است از حساب جاری شماره ۴ - ۷۳۱۲ به نام این شرکت نزد آن بانک برداشت شود. با تشکر امیرحسین سعیدی نائینی مدیرعامل
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس جعفر صادق اسکندری ریاست محترم سازمان صنعت و معدن و تجارت آذربایجان غربی با سلام و احترام پیرو اعلام توقف سامانه اتوماسیون‌اداری، در ساعت ۰۹:۵۰ روز سه‌شنبه مورخ ۲۶ ‏‏‏‏‏ / ۰۹ ‏‏‏‏‏ / ۱۳۹۸ به استحضار می‌رساند منشأ این مشکل، اختلال در تأمین برق سرورهای سامانه و خاموش و روشن شدن ناگهانی آنها بوده است. این موضوع که منجر به توقف سرویس‌های سامانه شده بود، با انجام تنظیمات لازم و راه‌اندازی مجدد سرویس‌های مربوطه، توسط کارشناس این شرکت، در ساعت ۱۰:۱۰ مرتفع گردید. در همین راستا به اطلاع می‌رساند، خاموش و روشن شدن برنامه‌ریزی نشده سرورهای سامانه اتوماسیون‌اداری، باعث وارد آمدن صدمات جبران‌ناپذیر به آنها خواهد شد. تأثیر مخرب این رفتار بر روی فایل‌های سیستمی سیستم‌عامل و نرم‌افزار پایگاه‌داده (ایجاد Block Corruption در سطح دیتافایل‌ها) موجب ایجاد اختلال در عملکرد سامانه اتوماسیون‌اداری شده و ریسک از دست رفتن اطلاعات را به همراه دارد. لذا خواهشمند است، با توجه به اهمیت و حساسیت سامانه اتوماسیون‌اداری در آن مجموعه و برای جلوگیری از بروز موارد مشابه، دستور فرمایید نسبت به تأمین برق پایدار برای سیستم‌های سامانه اتوماسیون اداری، اقدام لازم را معمول نمایند. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
ارسال قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری
بسمه تعالی جناب آقای محمدضا سوقندی مدیرکل محترم اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان سمنان شماره: تاریخ: پیوست: ندارد با سلام و احترام به پیوست دو نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند. باسپاس الهه عصاری مدیر بازاریابی و فروش نرم‌افزار
بسمه تعالی شماره: تاریخ: شرکت توزیع نیروی برق ایلام باسلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۲۶۱۶۹ / ۹۷ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - شماره شناسه ملی کارفرما ۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجام‌گرفته است. توضیح: خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواس مفاصا ذکر گردد و نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
درج کد ۴ رقمی سازمان‌های خارجی
بسمه تعالی شماره: ۱۱۸۲۶۹ تاریخ: ۳۰ ‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۷ ‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۸ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس حسینیان مدیر محترم فناوری اطلاعات کمیته امداد امام خمینی (ره) با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۹۱۳۹۵۴ / ۱ مورخ ۱۶ / ۷ / ۹۸ با موضوع درج کد ۴ رقمی مربوط به سازمان‌های خارجی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام با استفاده از امکانات پایگاه داده اوراکل، ضمن اعلام آمادگی برای انجام این خدمت پیشنهاد این شرکت با مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۰ ‌ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) و با مدت اعتبار یک ماه تقدیم میگردد.
شماره: ۹۷۱۴۳ تاریخ: ۱۲ / ۱۲ / ۱۳۹۴ پیوست: دارد بسمه تعالی شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸) با سلام احتراما بپیوست هزینههای درمانی خانم رویا عیوضی به کد ملی ۰۰۶۱۶۴۸۷۳۶ همسر بیمه‌شده اصلی آقای رمضان پروایی ارسال میگردد خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینههای درمانی ذیل مبذول دارید. ۱ - لیزر به مبلغ ۷ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ریال مورخ ۱۰ / ۱۲ / ۱۳۹۴ ۲ - ویزیت به مبلغ ۴۰۰ , ۰۰۰ ریال مورخ ۱۰ / ۱۲ / ۱۳۹۴ باسپاس لیلا بشری خصال مدیریت مالی اداری
حساب سیبا این شرکت
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۰۷ ‏‏ / ۰۸ ‏‏ / ۹۹ پیوست: دارد شرکت توسعه نوآوری شهر با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۱۹۱۲۹ مبنی بر پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۱۶۷۹ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس داور فرزانه رئیس محترم اداره تولید و پشتیبانی سامانه‏های عملیاتی بانک رفاه کارگران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۶۷۷۵۹۶ ‏ / ۱۴۰۲ ‏ / ۶۰ مورخ ۲۸ ‏ / ۰۵ ‏ / ۱۴۰۲ در خصوص اختلال اتوماسیون اداری در تاریخ ۱۴ / ۰۵ / ۱۴۰۲، به استحضار می‌رساند اطلاعات رویداد مربوط به مشاهده مشکل عنوان‌شده (Cluster Wait) به پیوست جهت بهره‌برداری مقتضی حضورتان ارسال می‌گردد. لازم به ذکر است اطلاعات رویداد مربوط به Storage مورد استفاده، ضروری است توسط کارشناسان ذی‌ربط در بانک استخراج گردد. خاطرنشان می‌گردد بروز این نوع Wait در نرم‌افزار پایگاه‌داده، نشان‌دهنده اختلال در زیرساخت ارتباطی سرورهای پایگاه‌داده می‌باشد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
عودت اصل سفته حسن انجام کار
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت کارت اعتباری ایران کیش با سلام و احترام عطف به الحاقیه ۲ قرارداد شماره ۴۳۰ -ق- ۹۴ مورخ ۰۱ / ۱۱ / ۹۷ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل سفته حسن انجام کار جمعا به ارزش ۲۱ ٫ ۳۸۳ ٫ ۷۵۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند. با سپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
بسمه تعالی شرکت مواد اولیه داروپخش (تماد) شماره: تاریخ: پیوست: ندارد با سلام و احترام متن قرارداد در قالب نامه‌نگار است باسپاس الهه عصاری مدیر بازاریابی و فروش نرم‌افزار
تضمین قرارداد شماره ۷۲۵۰۷
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد مدیر مالی محترم مجمع جهانی اهل‌بیت با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۷۲۵۰۷ مورخ ۲۹ / ۰۷ / ۹۲ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل سفته حسن انجام کار جمعا به ارزش ۲ ٫ ۵۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: ۱۲۶۵۱۴ تاریخ: ۲۱ / ۰۷ / ۱۳۹۹ پیوست: دارد سرکار خانم مهندس نعیم حسنی مدیریت محترم فناوری اطلاعات بیمه دانا عطف به قرارداد فی‌مابین به شماره ۱۱۲۶۹ / ۹۸ مورخ ۹۰ / ۱۲ / ۹۸ ابلاغ‌شده در تاریخ ۱۲ / ۱۲ / ۹۸ با موضوع فروش یک بسته نرم‏افزار ۵۰۰۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (نگارش ۸) تولید شده در شرکت گام‏الکترونیک و با عنایت به انجام کامل تعهدات قرارداد، گزارش اتمام فعالیت‎های فازهای پروژه به پیوست حضورتان ارسال می‎گردد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
صورت‌حساب‌های سال ۹۳ و ۹۴
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد سازمان اوقاف و امورخیریه با سلام و احترام خواهشمند است نسبت به ارسال فیشهای واریزی مالیات مکسوره از صورتحسابهای سال ۹۳ و ۹۴ این شرکت به شماره فاکس ۰۲۱۸۸۷۶۰۵۰۱ اقدامات لازم را معمول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: ۱۴۱۷۵۳ تاریخ: ۰۱ ‏ / ۰۸ ‏ / ۱۴۰۱ پیوست: ندارد شرکت سهامی عام انبارهای عمومی و خدمات گمرکی ایران با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۲۰ ‏ / ۱۰ ‏ / ۱۴۰۱ به اتمام خواهد رسید، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۱۱۲ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‌دارد. شرکت گام الکترونیک به منظور ارائه خدماتی دقیق‌تر و سریعتر سامانه‌های پیشرفته ارائه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‌ها برای نظارت بر ارائه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارائه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به انعقاد قرارداد مذکور حداکثر تا تاریخ ۰۱ ‏ / ۰۹ ‏ / ۱۴۰۱ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
مشکلات سامانه اتوماسیون اداری
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی اداره محترم مهندسی نرم‌افزار بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۳۸۸۷۱۰ ‏‏ / ۹۹ در خصوص برخی اشکالات در سامانه اتوماسیون اداری گزارشی از آخرین وضعیت موارد مطرح‌شده به شرح ذیل خدمتتان اعلام می‏گردد؛ ۱ - نتایج جستجوی متن نامه در بخش جستجوی پیشرفته بدرستی صورت نمی‏گیرد به گونه‌ای که تمام نامه‏هایی که حاوی یک متن خاص باشند را ارائه نمی‏کند. پاسخ: بررسی‏های اولیه روی این مسئله توسط کارشناسان شرکت انجام‌شده و با توجه به عدم مشاهده مشکل، ضروری است به منظور بررسی‌های دقیقتر از عملیات مربوطه بر روی سرور لاگ‏ تهیه شود. پس از مشخص شدن منشأ مشکل، نتیجه متعاقبا خدمتتان اعلام خواهد شد. ۲ - بخش گزارشات BI سامانه پندار از کار افتاده و قابل بهره‌برداری نمی‏باشد. پاسخ: پیرو اعزام کارشناس مربوطه مشکل به وجود آمده، بررسی و با اقدامات انجام‌شده مشکل نمایش گزارش مرتفع، تست و تحویل گردید. (صورتجلسه به پیوست قابل‌مشاهده می‌باشد) ۳ - مشکلات موجود بین پایگاه داده و دیتاگارد، کندی ملموسی را به سامانه تحمیل می‏کند که برخی مواقع باعث ازکار افتادن سامانه می‏گردد. پاسخ: این مشکل طی مراجعه حضوری کارشناس شرکت با هماهنگی نماینده محترم آن بانک در روز یکشنبه مورخ ۱۰ ‏‏ / ۱۲ ‏‏ / ۱۳۹۹ بررسی گردید. مورد همچنان به علت مشکلات سخت افزاری توسط کارشناسان آن بانک در حال بررسی می‏باشد. توضیحات لازم خدمت نماینده محترم آن بانک ارائه گردید. ۴ - در مرورگر فایرفاکس پس از دوبار لاگین وارد سیستم می‏شود. پاسخ: پس از بررسی مورد توسط کارشناسان شرکت مشخص گردید کاربرانی که shortcut آدرس سامانه اتوماسیون اداری را بر روی دسکتاپ خود دارند در صفحه ورود به سیستم ابتدا آدرس با http می‏باشد و زمانی که یکبار نام کاربری و گذرواژه را وارد می‏کنند آدرس به https تغییر کرده و مجددا با وارد نمودن نام کاربری و گذرواژه وارد می‏شوند. این مورد با اصلاح آدرس shortcut سامانه اتوماسیون اداری بر روی سیستم کاربران مرتفع گردید. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس بیجار مدیر عامل محترم شرکت مهندسی نرم‌افزار شقایق با سلام و احترام عطف به قرارداد فی‌مابین به شماره ۱۴۴۸۰۰ ابلاغ‌شده در تاریخ ۰۷ ‏‏ / ۱۲ ‏‏ / ۱۴۰۱، با موضوع فروش یک بسته نرم‏افزار ۲۵۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (نگارش ۹) تولید شده در شرکت گام‏الکترونیک، به پیوست طرح مدیریت پروژه سامانه اتوماسیون اداری الماس‌گام به همراه پیوست‌های آن به شرح ذیل حضورتان ارسال می‎گردد: ۱ - برنامه زمانبندی پروژه در قالب فایل MS Project – پیوست شماره ۱ ۲ - اقلام تحویل دادنی پروژه (فرم‌های تحویل فاز) – پیوست شماره ۲ ۳ - تشریح فعالیت‌های اجرایی طرح – پیوست شماره ۳ ۴ - قابلیت‌های سیستم اتوماسیون اداری – پیوست شماره ۴ ۵ - شرح ساختار اجرائی سیستم اتوماسیون اداری – پیوست شماره ۵ ۶ - راهنماهای نصب سیستم – پیوست شماره ۶ ۷ - دستورالعمل تنظیمات مرورگرها – پیوست شماره ۷ ۸ - دستورالعمل گردش الکترونیکی مکاتبات – پیوست شماره ۸ ۹ - سند سیاستگذاری پشتیبان‌گیری از سرورها – پیوست شماره ۹ ۱۰ - قواعد سازگاری نرم‌افزار مکاتبات در نگارش ۹ – پیوست شماره ۱۰ با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
نماینده شرکت برای دریافت اسناد مناقصه
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی اداره کل ثبت اسنادو املاک استان البرز با سلام و احترام بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت اسناد مناقصه عملیات آرشیو الکترونیکی پرونده‌های واحد بایگانی ادارت معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: ۱۴۱۳۴۶ تاریخ: ۱۶ ‏‏ / ۰۷ ‏‏ / ۱۴۰۱ پیوست: دارد بانک ایران ایران‌زمین با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۷۰۶۲۱ با موضوع Full SSL کردن صفحات اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۳۵۴۵ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد
کارشناسان مرتبط برای مراجعه حضوری
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس داور فرزانه رئیس محترم اداره تولید و پشتیبانی سامانه‏های بانک رفاه کارگران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۶۹۲۷۵۵ / ۱۴۰۱ / ۶۰ مورخ ۲۰ / ۱۲ / ۱۴۰۱ با موضوع درخواست حضور کارشناس، اسامی کارشناس مربوطه جهت مراجعه حضوری و همچنین کارشناسان دیگر سامانه‏ها به شرح زیر حضورتان ارسال می‌گردد. مشخصات کارشناس شماره تماس آنکال / حضوری تیم مربوطه حمید رضا احسانیان ۰۹۱۲۴۳۶۴۱۷۵ حضور در بانک الماس امیر حسین حسن‌زاده ۰۹۱۲۵۴۰۷۴۹۸ آنکال یاقوت ندا عظیمی ۰۹۱۲۶۲۳۲۳۳۹ حضور در صورت لزوم یاقوت با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت توسعه ارتباط الکترونیک تجارت ایرانیان با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک و سفته مربوط به قرارداد ۱۱۱۴۱۰ معرفی می‌گردد. با سپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
تمدید قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شماره: ۱۱۲۵۲۷ تاریخ: ۱۷ ‏ / ۱۱ ‏ / ۹۷ پیوست: ندارد با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام در تاریخ ۲۹ ‏‏‏ / ۱۲ ‏‏‏ / ۹۷ به اتمام می‏رسد. ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن مجموعه محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته با مبلغ ۵۰۰ ر ۰۶۲ ر ۹۹۹ (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‏دارد. شرکت گام‌الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیق‌تر و سریعتر سامانه‌های پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‌ها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این‌اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی را حداکثر دو هفته قبل از انقضای قرارداد جاری (حداکثر تا تاریخ ۱۵ ‏‏‏ / ۱۲ ‏‏‏ / ۹۷) به این شرکت ابلاغ فرمایند. * دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک * دارای گواهینامه امنیتی * عضو سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور * مخترع خط نستعلیق کامپیوتری
بسمه تعالی شماره:.۸۰۰۱۱ تاریخ: ۰۵ / ۸ / ۱۳۹۳ قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار این قرارداد فی‌مابین اتاق اصناف شهرستان شمیرانات با شماره اقتصادی ۴۱۱۳۹۹۶۸۳۵۸۱ به نشانی تهران، خیابان شریعتی، نرسیده به میدان قدس، قبل از پمپ‌بنزین اسدی، خیابان شهید موسیوند، خیابان شهید کریمی، چهارراه اسدی، ضلع جنوب شرقی، بالای ابزارفروشی شفیعی، پلاک ۱۳۲ به نمایندگی‎آقای علیرضا نصیبی، رئیس اتاق که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده می‎شود از یک‌طرف و شرکت گام‎الکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل شرکت، که از این پس «پیمانکار» نامیده می‎شود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد می‌گردد. ماده ۱ موضوع قرارداد موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب تولید شده توسط شرکت گام‌الکترونیک که در اتاق اصناف شهرستان شمیرانات استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد: ۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرم‌افزار (های) موضوع این قرارداد (تحت Platform موجود) به همراه ارائه جزوه آموزشی بخش‌های توسعه‌یافته به راهبران سیستم. ۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی به‎کارفرما. ۱ - ۳ - ارائه‌مشاوره‌های فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرم‌افزارهای موضوع قرارداد و معرفی‌راهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیت‎های کاربران سیستم. تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرم‌افزارهای پایه نظیر سیستم‌عامل لینوکس و محصولات اوراکل نمی‌گردد. ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۰۱ / ۹ / ۹۳ الی ۳۰ / ۸ / ۹۴ می‌باشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد می‌باشد. ماده ۳ مبالغ قرارداد مبلغ‎کل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۹ (نودو نه میلیون) ریال می‌باشد که به شرح ماده ۴ پرداخت می‎گردد. تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه می‎گردد. تبصره ۳: درصورتی‎که اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل می‌گردد. ماده ۴ نحوه پرداخت ۲۵ ٪ از حق‎الزحمه مندرج در ماده ۳ قرارداد همزمان با امضای قرارداد و ارائه سفته به همین مبلغ بعنوان پیش‌پرداخت در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. پرداخت مبالغ قرارداد طی چهار قسط مساوی (درپایان هر ۳ ماه از تاریخ شروع قرارداد) و پس از تائید نماینده کارفرما وکسر پیش‌پرداخت وکسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت (بجز پیش‌پرداخت) منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود. تبصره ۵: در هر پرداخت (بجز پیش‌پرداخت) کارفرما نسبت به کسر ۳ ٪ مالیات اقدام و اصل فیش‌های مالیات مکسوره واریزی به حساب دارایی را به پیمانکار تحویل می‌نماید. ماده ۵ سایر تعهدات طرفین ۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار ۵ - ۱ - ۱ - اجرای‎کامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد. ۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد ۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجام‎کار برنامه‌ریزی نماید. تبصره ۶: درصورتی‎که خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار ‎باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی می‌باشد. ۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سخت‌افزاری، حمله ویروس‌های کامپیوتری، تخریب پرونده‌های اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرم‌افزار و یا توسط سایر نرم‌افزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمه‎ای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمه‎دیدن احتمالی داده‌ها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما می‌باشد. بر این اساس هزینه‌های انجام‌شده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه می‌گردد. ۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد می‌شود که ‎کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط به‎کارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشای‎آن به غیر، بدون هماهنگی‎باکارفرما خودداری نماید. ۵ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما می‌باشد. ۵ - ۲ - تعهدات کارفرما ۵ - ۲ - ۵ - ۲ - ۱ - معرفی نماینده‌ای تام‌الاختیار و آشنا به امور اداری، نرم‌افزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف ‎کارفرما که قبلا آموزش‌های سیستم را فرا گرفته‎اند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگی‌ها و نیز دریافت توصیه‌های لازم برای راهبری و نگهداری سیستم ۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیه‌های فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم ۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگی‌ها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم ۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سخت‎افزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و …. ۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راه‎اندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه تبصره:۷ هرگونه تغییر سخت‎افزاری یا نرم‎افزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون مجوز وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود. ۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد ۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری، نرم‌افزار و اطلاعات ثبت‌شده درآن جهت انجام کنترل‌ها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم ۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستم‌های عامل مربوط به سرورها و ایستگاه‎های کاری ۵ - ۲ - ۹ - حق‎الزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت می‌گردد. ۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد. ماده ۶ فورس ماژور مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابل‌اجرا می‌باشد. ماده ۷ - تغییرات در شرح خدمات درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش می‎باشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راه‎حل مناسبی برای تغییر در چارچوب‎های تنظیم‌شده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کرده‎اند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت. ماده ۸ فسخ قرارداد فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکان‌پذیر نخواهد بود. ۷ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر. ماده ۹ حل اختلاف هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده پیمانکار حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام می‌نمایند و رأی وی لازم‌الاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود. ماده ۱۰ نشانی طرفین نشانی کارفرما: تهران، خیابان شریعتی، نرسیده به میدان قدس، قبل از پمپ‌بنزین اسدی، خیابان شهید موسیوند، خیابان شهید کریمی، چهارراه اسدی، ضلع جنوب شرقی، بالای ابزارفروشی شفیعی، پلاک ۱۳۲ تلفن‎کارفرما: نشانی پیمانکار: تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹ تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱ تبصره ۸: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر می‌باشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامه‌ها، اظهارنامه‌ها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغ‌شده تلقی می‎گردد. ماده ۱۱ – تضامین پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضامین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد: تضمین پیش‎پرداخت: این تضمین در قبال دریافت پیش‎پرداخت به همان مبلغ و در قالب سفته از جانب پیمانکار به کارفرما ارائه می‎گردد. تضمین حسن‎انجام‎کار: پیمانکار می‎بایست بابت تضمین حسن‎انجام‎کار، مبلغ ۰۰۰ ر ۹۰۰ ر ۹ ریال را در قالب سفته، به نفع کارفرما ارائه نماید. تبصره ۹: تضامین پیش‎پرداخت و حسن‎انجام‎کار پس از اتمام مدت قرارداد به ‎پیمانکار مسترد ‎می‎گردد. ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد این قرارداد در دو نسخه، دوازده ماده و ۹ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است. پیمانکار کارفرما امیرحسین سعیدی نائینی علیرضا نصیبی مدیرعامل رئیس اتاق الهه عصاری عضو هیات مدیره پیوست شماره ۱ تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۹۳ ردیف عنوان خدمت شرح خدمت تعداد / گروه مبلغ به ریال ۱ آموزش راهبری برگزاری هر دوره آموزش راهبری سیستم بازای هردوره با حداکثر حضور ۳ کارشناس ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۵۹ ۲ آموزش کاربری برگزاری هر دوره آموزشی ویژه کاربران سیستم بازای هر ۲۰ فراگیر ۰۰۰ ر ۹۸۰ ر ۸ ۳ خدمات گردش‎کار طراحی و پیاده‎سازی فرآیندهای سازمان بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام می‌گردد ۴ توسعه نرم‌افزار هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرم‌افزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد. بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام می‌گردد براساس تعرفه نرخ پایه خدمات سازمان نظام صنفی رایانه‎ای کشور ۵ سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA) تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما می‎باشد. براساس انتظارات کارفرما تعیین می‌گردد بسته به شرح خدمات تعهد شده تعیین می‌گردد ۶ راه‌اندازی سیستم ممیزی زیرساخت ایستگاه‌های کاری بازای هر ۲۰ ایستگاه‌کاری ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۱ به همراه نظارت بر استقرار و عملیاتی نمودن سیستم ۲۰ کاربر آموزش‌دیده ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۱۳ نیروی مقیم بازای هر نفرماه کارشناس ۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۴۸ انجام وظائف مدیرسیستمی بازای هر ماه ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۳۲ ۷ ارائه خدمات پشتیبانی‎ از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت مشاوره و رفع اشکال کاربران در ارتباط با استفاده از نرم‌افزار اتوماسیون اداری شرکت گام‌الکترونیک به‌ازای هر ۵۰ کاربر و بمدت یکسال ۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۴ ۸ مواد کمک آموزشی سیستم تکثیر مواد کمک آموزشی شامل فیلم / فایل‎های راهنمای استفاده از سیستم بازای هر بسته کاربر ۰۰۰ ر ۳۹۶ ۹ نصب مجدد سیستم نسخه سرور سیستم اتوماسیون اداری به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۹۰۰ ر ۳ سرور Application Server به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۳۰۰ ر ۵ سرور Database Server به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۵۷۰ ر ۱۰ راه‎اندازی مجدد Backup به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۹۳۰ ر ۷ ۱۰ خدمات نگهداری نرم‌افزارهای پایه نگهداری سیستم‌عامل لینوکس بازای هر سرور ۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۳۱ نگهداری سرویس Oracle Application Server به‌ازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۶۳ نگهداری سرویس Oracle Database Server به‌ازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۶۳ نگهداری سرویس Data Guard به‌ازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۳۱ نگهداری سرویس کلاستر بازای هر Node ۰۰۰ ر ۹۰۰ ر ۸۱ نگهداری سیستم‌عامل لینوکس بازای هر سرور ۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۳۱ ۱۱ خدمات اوراکل نصب و راه‎اندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده اتوماسیون اداری بازای هر Node ۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۱۰۵ راه‎اندازی سرویس Data Guard بر روی پایگاه‎داده سیستم اتوماسیون اداری بازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۵۵۰ ر ۴۷ توضیحات تکمیلی: برای ارائه خدمات در شهرستان‌ها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است. پیوست شماره ۲ فرآیند پاسخگویی به کارفرما کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویت‎های شرکت گام‎الکترونیک قرار دارد. شرکت گام سال‌هاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است. بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گام‎الکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی می‎شوند: * اشکالات حیاتی: اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرم‎افزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راه‎حل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال می‎شود. * اشکال غیرحیاتی: اشکالاتی است که سبب توقف نرم‎افزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرم‎افزار دچار اشکال می‌شود و راه‎حل‎های جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال می‎شود. اشکالات به هر روشی (تلفن / نامه / ایمیل / فاکس) که به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرم‏افزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی و رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام و در صورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجام‎کار برنامه‌ریزی نماید. تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعت‏های کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد. تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت می‎گیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سخت‌افزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سخت‎افزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانه‎ای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه می‎گردد. تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سخت‎افزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما می‌باشد. تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راه‌دور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد می‌باشد را برای پیمانکار فراهم می‎آورد.
معرفی قابلیت‎های نرم‎افزار Microsoft Lync ۲۰۱۰
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد مدیریت محترم روزنامه دنیای افتصاد باسلام و احترام پیرو درخواست مورخ ۲۷ / ۰۲ / ۹۳ درخصوص معرفی قابلیت‎های نرم‎افزار Microsoft Lync ۲۰۱۰، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای راه‎اندازی نرم‎فزار مذکور، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم می‎دارد. * مفروضات طرح: * قلمروطرح: ساختمان مرکزی روزنامه دنیای اقتصاد * نرم‎افزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرم‎افزار Microsoft Lync ۲۰۱۰ * معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز * مراحل اجرایی طرح: * برنامه‎ریزی و برگزاری جلسات هماهنگی * نصب و راه‌اندازی سرورها در سایت مرکزی روزنامه دنیای اقتصاد * ارائه جزوه آموزشی * زمانبندی اجرای طرح: * برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیت‌ها و اولویت‌های طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد. * هزینه‎های اجرائی طرح: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ نصب و راه‌اندازی Lync Frontend Server ۲۰۱۳ یک بسته ۵۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۰ ۲ راه‌اندازی Lync Mobility یک بسته ۵۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵ ۳ راه‌اندازی Lync Edge ۲۰۱۳ یک بسته ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰ به حروف: چهل و پنچ میلیون ریال مبلغ قابل پرداخت: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۵ * توضیح: * پیشنهاد فوق بدون در نظر گرفتن ارتباط با شبکه مخابرات میباشد. * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد یک ماه می‎باشد. خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند. باسپاس الهه عصاری مدیر فروش و بازاریابی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی بانک دی با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت نامه درخواست مفاصاحساب معرفی می‌گردد. با سپاس مرتضی قلی‌پور اردکانی مدیر مالی
در مورد اخذ مفاصاحساب قرارداد شماره 100221 چه مراحلی باید انجام شود؟
بسمه تعالی شماره: تاریخ: فنرسازی زر باسلام و احترام عطف به قرارداد فروش شماره ۱۰۰۲۲۱ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - شماره شناسه ملی کارفرما در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
بسمه تعالی اتاق بازرگانی صنایع و معادن و کشاورزی تهران شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم افزاراتوماسیون اداری به شماره ۷۱۶۶۳ به پیوست صورتحساب شماره ۱۴۷۵۴ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
برگزاری جلسه دمو برای نرم‌افزارهای اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شماره: ۱۱۱۲۴۶ تاریخ: ۲۱ ‏‏‏‏ / ۰۹ ‏‏‏‏ / ۹۷ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس کیوان عباسی مدیریت محترم فناوری اطلاعات و ارتباطات شرکت آتیه سازان حافظ با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۹۹۶۸۳ / ۹۷ مورخ ۱۳ / ۹ / ۱۳۹۷ درخصوص ارسال پروپوزال راهاندازی سیستم یکپارچه، به استحضار میرساند براساس تجربیات موفق شرکت گام در دیگر سازمانهای بزرگ و متوسط بخش عمده‌ای از یکپارچه‌سازی بین نرم‌افزارهای سازمانی از طریق وب سرویس‌ها، فرآیندهای مکانیزه مبتنی بر موتور گردش‌کار و فرم‌های الکترونیکی و مجموعه نرم‌افزارهای اتوماسیون اداری الماسگام که شامل زیرسیستم‌های متعددی می‌باشد انجام‌شده است. در صورت علاقمندی به موارد مذکور خواهشمند است دستورات مقتضی جهت ارسال فهرست قابلیت‌ها و برگزاری جلسه دمو صادر فرمایید.
شماره: ۱۵۲۷۳۴ تاریخ: ۱۱ ‏ / ۱۰ ‏ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس احمد جعفری قزل‌حصار مدیرعامل محترم شرکت فناوران هوشمند بهسازان فردا با سلام و احترام به منظور انجام عملیات بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری آن شرکت به نگارش ۹ ٫ ۳، مستندات مربوطه شامل «قابلیت‌های جدید نگارش ۹ ٫ ۳» و «سند سازگاری محصول» به پیوست حضورتان ارسال می‌گردد. لازم به ذکر است در نگارش ۹ ٫ ۳ قابلیت‌ها و ویژگی‌های جدیدی به سامانه اضافه‌شده است که یکی از مهم‌ترین آن‌ها، به‌روز شدن وب سرویس‌های سیستم، برای پشتیبانی از توسعه قواعد حرفه و قوانین کسب و کار سیستم است. در این نگارش، فیلدهایی در نامه، مانند پاراف کنندگان، نامه‌های مرتبط و … به خروجی وب سرویس‌ها اضافه‌شده است که جزئیات آن در سند راهنمای به‌کارگیری وب سرویس‌های امن (به پیوست) تشریح شده است. لذا ضروری است این توسعه و تغییرات به اطلاع بهره‌برداران وب سرویس‌های مذکور رسانده شود تا علاوه بر صحت سنجی فراخوانی وب سرویس‌ها و اطمینان از صحت عملکرد سیستم پس از تغییرات، حسب نیاز از فیلدهای اطلاعاتی جدید در محصول خود استفاده نمایند. همچنین به اطلاع می‏رساند در این نگارش امکان بهره‏برداری از قابلیت شناسه ملی سند (شمس) نیز وجود دارد که در صورت نیاز به استفاده از این قابلیت، ضروری است مذاکرات لازم با واحد فروش این شرکت انجام شود. خواهشمند است دستور فرمایید پس از مطالعه کامل مستندات ارسالی، در صورت تمایل به بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری، موضوع به منظور انجام هماهنگی لازم و برنامه‌ریزی فعالیتهای آتی به صورت «مکتوب» به این شرکت اعلام گردد. لازم به ذکر است در راستای ایجاد سهولت در دسترسی به فایل‏های بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری، فایل‎های مربوطه بر روی پرتال پشتیبانی این شرکت در دسترس مدیران سیستم قرار گرفته است. لطفا تأکید فرمایید پیش از انجام عملیات در پرتال پشتیبانی از منوی «نصب و بروزرسانی»، منوی «عملیات»، گزینه «بروزرسانی» (بصورت پیش‌فرض، فهرست فایل‌های «بروزرسانی» نمایش داده میشود)، پکیج فایلهای آخرین نگارش سامانه مکاتبات و Utility در ذیل صفحه را دانلود و بر روی سرورهای سامانه اتوماسیون‌اداری بارگذاری نمایند تا عملیات طبق زمانبندی صورت گرفته، انجام گردد. در صورت ابهام یا سوال در این حوزه، همکاران واحد پاسخگویی پشتیبانی (داخلی ۲۵۰) آماده ارائه راهنمایی‎های لازم هستند. همچنین خواهشمند است جهت انجام عملیات پیشنیاز بروزرسانی یک هفته قبل از زمان بروزرسانی، دسترسی‌های SSH و VNC به سرورها برقرار بوده و ارتباط پورت ۱۵۲۱ سرور پایگاه داده و برنامه کاربردی برقرار باشد. بدیهیست تمام تلاش تیم پشتیبانی شرکت انجام عملیات بروزرسانی، بدون ایجاد اختلال در سامانه آن شرکت است لیکن با توجه به پیچیدگیهای سیستم، احتمال بروز اختلال در سامانه در اولین روز کاری بعد از انجام بروزرسانی وجود دارد لذا توصیه می‏گردد این موضوع قبل از شروع عملیات به کاربران سیستم اطلاع‌رسانی گردد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
درخواست رفع اشکالات نرم‌افزار گام
شرکت محترم توزیع نیروی برق استان گیلان با سلام احتراما پیرو نامه شماره --------- مورخ ---------- در خصوص اعلام اشکالات نرم‌افزار گام به استحضار می‌رساند این شرکت بلافاصله پس از دریافت نامه آن شرکت محترم اقدام به اعزام کارشناس در مورخ ۲۹ / ۴ / ۸۹ نموده و نسبت به رفع موارد مطروحه اقدام گردید. مراتب جهت اطلاع اعلام می‌گردد.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد سازمان نظام صنفی رایانه‌ای استان تهران با سلام و احترام با احترام، هزینه درمانی خانم رقیه یحیی پور فتیده به کد ملی ۰۰۶۲۱۱۳۵۲۶ همسر بیمه‌شده اصلی آقای حسین زاهدی به پیوست ارسال می‌گردد. خواهشمند است درخصوص پرداخت، دستورات لازم را صادر فرمائید. ۱ - هزینه ویزیت به مبلغ ۱ ٫ ۵۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۱۸ / ۰۷ / ۱۴۰۲ ۲ - هزینه ۱۰ جلسه کاردرمانی به مبلغ ۶ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۰۲ / ۰۶ / ۱۴۰۲ تا ۱۳ / ۰۶ / ۱۴۰۲ رقیه یحیی پور ۳ - هزینه ۱۰ جلسه کاردرمانی به مبلغ ۶ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۱۶ / ۰۶ / ۱۴۰۲ تا ۲۹ / ۰۶ / ۱۴۰۲ رقیه یحیی پور ۴ - جرمگیری دوفک به مبلغ ۸ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۱۶ / ۰۶ / ۱۴۰۲ بردیا زاهدی با تشکر شرکت گام الکترونیک
تهدیدات امنیتی برای سامانه اتوماسیون اداری
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس داور فرزانه رئیس محترم اداره تولید و پشتیبانی سامانه‌های عملیاتی بانک رفاه کارگران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۳۵۶۵۹۴ ‏‏‏ / ۱۴۰۲ ‏‏‏ / ۶۰ مورخ ۱۳ ‏‏‏‏ / ۱۰ ‏‏‏‏ / ۱۴۰۲ با موضوع الزامات امنیتیApache، به استحضار می‌رساند با توجه به عدم استفاده از این ماژول در زیر ساخت نرم‌افزاری سرورهای سامانه اتوماسیوناداری و آرشیو ساماش تهدیدی در این زمینه برای این سامانهها وجود نخواهد داشت. نتایج بررسی در خصوص سایر محصولات مرتبط با این شرکت نیز متعاقبا حضورتان ارسال خواهد شد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد جناب آقای سید محمد نقیبی مدیرفنی محترم شرکت تعاونی پیشگامان توسعه بندر خشک کوثر با سلام و احترام، بازگشت به نامه ۳۰۵ مورخ ۳ / ۸ / ۹۳ نتیجه بررسی موارد اعلام‌شده به شرح زیر حضورتان ارسال می‌گردد: ۱ - ارسال و دریافت نامه از طریق پروتکل ECE: پاسخ: در تاریخ ۴ / ۶ / ۹۳ پس از درخواست نماینده محترم آن مجموعه، خانم حبیبی، کارشناسان شرکت اقدام به راه‌اندازی پروتکل ECE در سیستم اتوماسیون اداری نمودند که با توجه به خطاهای دریافتی مشخص شد که در Mail Server آن شرکت از متد احراز هویت TLS و پروتکلهای SMTPS و POP ۳ S استفاده‌شده است. این درحالی ست که نسخه جاری اتوماسیون اداری الماس گام از متد احراز هویت Plain Text و پروتکلهای SMTP و POP ۳ پشتیبانی می‌کند و تاکنون نیز سفارشی برای پیاده‌سازی متد مذکور از سایر ارگانها و شرکتها دریافت نکرده است. ۲ - امکان استفاده از پیام‌رسان سیستم اتوماسیون اداری: پاسخ: سیستم پیام‌رسان برای استفاده در شبکه محلی تعبیه‌شده است و با وجود فایروال در مسیر ارتباطی آن و استفاده از مکانیزم NAT در آن شرکت محترم در صورت نیاز به استفاده از پیام‌رسان سیستم اتوماسیون اداری، لازم است از مکانیزم Route بجای NAT در ساختار شبکه استفاده گردد. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
بازگشت به نامه و مذاکرات قبلی
بسمه تعالی شماره: ۱۰۰۹۴۷ تاریخ: ۲۳ / ۰۵ / ۱۳۹۶ پیوست: دارد با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۷۴۸۸۳ / ۱ / ۹۶ مورخ ۱۵ / ۰۵ / ۱۳۹۶ و مذاکرات قبلی در خصوص تولید و طراحی سامانه بخشنامه‌ها و اطلاعیه‌ها، به پیوست پیشنهاد این شرکت با مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۲۰ ریال بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده تقدیم می‌گردد.
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی متین محمودی چابک کارشناس آزمون - اتوماسیون با سلام و احترام این یک تست است این یک تست است این یک تست است این یک تست است این یک تست است این یک تست است این یک تست است این یک تست است این یک تست است این یک تست است این یک تست است این یک تست است این یک تست است این یک تست است این یک تست است این یک تست است این یک تست است این یک تست است این یک تست است این یک تست است این یک تست است این یک تست است این یک تست است این یک تست است این یک تست است این یک تست است با تشکر متین محمودی چابک کارشناس آزمون - اتوماسیون
چک تضمین به مبلغ ۸۳۹۵۲۳۰۰ ریال
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی بانک مهر اقتصاد با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلسی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک تضمین به مبلغ ۸۳ ٫ ۹۵۲ ٫ ۳۰۰ ریال معرفی می‌گردد. با سپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
بسمه تعالی شماره: ۱۳۴۵۹۸ تاریخ: ۳۰ / ۰۸ / ۱۴۰۰ پیوست: دارد ریاست محترم اداره کل انفورماتیک بانک صادرات ایران با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۲۵۸۴۹۳ / ۱۴۰۰ مبنی بر توسعه سیستم اداری الماس گام، به پیوست صورتحساب شماره ۲۲۶۸۷ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد
حساب این شرکت برای واریز وجه
بسمه تعالی شماره: ۱۵۶۵۹۸ تاریخ: ۰۲ / ۰۴ / ۱۴۰۳ پیوست: دارد بانک رفاه کارگران با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۲۵۲ / ۱۴۰۲ / ۸ باموضوع سامانه آرشیو الکترونیکی اسناد حسابداری شعب (ساماش) به‌پیوست صورتحساب شماره ۲۵۲۷۶ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب این شرکت به شماره ۲۳۴۲۱۹۵۰۶ نزد بانک رفاه کارگران اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی شماره: ۱۴۴۸۰۱ تاریخ: ۳۰ ‏‏‏ / ۱۱ ‏‏‏‏ / ۱۴۰۱ پیوست: دارد جناب آقای هوشنگ ضروری مدیریت محترم امور فناوری اطلاعات بانک تجارت با سلام و احترام عطف به پیشنهاد قیمت شماره ۱۲۶۰۰۲ با موضوع فاز دوم پیاده‌سازی آرشیو اسناد امور بین‌الملل به مدت ۲۸۴ نفر ساعت، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۳۹۱۳ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب این شرکت به شماره ۰۲۳۵۱۱۹۵۹۵ اعلام می‎گردد.
خدمات پشتیبانی نرم‌افزار موبایل
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۹ / ۱۰ / ۱۴۰۱ پیوست: ندارد جناب آقای محمدعلی علویان مهر مدیر محترم سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری شیراز با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۴۶۰۷۶۴ / ۱۴۰۱ مورخ ۲۰ ‏‏‏‏‏ / ۰۹ ‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۱ درخصوص تمدید قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام و پیرو نامه شماره ۱۴۳۵۴۸ مورخ ۰۳ / ۱۰ / ۱۴۰۱، جدول آنالیز قیمت این شرکت جهت ارائه خدمات مذکور به شرح ذیل تقدیم میگردد. خواهشمند است مقررفرمایید نسبت به انعقاد این قرارداد تسریع فرمایند. ردیف شرح مدت مبلغ قرارداد سال اول (ریال) مبلغ قرارداد سال دوم (ریال) ۱ نگهداری، پشتیبانی سامانه اتوماسیون اداری الماس‌گام برای ۳۶۲۴ کاربر و پشتیبانی از یک سرویس دیتاگارد برروی پایگاه داده اتوماسیون اداری الماس‌گام یکسال ۱۳۸ ر ۳۹۵ ر ۷۳۷ ر ۳ ۰۰۰ ر ۸۵۰ ر ۳۸۱ ر ۵ ۲ نگهداری و پشتیبانی نرم‌افزار موبایل (الماس همراه ۷۲۰) ۶۸۸ ر ۶۵۷ ر ۸۶ ۰۰۰ ر ۷۸۷ ر ۱۲۴ ۳ ارائه خدمات پشتیبانی به منظور توسعه سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام به منظور اتصال به بستر احراز هویت یکپارچه SSO شهرداری بر مبنای تکنولوژی OpenID connection و ۲ OAuth ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۲۰ ۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۷۴۸ جمع کل: ۸۲۶ ر ۰۵۲ ر ۳۴۴ ر ۴ ۰۰۰ ر ۴۳۷ ر ۲۵۲ ر ۶ توضیحات: * اعتبار این پیشنهاد یک هفته می‌باشد. * به مبلغ فوق مالیات برارزش افزوده اضافه میشود. *
شماره: ۱۴۵۵۱۲ تاریخ: ۱۰ / ۱۲ / ۱۴۰۱ پیوست: دارد بسمه تعالی شرکت صنایع خودروسازی ایلیا باسلام و احترام با توجه به بخشنامه شماره ۸۳۷۸ / ۹۹ / ۵۰۲۰ مورخ ۲۶ / ۰۶ / ۹۹ سازمان تامین اجتماعی، ارائه مفاصاحساب به صورت مکانیزه و از طریق سایت Eservices. Tamin. ir قابل‌مشاهده می‌باشد. لذا با توجه به صدور مفاصاحساب قرارداد شماره ۱۳۲۰۵۴ مورخ ۲۱ / ۰۴ / ۱۴۰۰ به مبلغ ۶۳۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به پیوست تصویر مفاصاحساب صادره به شماره ۱۱۲۰۳۸ مورخ ۰۹ / ۱۲ / ۱۴۰۱ ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقی‌مانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند. با سپاس شرکت گام الکترونیک
درخواست پرداخت هزینه‌های درمانی
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی سازمان نظام صنفی رایانه‌ای استان تهران با سلام احتراما بپیوست هزینههای درمانی خانم آذر عابدینی نژاد همسر بیمه‌شده اصلی محمدابراهیم مقدس زاده به کد ملی ۲۱۲۱۳۰۲۱۶۶ ارسال میگردد خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینههای درمانی ذیل مبذول دارید. ۱ - هزینه رادیولوژی به مبلغ ۱ ٫ ۳۷۲ ٫ ۲۹۰ ریال مورخ ۱۸ / ۱۰ / ۱۴۰۰ باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
شماره: ۱۲۷۷۸۸ تاریخ: ۲۰ / ۰۹ / ۱۳۹۹ پیوست: ندارد بسمه تعالی ریاست محترم بانک پارسیان (شعبه میدان توحید) با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۰۷۸ مورخ ۱۹ / ۰۹ / ۱۳۹۹ بانک پارسیان شعبه میدان توحید اصالت گواهی اشتغال به کار آقای سید مجتبی طالعی با شماره ملی ۰۰۸۲۷۵۷۹۵۱ تائید می‌گردد. با سپاس امیرحسین سعیدی نائینی مدیرعامل
معرفی نماینده برای دریافت سفته
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت کارگزاری بانک آینده با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت سفته معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
بسمه تعالی شماره: ۱۲۵۷۶۸ تاریخ: ۲۴ / ۰۶ / ۱۳۹۹ پیوست: ندارد جناب آقای ضروری مدیریت محترم امور فناوری اطلاعات بانک تجارت با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۹۸۶۷۱۳ / ۹۷ / ۱۸ مورخ ۲۴ / ۰۷ / ۹۷ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، با توجه به اینکه صورتحساب در راه مانده‌ای وجود ندارد و تمام صورتحساب‌ها به واحد مالی تحویل داده‌شده است، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - شماره شناسه ملی کارفرما ۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجام‌گرفته است. توضبح: خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید. با تشکر مرتضی قلی‌پور اردکانی مدیر مالی
نامه معرفی نماینده برای همکاری
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت سهامی عام سیمان فارس و خوزستان با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس دلگشا مدیریت محترم سیستم‎های نرم‎افزاری بانک سینا با سلام و احترام عطف به درخواست جناب آقای هادی معاونت محترم فن‌آوری اطلاعات آن بانک در خصوص اجرای پروژه خرید، نصب و راه‌اندازی، پشتیبانی و آموزش یک بسته نرم‎افزار اتوماسیون اداری با قابلیت دسترسی ۳۰۰۰ کاربر مبتنی بر وب (نگارش ۸) تولید شده در شرکت گام‏الکترونیک، جهت ادامه روند فعالیت‎های پروژه بدینوسیله خانم الهه مقدس‎زاده، مدیر امور مشتریان‏‏‏‏‏ به عنوان نماینده و خانم ندا عظیمی به عنوان مدیر پروژه این شرکت، جهت هماهنگی‌های لازم حضورتان معرفی می‌گردند. خواهشمند است مقرر فرمایید با ایشان، همکاری‎های شایسته معمول داشته و متقابلا نماینده محترم آن شرکت را معرفی نمایند. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
مناقصه خرید سیستم دبیرخانه تحت وب برای شرکت مخابرات ایران
بسمه تعالی شماره: ۸۴۲۸۵ تاریخ: ۰۹ / ۰۳ / ۱۳۹۴ پیوست: دارد اداره کل محترم بازرسی و نظارت شرکت محترم مخابرات ایران باسلام و احترام پیرو استعلام جناب آقای عبدی از طریق ایمیل ارسالی به پشتیبانی این شرکت درخصوص مناقصه خرید سیستم دبیرخانه تحت وب برای شرکت مخابرات ایران، به پیوست سوابق این مناقصه محدود ارسال می‌گردد. عناوین تصاویر پیوست مربوط به سابقه: * تهیه RFP شرکت مخابرات ایران در زمستان ۸۹ انجام شد. * مناقصه محدود توسط اداره پشتیبانی و تدارکات شرکت مخابرات ایران برگزار شد و RFP این مناقصه طی نامه شماره ۸۱ / ۳۶ / ۱۴۶ مورخ ۱۹ / ۲ / ۹۰ برای شرکت گام‌الکترونیک ارسال شد. * اصلاحیه RFP توسط اداره پشتیبانی و تدارکات برای شرکت گام طی نامه شماره ۱۹۰۶۰ / ۳۶ / ۱۴۶ مورخ ۲۲ / ۲ / ۹۰ ارسال شد. شرکت گام با ارائه اسناد فنی و مدیریتی، در این مناقصه رسما شرکت کرد. * پیرو نامه شماره ۸۱ / ۳۶ / ۱۴۶ مورخ ۱۹ / ۲ / ۹۰ اداره پشتیبانی و تدارکات مجددا از شرکت گام برای خرید سیستم دبیرخانه تحت وب استعلام کرد. این استعلام طی نامه شماره ۵۳۹ / ۵ / ۱۴۶ در تاریخ ۴ / ۶ / ۹۱ انجام و شرکت گام برای بار دوم و در مهلت مقرر پیشنهاد خود را به شرکت مخابرات ایران تقدیم کرد. * در تاریخ ۲۱ / ۱۲ / ۹۱ رئیس محترم وقت اداره پشتیبانی و تدارکات طی نامه شماره ۲۲۰ / ۱۲ / ۱۴۶ برنده شدن این شرکت را اعلام داشته درخواست ضمانت‌نامه بانکی برای انعقاد قرارداد نمودند. * معاون محترم مالی و پشتیبانی شرکت مخابرات ایران، قرارداد اجرای پروژه فوق به شماره ۵۲۳۹ را رسما طی نامه شماره ۳۹۷۱۷ / ۱۴۰ مورخ ۹ / ۵ / ۹۲ به شرکت گام ابلاغ نمودند. این پروژه اجرا و هم‌اکنون عملیاتی می‌باشد. با سپاس الهه عصاری مدیر بازاریابی و فروش
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس هنرمند مدیرعامل محترم شرکت توزیع نیروی برق گیلان با سلام و احترام همانطور که مستحضر هستید با استقرار سامانه اتوماسیون اداری، بخشی از حیاتی‌ترین اطلاعات آن شرکت در سامانه مذکور ذخیره‌شده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است. در همین راستا جهت پیشگیری از بروز مشکلات احتمالی و به منظور امکان دسترسی به مکاتبات اداری آن اداره کل در شرایط وقوع حوادث غیرمنتظره، ضروری است تا بررسی و کنترل تهیه نسخ پشتیبان از اطلاعات سامانه به صورت روزانه یا در بازه‌های زمانی کوتاه، در راس امور بخش فنی ذیربط در آن مجموعه قرار داشته باشد. با توجه به اینکه آخرین گزارش دریافتی در خصوص کنترل عملکرد سرورها، مربوط به تاریخ ۲۱ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۲ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۰ بوده و از آن تاریخ تاکنون گزارشی برای این شرکت ارسال نشده است، خواهشمند است دستور فرمایید بررسی و پیگیری‌های لازم توسط کارشناسان مربوطه انجام و گزارشی از نتایج به دست آمده به صورت دوره‎ای، در اختیار این شرکت قرار گیرد، تا بر اساس آن توصیه‏های ضروری ارائه گردد. در همین راستا به پیوست مستندات مربوط به کنترل عملکرد سرورها، جهت تسهیل در انجام این کار توسط مدیر فنی سیستم حضورتان ارسال می‌گردد. شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره می‌شود لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیرساخت پشتیبان‌گیری فعلی به صورت حداقل هر شش ماه یکبار می‌باشد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شرکت محترم دنیای اقتصاد تابان شماره: ۱۲۰۴۲۶ تاریخ: ۲۲ / ۰۸ / ۹۸ پیوست: دارد با سلام و احترام به پیوست دو نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد جناب آقای مهندس علی متخصص ریاست محترم اداره کل عملیات فناوری اطلاعات بانک سپه با سلام و احترام به استحضار می‌رساند با توجه به افزایش حساسیت نرم‌افزار اتوماسیون اداری در پی اجرای متمرکز این سیستم در کل کشور، به منظور افزایش قابلیت دسترس‌پذیری و اطمینان سامانه اتوماسیون اداری آن بانک، پیشنهاد این شرکت استفاده از دستگاه (های) توزیع بار (LoadBalancer) جهت دسترسی کاربران نهایی به سرورهای برنامه کاربردی می‌باشد. (به منظور رعایت اصل افزونگی توصیه می‌گردد از بیش از یک دستگاه استفاده گردد) در همین راستا به منظور انجام این مهم و با توجه به صلاحدید و مقدورات بانک یکی از دو روش زیر قابل پیاده‌سازی می‌باشد: * استفاده از سخت افزارهای Network Load Balancer با رعایت اصل افزونگی * تأمین سرور سخت‌افزاری به منظور نصب نرم افزارهای مدیریت تقسیم بار در هر دو روش درخواست‌های کاربران با توجه به وضعیت و حجم کاری سرورهای اتوماسیون اداری در یک سایت تقسیم می‌شود و در صورت بروز اشکال در هر یک از سرورها، سرور مذکور از مدار خارج‌شده و پس از عملیاتی شدن مجدد آن، تقسیم بار بین دو سرور از سر گرفته خواهد شد. شایان ذکر است در صورتیکه آن بانک استفاده از روش‌های نرم‌افزاری برای تقسیم بار را انتخاب نماید، پیشنهاد این شرکت تأمین یک سرور مجازی و تامین دسترس پذیری این سرور با استفاده از قابلیت‌های Fault Tolerant در زیر ساخت مجازی می‌باشد. این شرکت آماده است تا حسب صلاحدید و پس از بررسی دقیق‌تر نیازمندی‌های بانک و تامین نیازمندی‌های مربوطه هر یک از دو روش فوق را پیاده‌سازی و پشتیبانی نماید. لیکن پیشنهاد این شرکت با توجه به تجربیات مشابه در سایت‌های بزرگ استفاده از NLB‌های سخت افزاری است. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان رونوشت: اداره کل حوزه مدیریت عامل و هیات مدیره بانک سپه
کاهش فضایی که به فرآیند پشتیبان‌گیری اختصاص داده شده
بسمه تعالی شماره: ۸۸۵۸۹ تاریخ: ۱۷ / ۰۹ / ۱۳۹۴ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس حسین سلیمانی معاونت محترم نرم‌افزار اداره کل فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک ملت با سلام و احترام به استحضار می‌رساند با توجه به افزایش حجم اطلاعات سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در سایت اصلی بانک و کم بودن فضای تخصیص داده‌شده به فرآیند تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات، به زودی فضای لازم برای نگهداری ۲ نسخه پشتیبان هفتگی موجود نمی‌باشد و لازم است ۷ ترابایت فضا جهت فرآیند پشتیبان‏گیری تخصیص داده شود. با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از خسارات جبران‌ناپذیر، خواهشمند است دستور لازم صادر فرمائید. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس میثم نمازی مدیریت محترم امور فناوری اطلاعات بانک شهر با سلام و احترام بازگشت به نامه به شماره ۴۳۹۱۱۳ به تاریخ ۲۴ / ۰۵ / ۱۴۰۱ درخصوص راه‌اندازی SSL برای تمامی صفحات سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام، ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این خدمت، پیشنهاد این شرکت به شرح جدول ذیل تقدیم میگردد: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ راه‌اندازی SSL برای تمامی صفحات سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام یک‌مرتبه ۰۰۰ ‏ / ۰۰۰ ‏ / ۴۵ جمع مبلغ: ۰۰۰ ‏ / ۰۰۰ ‏ / ۴۵ توضیحات: * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * انجام خدمات فوق با استفاده از امکانات از راه دور (ریموت) انجام می‌شود. * اعتبار این پیشنهاد پانزده روز می‎باشد.
همکاری با نماینده بانک مهر اقتصاد در تاریخ ۱۳ / ۲ / ۹۴
بسمه تعالی شماره: ۸۳۶۵۳ تاریخ: ۰۹ / ۰۲ / ۱۳۹۴ پیوست: ندارد جناب آقای سید مهدی حسینی معاونت محترم فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک مهر اقتصاد با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۳۵۶ / ۵۰ / ۶ مورخ ۳ / ۲ / ۹۴ به استحضار می‎رساند پیرو مذاکره با نماینده محترم آن بانک، کارشناس این شرکت در روز یکشنبه مورخ ۱۳ / ۲ / ۹۴ جهت بررسی خطای Internal Server Error در آن بانک محترم حضور خواهد یافت. خواهشمند است دستور فرمایید با نامبرده همکاری‌های لازم را معمول دارند. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر پشتیبانی و استقرار سیستم‌ها
بسمه تعالی شماره: ۸۹۴۷۴ تاریخ: ۰۴ / ۱۱ / ۹۴ پیوست: ندارد جناب آقای دکتر حسینی معاونت محترم فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک مهر اقتصاد با سلام و احترام عطف به جلسات و درخواست آن مدیریت محترم طی دوسال و نیم گذشته برای اجرای طرح ساماندهی اسناد شعب بانک مهر اقتصاد، به اطلاع می‏رساند سیستم مدیریت اسناد شعب این شرکت، هم‌اکنون بیش از هفت ماه است در دو شعبه زرتشت و ولیعصر عملیاتی و تا این تاریخ بیش از دویست هزار سند در سیستم ثبت‌شده و همانطور که طی پی‏گیری‏های متعدد به همکاران اطلاع‏رسانی شده، آمادگی کامل برای توسعه آن در سطح کشور وجود دارد. یادآور می‏شود که طرح توجیهی اجرای پروژه در سطح بانک طبق درخواست جنابعالی برای ارائه به هیات مدیره بانک در بهار امسال توسط این شرکت ارائه و نتایج حاصله منجر به صرفه‏جویی بالغ بر ۸۱ میلیارد ریال ظرف مدت پنج سال اعلام شد. همچنین بر اساس توافقات جلسه فی‏مابین در تیرماه سال جاری، تخفیف ویژه برای اجرای پروژه در سطح بانک منطبق با نظر جنابعالی در مورخ ۱۰ تیرماه به دفتر آن مدیریت ارسال و موافقت هیات مدیره بانک در مرداد ماه بر روی آن اخذ شد. در ادامه پیگیری‏ها، جلسه دیگری در آبان ماه سال جاری برگزار و ضمن ابراز تعجب جنابعالی برای عدم عقد قرارداد تا آن تاریخ درخواست ارسال عاجل پیش‏نویس قرارداد را نمودید که در تاریخ ۲۵ / ۹ / ۹۴ به دفتر جنابعالی ارسال شد. پس از آن با پی‏گیری‏های مکرر بالاخره طی جلسه‏ای با آقای مومن و نماینده شرکت آقای الیاسی جزییات پروژه و اولویت‏هایی که از سوی جنابعالی تعیین‌شده و اساس موضوع قرارداد را تشکیل می‏داد با ایشان مرور گردید. متاسفانه پی‏گیری‏های پس از آخرین جلسه از همکاران و همچنین دفتر جنابعالی منجر به نتیجه مشخصی برای ادامه کار نبود و با عنایت به حجم خدماتی که تا کنون بر اساس درخواست‏های جنابعالی از سوی این شرکت به بانک ارائه‌شده و پی‏گیری‏های صورت گرفته، متاسفانه تا کنون اقدامات اجرایی برای پیشبرد قرارداد و اهداف پروژه با نظرات حضرتعالی و مصوبه هیات مدیره بانک منطبق نبوده است. لذا خواهشمند است با توجه به عزم جدی حضرتعالی برای رسیدن دستارودهای مستقیم و غیرمستقیم اجرای طرح ساماندهی اسناد شعب که منجر به افزایش شدید کارایی در امور خواهد شد، دستور فرمایید در جهت عقد قرارداد تسریع فرمایند. باسپاس امیرحسین سعیدی نایینی مدیر عامل
پیگیری قرارداد و تعهدات شرکت
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد gaas admin مدیر سیستم تست با سلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین به شماره … … … … … …. مورخ … … … … … … ….. و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف این شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید مطابق با بند ۱ - ۷ مندرج در ماده ۷ قرارداد مذکور نسبت به عودت اصل ضمانتنامه حسن انجام کار به شماره … … … … …. مورخ … … … … … … … …. به مبلغ … … … … … … … … … …. ریال نزد آن شرکت محترم، اقدامات لازم را مبذول فرمایند. باسپاس زهرا روحانی نژاد کارشناس واحد پشتیبانی و استقرار سیستمها ۶
شماره: ۱۲۳۱۸۶ تاریخ: ۳۰ / ۰۲ / ۱۳۹۹ پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس سرور معاونت محترم اداره کل حفاظت فناوری اطلاعات و اسناد بانک سپه با سلام و احترام به منظور انجام عملیات بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری آن اداره کل به نگارش ۸، ۴، ۱۸ مجموعه لوح‌های فشرده حاوی فایل‌های نگارش جدید و نصب اتوماسیون اداری و همچنین مستندات مربوطه از جمله «فهرست قابلیت‌های جدید نگارش ۸ ٫ ۴.۱۸» و «سازگاری محصول» به پیوست خدمتتان ارسال می‌گردد. تأکید می‎گردد به منظور اجرای صحیح و استفاده از تمامی قابلیت‎های بخش مکاتبات نگارش مذکور، لازم است از نسخه IE ۱۱ و یا از نسخه‏های بروز شده مرورگرهای فایرفاکس و کروم استفاده شود. همچنین در این نگارش، در صورت استفاده از سیستم‌عامل WindowsXP تنها از آخرین نگارش ارائه‌شده مرورگرهای فایرفاکس و کروم شامل Firefox ۵۲ ٫ ۹ و Chrome ۴۹ پشتیبانی می‎شود. خواهشمند است دستور فرمایید پس از مطالعه کامل مستندات ارسالی، نتیجه جهت انجام هماهنگی لازم برای عملیات بروزرسانی و برنامه‌ریزی فعالیتهای بعدی، به این شرکت اعلام گردد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان از طرف مهدی اسدبیگی
عودت اصل ضمانتنامه حسن انجام تعهدات
بسمه تعالی شماره: ۱۱۹۵۲۱ تاریخ: ۱۸ / ۰۹ / ۱۳۹۸ پیوست: ندارد شرکت برق منطقه‌ای خوزستان با سلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۷۰۶۵۰۰۱ / ۹۷ مورخ ۰۶ / ۰۳ / ۹۷ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف این شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید مطابق با قرارداد مذکور نسبت به عودت اصل ضمانتنامه حسن انجام تعهدات به شماره ۱۶۳۹۰۳۹ مورخ ۱۶ / ۰۱۱ / ۹۶ به مبلغ ۱۰ ٫ ۲۵۶ ٫ ۸۵۰ ریال نزد آن شرکت محترم، اقدامات لازم را مبذول فرمایند. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
شماره: ۸۷۳۲۵ تاریخ: ۲۶ / ۰۹ / ۹۳ پیوست: دارد بسمه تعالی شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸) با سلام و احترام بپیوست هزینههای درمانی آقایعلی هاشمی به کد ملی ۳۹۷۹۲۱۰۹۷۹ ارسال میگردد خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینههای درمانی ذیل مبذول دارید. ۱ - هزینه MRI به مبلغ ۰۰۰ ر ۴۵۵ ریال مورخ ۱۲ / ۰۹ / ۹۳ ۲ - هزینه آزمایش به مبلغ ۶۰۰ ر ۸۶۲ مورخ ۱۳ / ۰۹ / ۹۳ باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت مالی
پیش فاکتور شماره ۷۱۰۷۶
بسمه تعالی شماره: ۱۴۸۱۵۹ تاریخ: ۰۷ / ۰۴ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد مدیریت محترم شرکت هپکو اراک با سلام و احترام عطف به پیش فاکتور شماره ۷۱۰۷۶ درخصوص انجام تنظیمات مرتبط جهت راه‌اندازی پروتکل HTTPS برروی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۴۳۲۳ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
بسمه تعالی شماره: ۱۵۷۰۰۰ تاریخ: ۱۸ / ۰۴ / ۱۴۰۳ پیوست: دارد اداره کل تامین و پشتیبانی بانک سپه با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۷۵۹۴۷۱ / ۱۴۰۳ / ۱ درخصوص تمدیدیه قرارداد شماره ۲۲۵۸ باموضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام مربوط به دبیرخانه محرمانه، به‏پیوست صورتحساب‌های شماره ۲۵۳۲۶ الی ۲۵۳۲۸ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحسابها مقرر فرمایید تصویر آنها را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب این شرکت به شماره ۱۳۰۹۸۰۰۲۸۴۹۱۷ نزد بانک سپه اعلام می‎گردد.
استرداد مطالبات قرارداد
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد اداره کل مخابرات استان گلستان با سلام و احترام به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۲۵۴۰۲۳ مورخ ۰۸ / ۱۲ / ۹۴ به مبلغ ۹۵ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت قرارداد شماره ۷۷۰۳۲ مورخ ۱۸ / ۰۳ / ۹۳ ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستور فرماییدوصول آنرا از طریق شماره فاکس ۸۸۷۶۰۵۰۱ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقی‌مانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی بانک ملی ایران موضوع: گواهی اشتغال به کار با سلام و احترام بدینوسیله گواهی می‌شود: سرکار خانم مریم مرادی فرزند علی به شماره ملی ۰۰۷۱۹۹۰۳۶۴ صادره از تهران و به شماره بیمه ۲۰۱۹۵۷۸۹ از تاریخ ۰۱ ‏‏ / ۱۲ ‏‏ / ۱۳۹۱ در این شرکت، با سمت کارشناس پشتیبانی و استقرار سیستم‌ها به عنوان کارمند تابع قانون کار مشغول به کار می‌باشد. آخرین حقوق ماهیانه ایشان معادل ۳۵۰۰۰۰۰۰ ریال بوده و نحوه‌ی همکاری ایشان با این شرکت بصورت تمام وقت (۴۴ ساعت در هفته) و طبق قوانین وزارت کار بوده است. این گواهی بنا به درخواست مشارالیه جهت ارائه به بانک و در تاریخ فوق تنظیم گردیده و هیچگونه ارزش قانونی دیگری ندارد. ضمنا مدت اعتبار این گواهی دو هفته از تاریخ صدور آن می‌باشد درصورت نیاز به اطلاعات بیشتر می‌توانید از طریق اطلاعات ذیل تماس حاصل نمائید. با تشکر مرتضی قلی پور مدیرمالی
نگهداری اطلاعات در سیستم اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شماره: ۱۰۲۹۲۳ تاریخ: ۲۲ / ۰۸ / ۱۳۹۶ پیوست: ندارد با سلام و احترام همانطور که مستحضرید نگهداری و حفظ اطلاعات ثبت‌شده در سیستم اتوماسیون اداری، امری مهم و حیاتی است. با توجه به مسائل اخیر پیش‌آمده در سایت برخی از مشتریان بدین وسیله تاکید می‌گردد در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره می‌شود. لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیرساخت پشتیبان‌گیری فعلی، به صورت حداقل هر شش ماه یکبار می‌باشد. خواهشمند است در صورت صلاحدید دستورات مقتضی را در این خصوص صادر فرمایید. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۲۸ / ۰۵ / ۱۳۹۷ قرارداد فروش سیستم نرم‌افزاری این قرارداد فی‌مابین «شرکت بین‌المللی فولاد تجارت دالاهو» به شناسه ملی ۱۰۳۲۰۶۹۱۸۱۵ و شماره ثبت ۴۱۷۷۶۸ به نشانی تهران، خیابان بخارست، خیابان ۸، پلاک ۱۵ به نمایندگی آقای عبدالله رحیملو بنیس، با سمت نایب‌رییس هیات مدیره و مدیر‏عامل که از این پس در این قرارداد «خریدار» نامیده می‎شود از یک‌طرف و شرکت گام‎الکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ با شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱، شناسه ملی ۱۰۱۰۱۱۷۹۲۳۶ و به نشانی تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، به‏نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل و خانم الهه عصاری، عضو هیات مدیره (طبق آخرین تغییرات روزنامه رسمی شماره ۲۰۸۶۵ مورخ ۰۴ ‏ / ۰۸ ‏ / ۱۳۹۵)، که از این پس «فروشنده» نامیده می‎شود از طرف دیگر به شرح مواد ذیل که مورد توافق طرفین قرار گرفته منعقد گردید. ماده ۱ ‏- موضوع قرارداد ۱ - فروش یک بسته سیستم اتوماسیون اداری ۵۰ کاربره مبتنی بر وب (نگارش ۸) تولید شده در شرکت گام‌الکترونیک ثبت‌شده در شورایعالی انفورماتیک با نام الماس‌گام (که از این پس به آن سیستم گفته می‌شود) به شرح قابلیت‎های مندرج در پیوست ۱ قرارداد شامل اجزای: ۱ - ۱ سیستم گردش الکترونیکی مکاتبات ۱ - ۲ مدیریت متمرکز امنیتی و کاربران GAAS براساس: * فهرست قابلیت‌های سیستم … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … (پیوست شماره ۱) * برنامه زمان‌بندی آموزش سیستم … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … ….. (پیوست شماره ۲) * آموزش‌های سیستم … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …. (پیوست شماره ۳) * شرح خدمات پشتیبانی … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …. (پیوست شماره ۴) * تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد … … … … … … … … … … … … … … … … ….. (پیوست شماره ۵) * تجهیزات مورد نیاز و بسترشبکه برای‌استقرار سیستم … … … … … … … … … … (پیوست شماره ۶) * ضوابط تبادل الکترونیکی مکاتبات – پروتکل ECE … … … … … … … … … …. (پیوست شماره ۷) ماده ۲ ‏- مدت و محدوده قرارداد مدت زمان انجام خدمات موضوع قرارداد یک ماه از زمان ابلاغ قرارداد مطابق با برنامه زمان‎بندی (پیوست ۲) قرارداد می‌باشد. تبصره ۱ ‏- درصورت توافق طرفین مدت قرارداد قابل تمدید می‎باشد. محدوده بهره‌برداری از نرم‌افزار موضوع این قرارداد ساختمان مرکزی خریدار واقع در تهران میباشد. ماده ۳ ‏- مبلغ قرارداد مبلغ کل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده معادل ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵۰ (صد و پنجاه میلیون) ریال می‌باشد که با توجه به شرح ماده ۴ پرداخت می‎گردد. ۱ - ۲ - ۳ - تبصره ۲ ‏: به موجب قانون مالیات بر ارزش افزوده، در صورتحساب‎های ارسالی، مبلغ عوارض و مالیات برارزش افزوده طبق قانون محاسبه و درصورتحساب درج و اضافه خواهد شد و خریدار آن را به فروشنده پرداخت می‌کند. تبصره ۳: درصورتی‎که اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، به همان میزان این مبالغ تصحیح و تعدیل می‎گردد. ماده ۴ ‏- نحوه پرداخت ۴ - ۱ - ۷۰ درصد از مبلغ قرارداد پس از ارائه بسته الماس‌گام حاوی یک عدد قفل و لوح فشرده مربوط به نرم‌افزار موضوع قرارداد به فروشنده پرداخت می‎گردد. ۴ - ۲ - ۳۰ درصد از مبلغ قرارداد پس از نصب نرم‌افزار موضوع قرارداد بر روی سرور به فروشنده پرداخت می‎گردد. ماده ۵ ‏- تعهدات خریدار ۵ - ۵ - ۱ - خریدار ظرف مدت یک هفته از تاریخ انعقاد قرارداد، نماینده تام‌الاختیار خود را برای نظارت بر اجرای موضوع قرارداد کتبا معرفی نماید. ۵ - ۲ - معرفی دو نماینده‎ی آشنا به امور اداری، نرم‌افزار، تعاریف و تنظیمات شبکه (مطابق با مفاد مندرج در پیوست ۳) ظرف مدت یک هفته از شروع قرارداد از طرف ‎خریدار به فروشنده به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگی‌ها و نیز دریافت توصیه‌های لازم برای راهبری، آموزش و نگهداری سیستم. ۵ - ۳ - خریدار امکان دسترسی به اطلاعات و مدارک مورد نیاز را برای فروشنده فراهم نموده و مجوزهای لازم را برای ورود و خروج و استقرار در محل ساختمان سازمان فراهم نماید. ۵ - ۴ - درصورت توافق برای حضور کارشناس در محل خریدار، تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس‏ / کارشناسان اعزامی فروشنده به محل خریدار به نشانی مذکور در قرارداد بعهده خریدار خواهد بود. ۵ - ۵ - انجام توصیه‌های فنی فروشنده درخصوص نگهداری و راهبری سیستم ۵ - ۶ - پس از نصب سیستم موضوع قرارداد توسط فروشنده و ایجاد شرایط پایدار برای آن، خریدار متعهد به حفظ و نگهداری این شرایط می‌باشد. تبصره ۴: هرگونه تغییر سخت‎افزاری یا نرم‎افزاری در محیط پایدارشده سایت توسط فروشنده که بدون هماهنگی وی توسط عوامل خریدار (کارشناسان‏ / سایر پیمانکاران خریدار) انجام گیرد، سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد خارج نموده و انجام خدمات تخصصی برای بازگرداندن سیستم به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود. ۵ - ۷ - خریدار متعهد است با آگاهی از الزامات و توصیه‌های مندرج در پیوست ۶ قرارداد نسبت به تأمین بموقع آنها اقدام نموده و تجهیزات مورد نیاز اجرای پروژه را در موعد مقرر فراهم نماید تا برنامه زمانبندی پروژه با وقفه مواجه نگردد. ۵ - ۸ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری، نرم‌افزار و اطلاعات ثبت‌شده در آن جهت انجام کنترل‌ها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم. ۵ - ۹ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستم‌های عامل مربوط به سرورها و ایستگاه‎های‎کاری. ۵ - ۱۰ - خریدار موظف است نظر خود را درخصوص گزارش‌کارهای هر مرحله که توسط فروشنده ارائه می‌شود حداکثر تا ۵ روز کاری پس از تاریخ تحویل، اعلام نماید. ۵ - ۱۱ - حق‎الزحمه مورد تائید توسط نماینده خریدار حداکثر ظرف مدت ۱۰ روز از تاریخ تائید پرداخت می‌گردد. ۵ - ۱۲ - استخدام نکردن نیروهای فروشنده در مدت قرارداد و مفاد زمانی آن ۵ - ۱۳ - الزام کارکنان به شرکت در دوره (های) آموزشی سیستم فراگیری و بکارگیری آموزش‌های سیستم. ۵ - ۱۴ - خریدار متعهد به ارائه چارت سازمانی به فروشنده و ورود اطلاعات آن و اطلاعات پایه به سیستم می‌باشد. ۵ - ۱۵ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد. ماده ۶ ‏- تعهدات فروشنده ۵ - ۶ - ۶ - ۱ - فروشنده تعهد می‎نماید تمام مساعی خود را در جهت انجام موضوع قرارداد با بکارگیری بهترین روش‌ها و رعایت استانداردهای پیاده‎سازی سیستم مطابق با شرایط مندرج در قرارداد و ضمائم آن به کار بندد. ۶ - ۲ - فروشنده مکلف است یک نفر را به عنوان نماینده خود جهت انجام هماهنگی لازم برای انجام موضوع قرارداد به خریدار معرفی نماید. ۶ - ۳ - فروشنده متعهد است از نیروی انسانی متخصص و دارای صلاحیت کافی و لازم مربوط به موضوع قرارداد، استفاده نموده و درصورت به‎ کارگیری کارشناسان خارجی، نسبت به اخذ مجوزهای لازم از مراجع ذیصلاح اقدام نماید. ۶ - ۴ - فروشنده متعهد به رعایت کامل مقررات داخلی خریدار بوده و مسئوولیت ناشی از نقض مقررات مزبور را به عهده می‎گیرد. ۶ - ۵ - فروشنده مکلف به اجرا و انجام موضوع قرارداد بوده و بدون اجازه کتبی خریدار حق واگذاری موضوع قرارداد به غیر را ندارد. ۶ - ۶ - فروشنده اقرار می‌نماید توان فنی و تخصصی جهت انجام موضوع قرارداد را دارا می‎باشد. ۶ - ۷ - فروشنده موظف به نصب نرم‌افزار بصورت متمرکز برروی دو دستگاه سرورApplication Server)، (Database Server در محل خریدار مطابق با تجهیزات مندرج در پیوست شماره ۶ قرارداد می‌باشد. ۶ - ۸ - فروشنده موظف به برگزاری یک دوره آموزشی نرم‌افزار موضوع قرارداد برای دو کارشناس به عنوان مدیرسیستم بصورت حضوری در تهران مطابق با برنامه زمانبندی و شرح خدمات مندرج در پیوست‎های ۲ و ۳ قرارداد می‌باشد. ۶ - ۹ - ارائه خدمات پشتیبانی به مدت ۱۲ ماه از تاریخ نصب نرم‌افزار برروی سرور مطابق با شرح خدمات مندرج در پیوست شماره ۴ ۶ - ۱۰ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سخت‌افزاری، حمله ویروس‌های کامپیوتری، تخریب پرونده‌های اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرم‌افزار و یا توسط سایر نرم‌افزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمه‎ای به اطلاعات وارد شود فروشنده نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمه‎دیدن احتمالی داده‌ها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه خریدار می‌باشد. ۶ - ۱۱ - تعهدات فروشنده منوط به انجام به موقع تعهدات خریدار می‌باشد. ماده ۷ ‏- سایر تعهدات ۷ - ۷ - ۱ - فروشنده در تمام موضوعات تخصصی و کاری پروژه به عنوان یک مشاور صادق و امین خریدار عمل کرده و تمام تجارب و امکانات فنی و تکنیکی و مهارت‎هایی را که بطور معمول برای عرضه بهتر خدماتی‎که را در آن اشتغال دارد و مورد نیاز می‎باشد فراهم خواهد نمود. ۷ - ۲ - مدیران ستادی فروشنده، کارشناسان دائم و کارشناسانی که بطور موقت با فروشنده همکاری می‎کنند و همچنین مشاوران یا پیمانکارانی که بعنوان شخص ثالث انجام قسمتی از کار را از طرف فروشنده برعهده می‎گیرند، همگی تمام مسئولیت‎ها و وظایف خود را با بکارگیری استانداردهای فنی به انجام می‎رسانند. ۷ - ۳ - فروشنده این امکان را فراهم خواهد آورد تا در هر زمان که خریدار ضروری تشخیص دهد، بتواند نسبت به حضور در محل انجام فعالیت‎های موضوع قرارداد اقدام نماید. خریدار این حق را خواهد داشت که در هرلحظه نسبت به چگونگی انجام‎کار، نظارت حضوری داشته باشد. ۷ - ۴ - فروشنده موظف است ظرف مدت یک هفته پس از ابلاغ قرارداد با انجام هماهنگی‌های لازم با خریدار، نحوه اجرای پروژه، سازمان و تیم کارشناسی درنظر گرفته برای تأمین خدمات مورد نیاز پروژه را درقالب طرح مدیریت پروژه به رؤیت و تحویل خریدار برساند. ۷ - ۵ - هرگاه پیمانکاران دیگری درحال انجام‎کاری با خریدار باشند که به موضوع این قرارداد ربط پیدا می‎کند فروشنده متعهد است باتوجه به تجارب قبلی خود برای یکپارچه‎سازی سیستم‎ها با پیمانکاران دیگر تبادل نظر نماید. ۷ - ۶ - فروشنده موظف است از طریق گزارش‌های پیشرفت‌کار (نحوه و زمان ارائه این گزارش‌ها در طرح مدیریت پروژه مشخص می‌شود)، خریدار را از اقدامات انجام‌شده و پیشرفت و تأخیرات احتمالی پروژه درصورت وجود تأخیر، از راهکارهای توصیه‌شده به جهت مقابله با آن تأخیر، مطلع نماید. ۷ - ۷ - فروشنده موظف است تعهدات مندرج در قرارداد را در روزهای کاری شنبه الی چهارشنبه از ساعت ۸ الی حد اکثر ۱۷ (با استثناء روزهای تعطیل) ارائه نماید و در صورت نیاز به ارائه خدمات خارج از محدوده زمانی تعیین‌شده مراتب را با خریدار بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجام کار برنامه‌ریزی نماید. ماده ۸ ‏- تغییرات در شرح خدمات درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش می‎باشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راه‎حل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیم‌شده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کرده‎اند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت. ماده ۹ ‏- جریمه تأخیر ۹ - ۹ - ۱ - تاخیرات فروشنده اگر فروشنده نتواند انجام تعهدات موضوع قرارداد را مطابق با برنامه زمانی مشخص‌شده در ماده ۲ و براساس مفاد پیوست ۲ قرارداد تکمیل نماید خریدار می‌تواند مبلغ معادل نیم درصد (۵ ‏ / ۰ ٪) مبلغ آن مرحله از قرارداد را به ازای هر هفته تاخیر به عنوان جریمه محاسبه نماید. تا ۲۵ ٪ زمان هر مرحله به عنوان زمان مجاز تاخیر در نظر گرفته می‌شود که مشمول کسر جریمه می‌باشد و چنانچه جمع کل زمان تاخیر فروشنده به ۲۵ ٪ زمان مندرج در ماده ۲ برسد، خریدار می‌تواند قرارداد را فسخ نماید. ۹ - ۲ - تاخیرات خریدار چنانچه به‌علت قصورخریدار (به تأیید کتبی خود خریدار) تأخیری در کار فروشنده ایجاد گردد، خریدار موظف است که به ازای هر روز تأخیر یک روز به زمان پروژه افزوده نماید. ماده ۱۰ ‏- فسخ قرارداد ۱۰ - ۱۰ - ۱ - خریدار حق فسخ قرارداد را در موارد ذیل بدون اخطار کتبی قبلی دارد: ۱۰ - ۱ - ۱ انحلال یا ورشکستگی شرکت فروشنده ۱۰ - ۱ - ۲ شمول فروشنده نسبت به قانون منع مداخله کارکنان دولت در معاملات دولتی مصوب ۲۲ ‏ / ۱۰ ‏ / ۱۳۳۷ ۱۰ - ۱ - ۳ انتقال و واگذاری موضوع قرارداد به شخص ثالث بدون اخذ موافقت و اجازه کتبی خریدار ۱۰ - ۲ - خریدار حق فسخ قرارداد را در موارد ذیل واخطار کتبی قبلی دارد: ۱۰ - ۲ - ۱ عدم رعایت هر یک از مفاد و بندهای قرارداد که برای فروشنده ایجاد تعهد نموده است. ۱۰ - ۲ - ۲ تأخیر در انجام موضوع قرارداد فراتر از ۲۵ ٪ زمان انجام قرارداد تبصره ۵: درصورت فسخ قرارداد توسط خریدار، مطالبات فروشنده پس از کسر جریمه‎ها، خسارات احتمالی، کسور قانونی و مطالبات احتمالی خریدار به فروشنده پرداخت می‎گردد. ماده ۱۱ ‏- ممنوعیت‌های قانونی ۱۱ - ۱۱ - ۱ - فروشنده اقرار به عدم مشمولیت خود نسبت به قانون منع مداخله کارکنان دولت در معاملات دولتی مصوب ۲۲ ‏ / ۱۰ ‏ / ۱۳۳۷ می‎نماید. در صورت اثبات خلاف آن، فروشنده متعهد به جبران کلیه خسارات وارده بوده و خریدار حق استیفاء آنرا از محل مطالبات فروشنده دارد. ۱۱ - ۲ - فروشنده اعلام می‎نماید که هیچگونه ممنوعیت قانونی نظیر مصادیق موضوع اصل ۴۹ قانون اساسی برای انعقاد و امضاء قرارداد را ندارد. ماده ۱۲ ‏- فورس ماژور درصورت بروز هر یک از مصادیق فورس ماژور برابر حقوق ایران درصورتی‌که انجام و اجرای موضوع قرارداد برای یکی از طرفین غیرممکن گردد، قرارداد فسخ شده تلقی و طرفین مکلف به تسویه حساب‏های فیمابین می‎باشند. درصورتی‌که عامل فورس ماژور قبل از انقضاء مدت قرارداد رفع گردد، درصورت تراضی طرفین به ادامه اجرای قرارداد، تعهدات طرفین به قوت خود باقی و فروشنده مکلف به ادامه اجرای قرارداد می‎باشد. ماده ۱۳ ‏- حقوق قراردادی و رازداری ۱۲ - ۱۳ - ۱۳ - ۱ - فروشنده کلیه اطلاعات، مدارک و اسناد دریافتی از خریدار و به طورکلی هر سند عادی یا رسمی مربوط به قرارداد را محرمانه تلقی نموده و پس از انجام قرارداد به طور کامل به خریدار تحویل می‌نماید و بدون اجازه کتبی خریدار حق ندارد آنها را در اختیار هیچ شخص حقیقی یا حقوقی قرار دهد. ۱۳ - ۲ - کلیه اسنادی که در ارتباط با موضوع قرارداد از طرف فروشنده به خریدار تحویل می‌شود فقط برای استفاده خریدار و درچارچوب قرارداد بوده و غیر قابل واگذاری به غیر، از جانب خریدار می‌باشد. البته در مورد اسنادی که انحصارا برای خریدار تولید می‌شود خریدار مالک آن بوده و مشمول این بند نمی‌باشد. ماده ۱۴ ‏- ناظر خریدار متعهد است که شخصی را (اعم از حقیقی یا حقوقی) معرفی نماید تا بر انجام تعهدات فروشنده و امور مربوط به قرارداد نظارت نماید. اهم شرح وظایف ناظر عبارتست از: ‌ ۱۴ - ۱۴ - ۱ - نظارت بر نحوه انجام‎کار و تعهدات توسط فروشنده ۱۴ - ۲ - تأیید کتبی خدمات و فعالیت‌های انجام‌شده توسط فروشنده در هرمرحله حداکثر تا ۵ روز پس از دریافت گزارش انجام‎کار ۱۴ - ۳ - جمع‎آوری نظرات کلیه عوامل خریدار (که به این پروژه مربوط می‎شوند) و انعکاس آنها به فروشنده و پیگیری انجام امور و اصلاحات نهایی لازمه در فرآورده‎های قرارداد ۱۴ - ۴ - نظارت مستمر تا تحویل نهایی تعهدات پروژه و اتمام قرارداد ۱۴ - ۵ - انجام تست‎های لازم قبل از استقرار نرم‎افزار در سایت واقعی خریدار ماده ۱۵ ‏- حل اختلاف درصورت بروز هر گونه اختلاف در تفسیر مفاد قرارداد یا اجرای آن و هرگونه اختلاف دیگر که ممکن است بین خریدار و فروشنده بروز کند خواه مربوط به انجام تعهدات قراردادی (اجرای قرارداد) خواه مربوط به تفسیر و تعبیر هریک از موارد قرارداد و یا پیوست‎های آن، طرفین بدوا از طریق مذاکره دوستانه نسبت به حل و فصل آن اقدام و در صورت عدم توافق از طریق ارجاع امر به محاکم صالحه یا سازمان نظام صنفی رایانه کشور پیگیری شود که حکم آن برای طرفین لازم‌الاجرا و قطعی است. ماده ۱۶ ‏- قانون حاکم بر قرارداد این قرارداد مشمول قوانین و مقررات جاری کشور جمهوری اسلامی ایران می‌باشد. ماده ۱۷ ‏- اقامتگاه نشانی مندرج در صدر قرارداد اقامتگاه قانونی طرفین محسوب گردیده و در صورت تغییر آن، هر یک از طرفین قرارداد مکلف به اعلام مراتب ظرف مدت یک هفته به طرف دیگر بوده، در غیر این صورت نشانی مذکور به عنوان اقامتگاه قانونی طرفین تلقی می‌گردد. ماده ۱۸ ‏- نسخ قرارداد این قرارداد در ۱۸ ماده و ۵ تبصره و ۷ پیوست که اجزاء لاینفک قرارداد محسوب می‌گردد، در دو نسخه متحدالمتن با شرائط و اعتبار واحد و یکسان تنظیم و مبادله گردید. فروشنده خریدار امیرحسین سعیدی نائینی عبدالله رحیملو بنیس مدیرعامل نائب رئیس هیات مدیره و مدیرعامل الهه عصاری عضو هیات مدیره ۷
درخواست پرداخت سپرده حسن انجام کار
شماره: ۱۵۸۵۲۲ تاریخ: ۲۱ / ۰۶ / ۱۴۰۳ پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس کتابی مدیریت محترم فناوری و تحول دیجیتال سازمان تامین اجتماعی با سلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین شماره ۱۶۳۶ / ۱۴۰۲ / ۲۰۰۰ مورخ ۰۱ / ۰۸ / ۱۴۰۲ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به پرداخت ٪ ۱۰ سپرده حسن انجام کار، نزد آن مرکز محترم اقدامات لازم را مبذول فرمایند. با سپاس شرکت گام الکترونیک
بسمه تعالی شماره: ۱۵۸۳۴۳ تاریخ: ۱۷ ‏ / ۰۶ ‏ / ۱۴۰۳ پیوست: ندارد پژوهشگاه فناوری‌های نوین علوم زیستی جهاد دانشگاهی – ابن‌سینا با سلام و احترام عطف به قرارداد ۱۴۵۸۰۷ مورخ ۲۰ / ۱۲ / ۱۴۰۱ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند. ۱ ‏‏-شماره و تاریخ قرارداد ۲ ‏‏- تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ ‏‏- مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ ‏‏- شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما ۵ ‏‏- کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجام‌گرفته است. در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و کپی قرارداد با مهر زنده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید. با تشکر شرکت گام الکترونیک
درخواست انجام تعهدات قرارداد نرم‌افزار
بسمه تعالی شماره: ۸۸۵۴۷ تاریخ: ۱۶ / ۰۹ / ۱۳۹۴ پیوست: دارد جناب آقای مهندس دینی مدیر عامل محترم شرکت لیزینگ امید با سلام و احترام عطف به قرارداد فی‌مابین به شماره ۸۸۳۲۴ مورخ ۲ / ۹ / ۹۴ واصله در تاریخ ۱۰ / ۹ / ۹۴ با موضوع فروش یک بسته نرم‎افزار ۵۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (نگارش ۷) تولید شده در شرکت گام‎الکترونیک، بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را جهت انجام کامل تعهدات در چارچوب قرارداد مذکور اعلام می‎دارد. خواهشمند است دستور فرمایید پس از تامین پیش‏نیازهای لازم مطابق با ۶ قرارداد، فرم‏های ضمیمه را تکمیل نموده و جهت برنامه‎ریزی فعالیتهای آتی پروژه برای این شرکت ارسال نمایند. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد گیرندگان با سلام و احترام متن نامه شروع امضا فرستنده انتهای امضا فرستنده با تشکر نام فرستنده سمت فرستنده امضا از طرف فرستنده
پیگیری وضعیت عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری
شماره: ۱۱۹۳۵۴ تاریخ: ۱۳ / ۰۹ / ۱۳۹۸ پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس سیدصادق حسینی مدیرعامل محترم شرکت موج بهمن با سلام و احترام پیرو نامه‌های شماره ۱۰۹۷۱۶ مورخ ۰۷ ‏‏‏‏‏ / ۰۷ ‏‏‏‏‏ / ۱۳۹۷، ۱۱۱۰۲۵ مورخ ۱۱ ‏ / ۰۹ ‏ / ۱۳۹۷ و ۱۱۴۹۸۴ مورخ ۱۱ / ۰۳ / ۱۳۹۸ مبنی بر درخواست ارسال گزارش کنترل عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون‌اداری شهرداری تنگستان (استان بوشهر) به استحضار می‏رساند، با توجه به استقرار سامانه مذکور، بخشی از حیاتی‌ترین اطلاعات آن سازمان، در سامانه مذکور ذخیره‌شده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است. از آنجایی که از تاریخ استقرار سامانه اتوماسیون اداری در آن مجموعه تا کنون، گزارشی از وضعیت عملکرد سرورهای سامانه، برای این شرکت ارسال نشده، خواهشمند است دستور فرمایید، پیگیری‌های لازم در این خصوص انجام‌گرفته و نتیجه کتبا به این شرکت اعلام گردد. شایان ذکر است، در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره میشود. لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان، در فضای کاملا جداگانه از زیر‌ساخت پشتیبان‌گیری فعلی، به صورت حداقل هر شش ماه یکبار می‌باشد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان از طرف، مهدی اسد بیگی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد جناب آقای مهندس محمد بیگ‌محمدلو مدیر عامل محترم شرکت شاهد (سهامی عام) با سلام و احترام احتراما با توجه به تمایل برخی از مشتریان به استفاده از سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام در بستر اینترنت به عرض می‎رساند جهت دسترسی کاربران به این سیستم از طریق اینترنت، پیشنهاد این شرکت استفاده از امکان VPN برای کاربران و مدیران است. موازی با این امر، استفاده از توکن‎های امنیتی جهت احراز هویت و بالا بردن سطح امنیت سیستم نیز توصیه می‎گردد. با به کارگیری این روش در کنار سایر ویژگی‎های امنیتی سیستم، امکان حمله و hack نمودن آن به شدت کاهش می‎یابد و امنیت اطلاعات در حد بالایی تامین خواهد شد. لیکن چنانچه استفاده از بستر اینترنت با مواضع و سیاست‎های آن شرکت محترم جهت ایجاد امنیت استفاده از این برنامه مغایرتی ندارد، در صورت تهیه گواهینامه معتبر نیز امکان کار در بستر اینترنت بر اساس پروتکل SSL فراهم است. لذا دستورالعمل‏های اجرای اتوماسیون در بستر اینترنت و نیازمندی‏های مربوط به آن، به پیوست خدمتتان ارسال می‎گردد. با سپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بازگشت به نامه بانک مرکزی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد بانک مرکزی بازگشت به نامه شماره ۳۳۳۰۹۲ / ۰۰ مورخ ۱۱ / ۱۱ / ۱۴۰۰ با موضوع خرید سامانه مکاتبات اداری طبقه‌بندی شده، به پیوست اصل ضمانت‌نامه حسن انجام تعهدات به شماره ۰۰۰۱۸۰۴۵۴۶ مورخ ۱۲ / ۱۱ / ۱۴۰۰ بانک کارآفرین شعبه آپادانا به مبلغ ۵۴۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال حضورتان ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستورفرمایید دریافت ضمانت‌نامه مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام فرمایند. با سپاس جواد بشردوست میاندهی مدیر مالی ۱
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس سید صالحی معاون محترم فناوری اطلاعات شرکت مخابرات ایران با سلام و احترام عطف به پیشنهاد قیمت شماره ۱۵۲۲۷۱ مورخ ۲۵ / ۰۹ / ۱۴۰۲ در خصوص بهره‌برداری از محصول سرویس متمرکز فکس شرکت گام‌الکترونیک جهت ارسال و دریافت فکس توسط کاربران سیستم اتوماسیون اداری الماسگام شرکت مخابرات ایران در کل کشور به همراه نصب و پیکربندی سیستم برای اتصال به دو لینک پنج رقمی SIP Trunk، بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را جهت انجام این امر اعلام می‎دارد. خواهشمند است دستور فرمایید پس از تأمین پیش‏نیازهای سخت افزاری و برقراری دسترسی‌های مورد نیاز برای اجرای طرح بر اساس سند پیوست با عنوان «سند نیازمندی‌های شبکه و زیرساخت فکس‌سرور»، فرم‏ پیوست با عنوان «فرم پیش‌نیاز نصب سرورهای فکس» را تکمیل نموده و جهت برنامه‎ریزی فعالیت‌های آتی پروژه برای این شرکت ارسال نمایند. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی رونوشت: * جناب آقای مهندس مختارشاهی مدیرکل محترم طراحی و توسعه خدمات یکپارچه شرکت مخابرات ایران
نصب و راه‌اندازی سرور اپلیکیشن در سامانه اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شماره: ۱۵۲۳۲۲ تاریخ: ۲۷ / ۰۹ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد اداره کل تامین و پشتیبانی بانک سپه با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۲۴۱۰۰۹۹ / ۱۴۰۲ / ۱ درخصوص نصب سرویس پشتیبان برروی سامانه اتوماسیون اداری الماس‌گام محرمانه، به پیوست پیشنهاد قیمت این شرکت به شرح جزئیات خدمات و آنالیز قیمت تقدیم می‌گردد. پیوست نامه شماره ۱۵۲۳۲۲ شرح خدمات: * نصب و راه‌اندازی سرور اپلیکیشن (Single Node) * نصب یک سیستم‌عامل لینوکس * نصب یک برنامه کاربردی OracleApplication Server ۱۰ g * نصب و راه‌اندازی سامانه اتوماسیون اداری الماس‌گام * نصب و راه‌اندازی سرور پایگاه داده در وضعیت گارد (Single Node) * نصب یک سیستم‌عامل لینوکس * نصب پایگاه داده اوراکل مربوط به سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام در وضعیت گارد * بازیابی یک نسخه پشتیبان از آخرین نسخه پشتیبان تا سقف یک ترابایت اطلاعات * سینک اطلاعات از آخرین نسخه پشتیبان تا آخرین اطلاعات آنالیز قیمت: ردیف عنوان تعداد مبلغ به ریال جمع مبلغ به ریال ۱ نصب سیستم‌عامل لینوکس دو سرور ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۰ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۰ ۲ نصب برنامه کاربردی OracleApplication Server ۱۰ g به همراه نصب و راه‌اندازی سامانه اتوماسیون اداری الماس‌گام یک سرور ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵۰ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵۰ ۳ نصب پایگاه داده اوراکل مربوط به سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام در وضعیت گارد به همراه یک سیستم‌عامل لینوکس یک سرور ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۵۰ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۵۰ ۴ بازیابی یک نسخه پشتیبان از آخرین نسخه پشتیبان تا سقف یک ترابایت اطلاعات و سینک اطلاعات از آخرین نسخه پشتیبان تا آخرین اطلاعات یک‌مرتبه ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۰ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۰ جمع کل: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۳۰ توضیحات: * با توجه به تخصصی خدمات مذکور، مبالغ اعلامی قابل تفکیک به نفر ساعت نبوده و بصورت موردی اعلام هزینه می‌شود. * هزینه خدمات گارانتی / پشتیبانی سرویس فوق در قرارداد پشتیبانی آتی بانک محاسبه و اعلام خواهد شد. * به مبالغ فوق مالیات برارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد ۱۰ روز می‌باشد.
شماره: ۱۲۶۸۶۵ تاریخ: ۰۶ / ۰۸ / ۱۳۹۹ پیوست: دارد بسمه تعالی بیمه ایران — نمایندگی نگین با سلام و احترام احتراما بپیوست هزینههای درمانی بیمه‌شده فرعی خانم امه لیلا کلانتری مادر بیمه‌شده اصلی آقای محمد ابراهیم مقدس زاده به کد ملی ۱۵۱۸۰۰۱۰۲۵ ارسال میگردد. خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینههای درمانی ذیل مبذول دارید. ۱ - هزینه دارو به مبلغ ۱ ٫ ۲۱۶ ٫ ۸۵۰ مورخ ۲۰ / ۰۷ / ۱۳۹۹ ۲ - هزینه ژل سدیم‌های وغیره ۴ ٫ ۰۵۷ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۳۰ / ۰۶ / ۱۳۹۹ ۳ - هزینه لنز فولدبل zcB ۰۰ ۳ ٫ ۴۱۲ ٫ ۸۵۰ ریال مورخ ۳۰ / ۰۶ / ۱۳۹۹ با سپاس مرتضی قلی‌پور اردکانی مدیر مالی
قرارداد شماره ۳۶۲۴۳
بسمه تعالی شماره: ۱۴۷۳۸۷ تاریخ: ‏‏ ۰۷ / ۰۳ ‏‏ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد شهرداری بیرجند با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۳۶۲۴۳ (سال دوم) با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۴۲۱۳، جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی اداره محترم امور شعب بانک ملی استان قزوین شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب به شماره ۸۰۳۴۴ به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۷۷۹ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
ضمانتنامه تضمین حسن انجام تعهدات قرارداد
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بانک کار آفرین با سلام و احترام خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامه‌ای به مبلغ ۸۵ ٫ ۵۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به منظور تضمین حسن انجام تعهدات قرارداد، به سر رسید ۸ ماه، به نفع کمیته امداد امام خمینی به تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان مرغاب – کوچه سرمد – پلاک ۳۱ در قبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید. ۱ -وجه نقد به مبلغ ۸ ٫ ۵۵۰ ٫ ۰۰۰ ریال که خواهشمند است از حساب جاری شماره ۴ - ۷۳۱۲ به نام این شرکت نزد آن بانک برداشت شود. با تشکر شرکت گام الکترونیک
شماره: ۱۲۰۳۳۱ تاریخ: ۱۸ / ۱۰ / ۱۳۹۸ پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای دکتر هادی شیر پور مدیرعامل محترم شرکت خدمات مسافرتی آهوان با سلام و احترام به استحضار می‎رساند عملیات نصب و استقرار سرورهای سامانه اتوماسیون اداری آن شرکت در روز سه‌شنبه مورخ ۱۷ / ۱۰ / ۹۸ انجام گردید. به پیوست کلیه شناسه‎ها و گذرواژه‎های این سیستم جهت اعمال مدیریت‎های لازم و حفاظت از اطلاعات واگذار می‎گردد. بدیهی است از این پس با قطع شدن دسترسی پیمانکار از منابع سیستم، مسئولیت حفاظت و تغییرات آن متوجه کارفرما بوده و پیمانکار در مواقع لزوم در معیت کارفرما خدمات پشتیبانی لازم را ارائه خواهد نمود. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
تاریخ پایان دوره پشتیبانی
بسمه تعالی شماره: ۱۰۸۲۹۳ تاریخ: ۰۶ ‏‏‏ / ۰۵ ‏‏‏ / ۹۷ پیوست: دارد شرکت محترم فناوران هوشمند بهسازان فردا با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۱۸ ‏‏‏‏ / ۰۴ ‏‏‏‏ / ۹۷ به اتمام رسیده است، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن مجموعه محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قراردادپشتیبانی پیوست و با مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۸ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‌دارد. شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیق‌تر و سریعترسامانه‌های پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‌ها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی راحداکثر تا تاریخ ۱۷ ‏‏‏‏ / ۰۵ ‏‏‏‏ / ۹۷ به این شرکت ابلاغ فرمایند. * دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک * دارای گواهینامه امنیتی * عضو سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور * مخترع خط نستعلیق کامپیوتری
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس خلیل عابدینی مدیر محترم فناوری اطلاعات، ارتباطات و امنیت شبکه شورای برنامه‌ریزی مدارس علوم دینی اهل سنت با سلام و احترام پیرو نامه به شماره ۱۴۱۴۶۷ مورخ ۱۹ / ۰۷ / ۱۴۰۱، به استحضار می‏رساند با توجه به استقرار سامانه اتوماسیون اداری، بخشی از حیاتی‌ترین اطلاعات آن سازمان در سامانه مذکور ذخیره‌شده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری مهم و حیاتی است. لذا جهت پیشگیری از بروز مشکلات احتمالی و به منظور امکان دسترسی به مکاتبات اداری آن سازمان، در شرایط وقوع حوادث غیرمنتظره، ضروری است تا بررسی و کنترل تهیه نسخ پشتیبان از اطلاعات سامانه، به صورت روزانه یا در بازه‌های زمانی کوتاه، در راس امور بخش فنی ذیربط در آن سازمان، قرار داشته باشد. با عنایت به این‌که از تاریخ استقرار سامانه اتوماسیون اداری در آن مجموعه تا کنون، گزارشی از وضعیت سامانه برای این شرکت ارسال نشده است. به همین منظور ضمن ارسال مستندات به‌روز شده مربوط به کنترل عملکرد سرورها، جهت تسهیل در انجام این کار توسط مدیر فنی سیستم، خواهشمند است مقرر فرمایید پیگیری‌های لازم توسط کارشناس مربوطه انجام و نتایج به دست آمده، به صورت دوره‎ای، در اختیار این شرکت (به آدرس ایمیل: oamonitoring@gamelectronics. com) نیز قرار گیرد، تا بر اساس آن، توصیه‏های لازم ارائه گردد. در همین راستا به پیوست مستندات مربوط به کنترل عملکرد سرورها، جهت تسهیل در انجام این کار توسط مدیر فنی سیستم حضورتان ارسال می‌گردد. خاطرنشان مینماید، بررسی‌های انجام‌شده توسط کارشناسان این شرکت به صورت موردی، دوره‌ای و احیانا از راه دور، جهت بررسی اطلاعات و یا رفع مشکلات احتمالی سامانه، رافع نیازمندی عنوان‌شده نبوده و ضروری است، به منظور حفاظت کامل از اطلاعات سامانه اتوماسیون اداری آن مجموعه، همکاری لازم از جانب کارشناسان محترم آن شرکت انجام گردد. شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره می‌شود. لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیر‌ساخت پشتیبان‌گیری فعلی، به صورت حداقل هر شش ماه یکبار می‌باشد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
اطلاعات قرارداد شرکت گام الکترونیک
بسمه تعالی شماره: ۱۴۷۲۲۸ تاریخ: ۰۲ / ۰۳ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد سازمان نظام مهندسی ساختمان (شورای مرکزی) با سلام و احترام عطف به قرارداد ۱۳۸۹۰۰ مورخ ۲۸ / ۰۳ / ۱۴۰۱ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما ۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجام‌گرفته است. در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و کپی قرارداد با مهر زنده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید. با تشکر شرکت گام الکترونیک
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس برزوئی رئیس محترم واحد پشتیبانی صف و ستاد بانک تجارت با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۵۲۹۰۳۶ / ۰۱ / ۱۸ مورخ ۰۷ / ۰۴ / ۱۴۰۱ با موضوع بروز رسانی، ضمن عرض پوزش به دلیل تاخیر ایجادشده در ارسال پاسخ، به استحضار میرساند با توجه به عدم استفاده و فعال‎ بودن مرورگرهای کروم و فایر فاکس بر روی سرورهای محصولات این شرکت، نیازی به بروز‌رسانی محصولات مذکور جود نداشته و تهدید در این زمینه برای سامانه وجود نخواهد داشت. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
مشاوره مدیر سیستم در اتوماسیون اداری
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس حسین سلیمانی معاونت محترم اداره کل زیرساخت و نرم‌افزار بانک ملت با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۸۰۸۶۷۷ / ۹۸ مورخ ۲۸ / ۰۵ / ۱۳۹۸ و پیرو مذاکرات انجام‌شده با نمایندگان محترم بانک در خصوص اصلاح پست سازمانی بانکداران در سامانه اتوماسیون اداری، به استحضار می‌رساند با توجه به کم بودن تعداد سمت‌های تعیین‌شده جهت اصلاح و مخاطرات اجرای کوئری مربوطه بر روی سرور پایگاه‌داده، توصیه می‌گردد این کار توسط مدیر سیستم مربوطه و از قسمت اطلاعات پایه در اتوماسیون اداری انجام گردد. توضیحات لازم خدمت نمایندگان محترم بانک، خانم اردستانی و آقای حسینی‌فر نیز ارائه گردید. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: ۹۴۳۵۴ تاریخ: ۳۱ / ۰۶ / ۱۳۹۵ پیوست: دارد شرکت محترم پویش داده کاربردار فردا با سلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۹۴۰۸۹، با موضوع فروش یک بسته نرم افزلر اتوماسیون اداری مبتنی بر وب، به پیوست اصل ضمانتنامه به شماره ۰۰۰۱۵۶۸۶۲۰، مورخ ۲۹ / ۰۶ / ۹۵ بانک کارآفرین شعبه آپادانا و به مبلغ ۶۱۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به حضور تقدیم می‌گردد. خواهشمند است دریافت ضمانتنامه مذکور را کتبا به این شرکت اعلام فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
صورتحساب شماره ۱۶۲۶۱
بسمه تعالی شرکت محترم جهاد خانه‌سازی رزمندگان شماره: تاریخ: ۱۱ / ۰۸ / ۱۳۹۴ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به پیش فاکتور شمار ه ۰۵۱۵۵ به پیوست صورتحساب شماره ۱۶۲۶۱ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: ۱۴۹۳۵۶ تاریخ: ۳۱ / ۰۵ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد شرکت توزیع نیروی برق کرمانشاه با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۷۶۹ / د / ۴۰۱ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۴۴۴۸ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
قرارداد نگهداری و پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد شرکت مهندسی سیستم یاس ارغوانی با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۱۶۳۵۷ / ۹۹ مورخ ۰۶ / ۱۰ / ۱۳۹۹ با موضوع نگهداری وپشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس گام، به پیوست اصل سفته‌های حسن انجام کار به شماره ۴۵۴۱۶۰ و ۴۵۴۱۵۹ به مبلغ ۳۷ ٫ ۱۴۵ ٫ ۶۶۴ ریال حضورتان ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستورفرمایید دریافت سفته‌های مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ ‏- ۰۲۱ اعلام فرمایند. باسپاس مرتضی قلی‌پور اردکانی مدیر مالی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد شرکت رایانه خدمات امید با سلام و احترام به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۲۵۵۶۹۲ مورخ ۰۳ / ۱۲ / ۹۵ به مبلغ ۱۲۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت قرارداد شماره ۱۰۷۴ مورخ ۲۵ / ۰۳ / ۹۰ ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستور فرماییدوصول آنرا از طریق شماره فاکس ۸۸۷۶۰۵۰۱ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقی‌مانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
استرداد مطالبات قرارداد شرکت گام الکترونیک
شماره: ۱۴۱۱۰۱ تاریخ: ۰۲ / ۰۷ / ۱۴۰۱ پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت آتیه سازان حافظ باسلام و احترام با سپاس شرکت گام الکترونیک با توجه به بخشنامه شماره ۸۳۷۸ / ۹۹ / ۵۰۲۰ مورخ ۲۶ / ۰۶ / ۹۹ سازمان تامین اجتماعی، ارائه مفاصاحساب به صورت مکانیزه و از طریق سایت Eservices. Tamin. ir قابل‌مشاهده می‌باشد. لذا با توجه به صدور مفاصاحساب صورتحساب شماره ۲۲۸۵۵ مورخ ۲۰ / ۱۰ / ۴۰۰ به مبلغ ۳۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به پیوست تصویر مفاصاحساب صادره به شماره ۵۸۸۰۷ مورخ ۳۰ / ۰۶ / ۴۰۱ ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقی‌مانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
بسمه تعالی شماره: تاریخ:۲۸ / ۱۲ / ۱۳۹۲ پیوست: دارد با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۳۰ / ۱۲ / ۹۲ به اتمام می‌رسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن مجموعه محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قراردادپشتیبانی پیوست و با مبلغ ۰۰۰ ر ۶۶۰ ر ۶۹ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‌دارد. شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیق‌تر و سریعتر سامانه‌های پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‌ها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی راحداکثر تا دوهفته قبل از تاریخ انقضای قرارداد جاری (حداکثر تا مورخ ۱۵ / ۱۲ / ۹۲) به این شرکت ابلاغ فرمایند.
اطلاعیه در مورد تامین پیش نیازها
بسمه تعالی شماره: ۸۸۶۳۰ تاریخ: ۱۸ / ۰۹ / ۱۳۹۴ پیوست: ندارد اداره کل محترم پشتیبانی و خدمات بانک سپه با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۳۱۵۴۵۸ / ۹۴ / ۱ به استحضار می‎رساند عملیات افزایش فضا به سرور دیتاگارد ساختمان حقانی پس از تامین پیش‎نیازهای لازم از سمت بانک و هماهنگی با نمایندگان محترم بانک در تاریخ ۰۷ / ۰۹ / ۱۳۹۴ انجام شد. مراتب جهت اطلاع حضورتان اعلام می‌گردد. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان رونوشت: اداره کل خدمات فناوری اطلاعات و توسعه بانکداری نوین
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس برزوئی رئیس محترم واحد پشتیبانی صف و ستاد بانک تجارت با سلام و احترام بازگشت به نامه مورخ ۲۸ ‏ / ۱۲ / ۱۴۰۱ به شماره ۲۲۵۱۷۹۰ / ۰۱ / ۱۸ با موضوع توسعه سامانه گردش‌کار رویداد نامتعارف، در رابطه با تعریف پوشه‌های والد بر اساس کد مدیریت شعب مناطق، سند RFC تهیه‌شده به پیوست خدمتتان ارسال می‌گردد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
درخواست رحمت و غفران برای مرحوم پدر دکتر پور حسینی
شماره: ۱۳۵۶۹۴ تاریخ: ۰۸ / ۱۰ / ۱۴۰۰ پیوست: ندارد جناب آقای دکتر پور حسینی مدیر عامل محترم شرکت مشاور مدیریت وخدمات ماشینی تامین با سلام و احترام بانهایت تاسف درگذشت پدر گرامیتان را تسلیت عرض نموده و از خداوند متعال برای آن مرحوم رحمت و غفران و برای شما طول عمر مسئلت دارم.
بسمه تعالی شماره: ۱۵۶۳۰۴ تاریخ: ۲۰ / ۰۳ / ۱۴۰۳ قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار این قرارداد فی‌مابین شرکت گروه مالی ملت با شناسه ملی ۱۰۱۰۲۸۰۱۹۴۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۱۱۱۱۹۵۶ به نشانی: تهران، خیابان شیخ‌بهایی، خیابان پیروزان‏، پلاک ۱۴ به نمایندگی آقایان مصطفی امید قائمی بعنوان مدیرعامل و عضو هیات مدیره و محمد مهدی رحمتی بعنوان رئیس هیات مدیره، که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده می‎شود از یک‌طرف و شرکت گام‎الکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی: تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقایان امیرحسین سعیدی نائینی بعنوان مدیرعامل و محمد ابراهیم مقدس زاده بعنوان نائب رئیس هیئت‌مدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده می‎شود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد می‌گردد. ماده ۱ موضوع قرارداد موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری الماس‌گام ۵۰ کاربره تولید شده توسط شرکت گام‌الکترونیک که در سایت کارفرما استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد: ۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرم‌افزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست کتبی کارفرما به همراه ارائه راهنمای آموزشی برخط بخش‌های توسعه‌یافته سیستم. ۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی به‎کارفرما. ۱ - ۳ - ارائه مشاوره‌های فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرم‌افزارهای موضوع قرارداد و معرفی‌راهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیت‎های کاربران سیستم. تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرم‌افزارهای پایه نظیر سیستم‌عامل لینوکس و محصولات اوراکل نمی‌گردد. ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۱۸ ‏ / ۰۳ ‏ / ۱۴۰۳ الی ۱۷ ‏ / ۰۳ ‏ / ۱۴۰۴ می‌باشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد می‌باشد. ماده ۳ مبالغ قرارداد مبلغ‎کل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۳۴۴ (سیصد و چهل و چهار میلیون و چهارصد هزار) ریال می‌باشد که به شرح ماده ۴ پرداخت می‎گردد. تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه می‎گردد. تبصره ۳: درصورتی‎که اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل می‌گردد. ماده ۴ نحوه پرداخت کل مبلغ پس از امضا قرارداد و کسر کسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. ۲ - ۳ - ۴ - تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود. ماده ۵ سایر تعهدات طرفین ۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار ۵ - ۱ - ۱ - اجرای‎کامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد. ۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد ۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی جهت رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام نماید. تبصره ۶: درصورتی‎که خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار ‎باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی می‌باشد. ۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سخت‌افزاری، حمله ویروس‌های کامپیوتری، تخریب پرونده‌های اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرم‌افزار و یا توسط سایر نرم‌افزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمه‎ای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمه‎دیدن احتمالی داده‌ها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما می‌باشد. بر این اساس هزینه‌های انجام‌شده از سوی پیمانکار مطابق با نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور محاسبه و به صورتحساب کارفرما اضافه می‌گردد. ۵ - ۱ - ۵ - براساس راهبرد تهیه پشتیبان اطلاعات (Backup strategy)، کارفرما مسئول تامین تجهیزات و اجرای فرآیند پشتیبان‏گیری از اطلاعات وفق راهبرد فوق می‏باشد. چنانچه کارفرما اختلالی در سرویس برنامه زمانبندی تهیه نسخ پشتیبان گزارش نماید پیمانکار متعهد است در چارچوب مفاد این قرارداد اقدام نماید. ۵ - ۱ - ۶ - پیمانکار متعهد می‌شود که ‎کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط به‎کارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشای‎آن به غیر، بدون هماهنگی‎باکارفرما خودداری نماید. ۵ - ۱ - ۷ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما می‌باشد. ۵ - ۲ - تعهدات کارفرما ۵ - ۲ - ۵ - ۲ - ۱ - معرفی نماینده‌ای تام‌الاختیار و آشنا به امور اداری، نرم‌افزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف ‎کارفرما که قبلا آموزش‌های سیستم را فرا گرفته‎اند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگی‌ها و نیز دریافت توصیه‌های لازم برای راهبری و نگهداری سیستم تبصره ۷: در صورت تشخیص کارفرما برای تغییر نماینده خود طی مدت قرارداد، کارفرما متعهد است ضمن معرفی ایشان به پیمانکار بصورت مکتوب، سابقه اجرای پروژه و آموزش‌های لازم را به وی ارائه نماید. ۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیه‌های فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم ۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگی‌ها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم ۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سخت‎افزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و … ۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راه‎اندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه تبصره ۸: هرگونه تغییر سخت‎افزاری یا نرم‎افزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون هماهنگی وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود. ۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس‏ / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد ۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام، نرم‌افزار و اطلاعات ثبت‌شده درآن جهت انجام کنترل‌ها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم ۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستم‌های عامل مربوط به سرورها و ایستگاه‎های کاری ۵ - ۲ - ۹ - حق‎الزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت می‌گردد. ۵ - ۲ - ۱۰ - با توجه به اینکه کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام‌الکترونیک انجام می‌گردد کارفرما موظف است در پایان مدت قرارداد، پیمانکار را به سازمان تامین اجتماعی جهت دریافت مفاصا حساب بیمه این قرارداد از سازمان تامین اجتماعی بصورت مکتوب با درج جمله «کلیه امور توسط پرسنل شرکت گام الکترونیک انجام می‌گردد» و سایر مشخصات قرارداد از جمله شماره و تاریخ، مبلغ کل قرارداد به تفکیک مبلغ و مالیات بر ارزش افزوده، شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما و تاریخ شروع و خاتمه قرارداد، معرفی نماید. ۵ - ۲ - ۱۱ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد. ماده ۶ فورس ماژور مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابل‌اجرا می‌باشد. ماده ۷ ‏ تغییرات در شرح خدمات درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش می‎باشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راه‎حل مناسبی برای تغییر در چارچوب‎های تنظیم‌شده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کرده‎اند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت. ماده ۸ فسخ قرارداد فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکان‌پذیر نخواهد بود. ۸ ‏- ۱ ‏- عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر. ماده ۹ حل اختلاف هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام می‌نمایند و رأی وی لازم‌الاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود. ماده ۱۰ نشانی طرفین نشانی کارفرما: تهران، خیابان شیخ بهایی، خیابان پیروزان، پلاک ۱۴ تلفن‎کارفرما: ۸۸۶۰۷۰۲۰ - ۰۲۱ نشانی پیمانکار: تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد‏‏، پلاک ۳۱ تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ ‏‏- ۰۲۱ تبصره ۹: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر می‌باشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامه‌ها، اظهارنامه‌ها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغ‌شده تلقی می‎گردد. ماده ۱۱ تضمین پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضمین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد: تضمین حسن‎انجام‎کار: پیمانکار می‎بایست بابت تضمین حسن‎انجام‎کار، مبلغ ۱۰ درصد کل قرارداد را در قالب سفته، به نفع کارفرما ارائه نماید. ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد این قرارداد در سه نسخه، دوازده ماده و ۹ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر سه نسخه در حکم واحد است. پیمانکار کارفرما امیرحسین سعیدی نائینی مصطفی امید قائمی مدیرعامل مدیرعامل و عضوهیئت مدیره محمدابراهیم مقدس زاده محمد مهدی رحمتی نائب رئیس هیات مدیره رئیس هیئت‌مدیره پیوست شماره ۱ تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۱۴۰۳ ردیف عنوان خدمت شرح خدمت تعداد ‏‏‏‏ / گروه مبلغ به ریال ۱ آموزش مدیریت سیستم برگزاری دوره آموزشی حضوری تا سقف حداکثر ۳ فراگیر هردوره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۱۰ برگزاری دوره آموزشی مجازی سیستم مکاتبات هر فراگیر ۰۰۰ ر ۰۵۰ ر ۱۳ ۲ آموزش کاربری برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران دبیرخانه تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر هردوره ۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۱۲۸ برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران سیستم مکاتبات تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر هردوره ۰۰۰ ر ۳۰۰ ر ۸۰ برگزاری دوره آموزشی مجازی برای کاربران سیستم مکاتبات هر فراگیر ۳ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۳ خدمات گردش‎کار طراحی و پیاده‎سازی فرم‌ها و فرآیندهای سازمان براساس نوع درخواست محاسبه و اعلام می‌گردد ۴ توسعه نرم‌افزار هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرم‌افزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد. براساس نوع درخواست مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانه‎ای‌کشور ۵ سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA) تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما می‎باشد. براساس انتظارات کارفرما تعیین می‌گردد ۶ راه‌اندازی سیستم استقرار کارشناس مقیم هر نفرماه کارشناس ۰۰۰ ر ۲۴۰ ر ۸۲۵ ۷ پشتیبانی از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت مشاوره و رفع اشکال راهبران در ارتباط با استفاده کاربران جدید از سیستم موضوع قرارداد هر ۵۰ کاربر ۷۲ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۸ نصب‏‏‏‏ / نصب مجدد نصب سرور Application Server هرسرور ۲۴۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نصب سرور Database Server حداکثر تا سقف یک ترابایت هرسرور ۲۸۸ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نصب سرویس تهیه نسخه پشتیبان هرسرور ۸۴ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نصب سرویس Data Guard پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت هر سرویس ۵۶۷ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۴۰ نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer هر Node ۳۶۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نصب سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۵۷ در صورت نیاز به انتقال اطلاعات یا بازیابی نسخ پشتیبانی برای انجام خدماتی همچون نصب‌های پایگاه داده، دیتاگارد و … بیش از یک ترابایت بازاء هر ترابایت مازاد ۰۰۰ ر ۲۵۰ ر ۵۶ انجام تنظیمات مرتبط جهت راه‌اندازی پروتکل HTTPS بر روی سیستم هر سرور ۱۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۹ خدمات پشتیبانی نرم‌افزارهای پایه نگهداری سیستم‌عامل لینوکس هر سرور ۲۵۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نگهداری سرویس Oracle Application Server حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر هر سرویس ۷۱۴ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۱۴ نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر هر Node ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۸۸۳ هزینه نگهداری از هریک از سرویس‌های برنامه کاربردی فوق بیش از ۱۰۰۰ کاربر بازاء هر ۵۰۰ کاربر مازاد ۳۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۱۰ خدمات اوراکل نگهداری سرویس Oracle Database Server حداکثر تا سقف یک ترابایت هر سرویس ۸۶۴ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نگهداری سرویس Data Guard حداکثر تا سقف یک ترابایت هر سرویس ۸۶۴ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نگهداری سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۰۰۸ ر ۱ انجام خدمات پارتیشنینگ حداکثر تا سقف یک ترابایت هر مرتبه ۷۸۴ , ۰۰۰ , ۰۰۰ مانور بازیابی نسخه پشتیبان با فرض داشتن سرور آزمایشی حداکثر تا سقف یک ترابایت هر مرتبه ۱۶۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ارتقاء نسخه پایگاه داده از ۱۱ g به ۱۹ c تا سقف یک ترا بایت اطلاعات هر مرتبه ۴۵۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ هزینه نگهداری / از هریک از سرویس‌های پایگاه داده فوق بیش از یک ترابایت بازاء هر ترابایت مازاد ۴۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۱۱ افزایش مجوز بهره‌برداری در سیستم سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام بازای هر کاربر ۸۰۰ ر ۰۰۲ ر ۱۰ نسخه الماس‌همراه (تحت پلت فرم IOS و Android) توضیحات: * برای ارائه خدمات در شهرستان‌ها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است. * خدمات فوق با احتساب دسترسی از راه دور پیمانکار به سرورها ارائه می‌گردد درصورت درخواست برای ارائه خدمات حضوری، به مبالغ فوق ۵۰ ٪ اضافه می‌گردد. * خدمات فوق در روزهای کاری شنبه الی چهارشنبه از ساعت ۸ الی ۱۷ قابل ارائه می‌باشد درصورت درخواست برای ارائه خدمات خارج از ساعت تعیین‌شده به مبالغ فوق ۵۰ درصد اضافه می‌گردد. * این تعرفه مربوط به سال ۱۴۰۳ بوده درصورت سفارش کارفرما جهت انجام خدمات درسال بعد، نرخ تورم به مبالغ فوق اضافه میگردد. پیوست شماره ۲ فرآیند پاسخگویی به کارفرما کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویت‎های شرکت گام‎الکترونیک قرار دارد. شرکت گام سال‌هاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است. بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گام‎الکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی می‎شوند: * اشکالات حیاتی: اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرم‎افزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راه‎حل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال می‎شود. * اشکال غیرحیاتی: اشکالاتی است که سبب توقف نرم‎افزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرم‎افزار دچار اشکال می‌شود و راه‎حل‎های جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال می‎شود. اشکالات به یکی از روش‌های تماس تلفنی با مرکز تماس پیمانکار، ارسال نامه، ثبت اطلاعات در پرتال پشتیبانی پیمانکار، توسط نماینده معرفی‌شده کارفرما به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرم‏افزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی جهت رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام نماید. درصورت نیاز پیمانکار به زمان بیشتر، مراتب را با کارفرما هماهنگ و جهت انجام‎کار برنامه‌ریزی می‌نماید. تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار در بررسی جهت رفع مشکل حیاتی طبق موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعت‏های کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۴۲۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۱۲۰ ر ۱ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد. تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت می‎گیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سخت‌افزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سخت‎افزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانه‎ای کشور به صورتحساب آن دوره کارفرما اضافه می‎گردد. تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سخت‎افزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما می‌باشد. تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راه‌دور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد می‌باشد را برای پیمانکار فراهم می‎آورد. ۱
آقای محمد هادی پور مصباح نماینده شرکت
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی بانک قرض‌الحسنه رسالت با سلام و احترام بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد جناب آقای مهندس علی متخصص ریاست محترم اداره کل زیرساخت و پشتیبانی فناوری اطلاعات بانک سپه با سلام و احترام با توجه به بررسی انجام‌گرفته از سرور Dataguard سایت نگین توسط کارشناس این شرکت به استحضار می‌رساند، سرور مطروحه به علت کمبود فضا با سرور Database اصلی سیستم اتوماسیون اداری آن بانک همگام (Synck) نبوده و این موضوع مخاطرات جدی را برای آن بانک به همراه خواهد داشت. در حال حاضر با توجه به توضیحات داده‌شده، سرور Dataguard مذکور در شرایط بحرانی قرار دارد. لذا با توجه به اهمیت و حساسیت این موضوع خواهشمند است اقدمات لازم در این زمینه را لحاظ نمایید. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
پیشنهاد قیمت برای خدمات IT
شماره: ۱۶۰۵۳۴ تاریخ: ۱۰ ‏ / ۰۹ ‏ / ۱۴۰۳ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس برزوئی رئیس محترم اداره عملیات و بهره‌برداری بانک تجارت باسلام و احترام پیرو درخواست کارشناسان محترم ان اداره درخصوص نصب و راه‌اندازی مجدد سرورهای اتوماسیون اداری الماس‌گام در سایت اسکندری و ایرا، بدینوسیله پیشنهاد قیمت این شرکت به شرح ذیل تقدیم می‎گردد: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال سایت اسکندری ۱ نصب و راه‌اندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده طرح سیستم اتوماسیون اداری بصورت Active‏‏‏-Active تا سقف ۲۰ ترابایت (۲ Node) یک‌مرتبه ۲ , ۰۴۶ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۲ نصب مجدد سرور Oracle Application Server طرح سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس‌گام شامل: نصب مجدد سیستم‌عامل لینوکس، برنامه کاربردی و سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام یک‌مرتبه ۳۸۹، ۰۰۰، ۰۰۰ ۳ انتقال و بازیابی نسخه پشتیبانی تا سقف ۲۰ ترابایت یک‌مرتبه ۱، ۰۱۵، ۰۰۰، ۰۰۰ سایت ایرانیان ۴ نصب مجدد سرور Oracle Application Server طرح سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس‌گام شامل: نصب مجدد سیستم‌عامل لینوکس، برنامه کاربردی و سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام دو مرتبه ۷۷۸، ۰۰۰، ۰۰۰ جمع کل ۴، ۲۲۸، ۰۰۰، ۰۰۰ توضیحات: * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد ۱۵ روز می‎باشد. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱ www. gamelectronics. com info@gamelectronics. com
بسمه تعالی اداره کل محترم پشتیبانی و خدمات بانک سپه شماره: تاریخ: ۲۰ ‏ / ۰۲ ‏ / ۹۶ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام به منظور ثبت مورد موصبات به شماره ۱۶۵۵، به پیوست صورتحساب شماره ۱۷۹۱۸ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۲۸۴۹۱۷ نزد بانک سپه شعبه آپادانا بنام شرکت گام الکترونیک اعلام می‌گردد.
پیش فاکتور و صورتحساب برای قرارداد پشتیبانی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۲۷ ‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۸ ‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۸ پیوست: دارد سازمان محترم نظام مهندسی ساختمان کشور با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام به شماره ۱۱۶۴۲۶، به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۶۹۶ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد فوری جناب آقای مهندس سید مهدی حسینی مدیرعامل محترم شرکت مخابرات استان گلستان با سلام و احترام پیرو نامه شماره ۷۵۲۷۲ مورخ ۲۰ / ۱۲ / ۹۲ در خصوص افزایش فضای تخصیص داده‌شده به تهیه نسخه پشتیبان و با توجه به آنکه طی گذشت حدود سه ماه فضای مورد نظر اضافه نگردیده است، به استحضار می‌رساند فرآیند تهیه پشتیبان از اطلاعات از تاریخ ۲۸ / ۱۲ / ۹۲ متوقف‌شده است. همچنین به دلیل نبود تجهیزات لازم فرآیند تهیه نسخه پشتیبان بر روی سرور برنامه کاربردی تنظیم‌شده است و این امر باعث می‌شود در صورت پر شدن فضا سیستم اتوماسیون اداری الماس گام متوقف گردد. با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از خسارات جبران‌ناپذیر، خواهشمند است دستور فرمایید در اسرع وقت اقدامات لازم نسبت به افزایش فضا حداقل به میزان سه برابر حجم اطلاعات موجود در آن سازمان برای تهیه نسخه پشتیبان و همچنین تخصیص سرور فیزیکی مجزا برای تهیه نسخه پشتیبان صورت پذیرد. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
معرفی نماینده شرکت رایانه خدمات امید برای دریافت چک
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت رایانه خدمات امید با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: ۷۵۹۰۶ تاریخ: ۳۱ / ۰۱ / ۱۳۹۳ پیوست: ندارد جناب آقای ذاکری مدیر کل محترم توسعه و تجهیزات گمرک جمهوری اسلامی ایران با سلام و احترام خواهشمند است نسبت به ارسال فیشهای واریزی مالیات مکسوره از صورتحسابهای سال ۹۲ این شرکت به شماره فاکس ۰۲۱۸۸۷۶۰۵۰۱ اقدامات لازم را معمول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
ارسال قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری
بسمه تعالی اداره کل محترم مخابرات استان گلستان شماره: تاریخ: ۳۱ / ۰۲ / ۹۶ پیوست: دارد با سلام و احترام به پیوست دو نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
بسمه تعالی شماره: ۸۰۲۲۴ تاریخ: ۱۷ / ۰۸ / ۱۳۹۳ پیوست: دارد مدیریت محترم شرکت بهسازان ملت باسلام و احترام پیرو درخواست مورخ ۰۴ / ۰۹ / ۹۳ درخصوص معرفی سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (J ۲ EE, Oracle ۱۱ g, Linux / Windows) بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت بهساز ملت، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم می‎دارد. * مفروضات طرح: * قلمروطرح: ساختمان مرکزی شرکت بهساز ملت * نرم‎افزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرم‎‎افزار ۸۰۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بروب * معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز * آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به ۵ کارشناس * مراحل اجرایی طرح: * برنامه‎ریزی و برگزاری جلسات هماهنگی * نصب و راه‌اندازی سرورها در سایت مرکزی شرکت بهساز ملت * آموزش مدیریت سیستم به ۵ کارشناس به عنوان راهبران سیستم * ارائه جزوه آموزشی * زمانبندی اجرای طرح: * برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیت‌ها و اولویت‌های طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد. * هزینه‎های اجرائی طرح: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب همراه با مدیریت آرشیو الکترونیکی اسناد و موتور گردش کار بر اساس استاندارد wfmc یک بسته ۸۰۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۶۰ ۲ نصب و پیکر بندی یک بسته نرم‌افزار ارتباطات یکپارچه (Microsoft Lync) جهت استفاده مدیران ارشد رایگان ۳ نصب و راه‌اندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل: * Application Server * Database Server یک‌بار دو دستگاه رایگان ۴ آموزش مدیریت و راهبری سیستم یکبار به ۵ کارشناس رایگان به حروف: پانصد و شصد میلیون ریال مبلغ قابل پرداخت: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۶۰ * توضیح: * درصورت نیاز مشتری به خدمات تحلیل و طراحی هزینه این خدمات بر اساس حجم کار و پیچیدگی فرم یا فرآیند محاسبه و اعلام می‌گردد. * هزینه برگزاری دوره‌های آموزشی برای کاربران واحد دبیرخانه و مسئولین دفاتر طی ۲ جلسه ۱ ٫ ۵ ساعته مبلغ ۰۰۰ ر ۹۰۰ ر ۱۷ ریال می‎باشد. * هزینه برگزاری دوره آموزشی برای مدیران و کارشناسان طی یک جلسه ۲ ساعته مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹ ریال می‎باشد. * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد یک ماه می‎باشد. خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند. باسپاس الهه عصاری مدیر فروش و بازاریابی
تمدید خدمات پشتیبانی شرکت گام الکترونیک
بسمه تعالی شماره: تاریخ:۱۳۹۲ / ۰۱ / ۲۳ پیوست: دارد با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۱۹ / ۰۲ / ۹۳ به اتمام می‏رسد. ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن مجموعه محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی پیوست و با مبلغ ۰۰۰ ر ۵۹۵ ر ۵۷ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‏دارد. شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیق‏تر و سریعتر سامانه‏های پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‏ها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی را حداکثر تا دوهفته قبل از تاریخ انقضای قرارداد جاری (حداکثر تا مورخ ۰۵ / ۰۲ / ۹۳) به این شرکت ابلاغ فرمایند.
بسمه تعالی شماره: ۱۴۶۳۶۴ تاریخ: ۲۶ ‏ / ۰۱ ‏ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد شرکت گسترش انفورماتیک ایران با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۱۴ ‏ / ۰۳ ‏ / ۱۴۰۲ به اتمام خواهد رسید، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد ارائه خدمات پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام و سیستم مصوبات الماس گام، دوره گذشته و با مبلغ ۳۳۸ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‌دارد. شرکت گام الکترونیک به منظور ارائه خدماتی دقیق‌تر و سریعتر سامانه‌های پیشرفته ارائه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‌ها برای نظارت بر ارائه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارائه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به انعقاد قرارداد مذکور حداکثر تا تاریخ ۱۵ ‏ / ۰۲ ‏ / ۱۴۰۲ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
تغییر گذرواژه کاربران با حروف فارسی
بسمه تعالی شماره: ۹۷۳۵۷ تاریخ: ۲۳ / ۱۱ / ۱۳۹۵ پیوست: ندارد سازمان محترم ثبت اسناد و املاک خراسان شمالی با سلام و احترام به استحضار میرساند جهت انجام عملیات بروزرسانی سیستم اتوماسیون اداری آن سازمان محترم، به دنبال رفع یکی از مشکلات شناسایی‌شده در نگارش فعلی سیستم اتوماسیون اداری، اصلاحاتی در نگارش جدید انجام‌شده که در نتیجه آن، پس از بروزرسانی، سیستم به کاربرانی که دارای گذرواژه با حروف فارسی هستند اجازه لاگین نداده و به آنها پیغام «نام کاربری یا گذرواژه نادرست است» میدهد. در این هنگام لازم است گذرواژه این دسته از کاربران توسط مدیرسیستم مجددا تنظیم گردد. با توجه به توضیحات فوق و با عنایت به زمان باقی‌مانده تا عملیات بروزرسانی خواهشمند است در صورت صلاحدید دستور فرمایید کاربرانی که دارای گذرواژه با شرایط مذکور هستند به تغییر گذرواژه خود اقدام نمایند و در گذرواژه جدید از کاراکتر فارسی استفاده نکنند. بدیهی است پس از عملیات بروزرسانی استفاده کاربران از کاراکترهای فارسی بلامانع بوده و مشکلی ایجاد نخواهد کرد. همچنین لازم به ذکر است مستندات تغییر نسخه اتوماسیون اداری برای مدیر سیستم آن سازمان محترم ارسال گردید. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد جناب آقای مهندس درون مدیرعامل محترم شرکت آتیه سازان رفاه پردیس با سلام و احترام عطف به قرارداد فی‌مابین به شماره ۱۳۷۱۴۲ مورخ ۱۴ ‏‏‏‏‏ / ۱۲ ‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۰، به استحضار می‎رساند عملیات نصب و تنظیمات سرور Cloud Control سامانه اتوماسیون اداری آن شرکت در روز دوشنبه مورخ ۲۹ ‏ / ۰۳ ‏ / ۱۴۰۱ تکمیل‌شده است. در همین راستا به پیوست گذرواژه مربوطه جهت اعمال مدیریت‎های لازم خدمتتان ارسال می‌گردد. User: sysman Pass: Oracle_Web_ ۱۳ c همچنین سایر گذرواژه‌های سیستم پیش‎تر طی نامه شماره ۱۳۸۷۷۱ مورخ ۲۱ ‏ / ۰۳ ‏ / ۱۴۰۱ به حضورتان ارسال‌شده است. لازم به ذکر است مسئولیت حفاظت و تغییرات گذرواژه‌های سیستم متوجه کارفرما بوده و پیمانکار در مواقع لزوم در معیت کارفرما خدمات پشتیبانی لازم را ارائه خواهد نمود. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
امضاء و ارسال نسخه‌های قرارداد
بسمه تعالی شماره: ۱۵۲۶۰۳ تاریخ: ۰۶ / ۱۰ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد شرکت توسعه ارتباطات الکترونیک تجارت ایرانیان باسلام و احترام به پیوست ۳ نسخه قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری الماس‌گام، امضاء و ممهور به مهر شرکت جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید دو نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی بانک خاورمیانه با سلام و احترام بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
صورتحساب شماره ۲۵۳۴۰
بسمه تعالی شماره: ۱۵۷۰۹۶ تاریخ: ۲۰ / ۰۴ / ۱۴۰۳ پیوست: دارد کمیته امداد امام خمینی با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۲۷۰۷۸۹۰ / ۱ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام (عادی و محرمانه)، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۵۳۴۰ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۹ / ۶ / ۹۶ پیوست: دارد سازمان محترم تامین اجتماعی شعبه ۲۲ تهران با سلام و احترام در راستای اجرای ماده ۳۸ قانون سازمان تامین اجتماعی، خواهشمند است دستور فرمایید جهت قرارداد منعقده به شرح ذیل فیمابین شرکت گام الکترونیک و شرکت مجتمع داده‌ها و سیستم‌ها با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۰۵۶ نسبت به صدور مفاصاحساب بیمه برای سال ۹۵ اقدامات مقتضی معمول و به شرکت مذکور ارائه فرمائید. موضوع قرارداد شماره و تاریخ قرارداد تاریخ شروع و پایان قرارداد مبلغ قرارداد بدون احتساب ارزش افزوده ارائه خدمات پشتیبانی و مشاوره ۹۱۴۳۲ ۲۲ / ۰۲ / ۹۵ ۰۱ / ۰۳ / ۹۵ ۰۱ / ۰۳ / ۹۶ ۲۶۴ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
اطلاعات مورد نیاز برای درخواست مفاصاحساب
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد سرپرست محترم مدیریت فناوری اطلاعات شرکت بیمه آسیا با سلام و احترام عطف به صورتحساب شماره ۲۱۲۹۱ مورخ ۲۵ / ۰۳ / ۹۹ شرکت گام الکترونیک ب کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند. ۱ -شماره و تاریخ صورتحساب ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه صورتحساب ۳ - مبلغ کل صورتحساب ۴ - شماره شناسه ملی کارفرما ۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجام‌گرفته است. توضیح: خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید. با تشکر مرتضی قلی‌پور اردکانی مدیر مالی
بسمه تعالی شماره: ۱۰۵۹۳۱ تاریخ: ۲۱ / ۰۱ / ۱۳۹۷ پیوست: ندارد با سلام و احترام پیرو اعلام توقف سیستم اتوماسیون اداری در ساعت ۰۹:۰۵ روز شنبه مورخ ۱۸ / ۱۰ / ۱۳۹۷ به استحضار می‌رساند، منشأ این مورد وجود تعداد زیادی Zombie Process در سطح سیستم‌عامل سرور Application سیستم اتوماسیون اداری بوده است که این موضوع منجر به Busy شدن منابع سرور مذکور و ایجاد اختلال در عملکرد آن شده بود. تلاش کارشناسان این شرکت تا ساعت ۰۹:۱۴ به منظور عادی‌سازی شرایط سرور نتیجه‌بخش نبوده و در نهایت با سوییچ کردن به سرور رزرو این مشکل در ساعت ۰۹:۲۰ مرتفع گردید. لازم به ذکر است عملیات بازگشت به سرور اصلی سیستم اتوماسیون اداری آن بانک پس از برطرف کردن مشکل در ساعت ۰۰:۰۰ روز یکشنبه مورخ ۱۹ / ۱۰ / ۱۳۹۷ انجام شد. شایان ذکر است در تاریخ فوق‌الذکر قطعی لحظه‌ای سیستم اتوماسیون اداری در ساعت ۱۴:۰۵ به دلیل توقف ناگهانی سرویس webcache سرور Application بوده است که با راه‌اندازی مجدد سرویس مطروحه این مورد نیز مرتفع گردید.
پیشنهاد قرارداد خدمات فنی شرکت گام الکترونیک
بسمه تعالی شماره: ۱۱۶۴۶۵ تاریخ:۰۹ ‏‏‏‏ / ۰۵ ‏‏‏‏ / ۹۸ پیوست: دارد مدیر عامل محترم شرکت آب و فاضلاب کاشان با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۳۰ ‏‏‏‏ / ۰۷ ‏‏‏‏ / ۹۸ به اتمام می‌رسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، بدین وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی پیوست و با مبلغ ۰۰۰ ر ۷۲۰ ر ۲۴۰ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‌دارد. شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیق‌تر و سریعترسامانه‌های پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‌ها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد حداکثر تا تاریخ ۳۰ ‏‏‏‏ / ۰۶ ‏‏‏‏ / ۹۸ به این شرکت ابلاغ فرمایند. اعتبار این پیشنهاد یک ماه می‌باشد. * دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک * دارای گواهینامه امنیتی * عضو سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور * مخترع خط نستعلیق کامپیوتری
بسمه تعالی شماره: ۱۴۹۰۰۸ تاریخ: ۱۴ / ۰۵ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد شرکت ساختمانی گسترش و نوسازی صنایع ایرانیان-مانا با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۴۷۲۸۴ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۴۴۱۱ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
محدودیت در انتخاب گیرندگان خارجی برای کاربران اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شماره: ۱۰۰۹۴۵ تاریخ: ۲۴ / ۰۵ / ۱۳۹۶ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس رضا توسلی نائینی ریاست محترم فناوری اطلاعات و سیستم‌های اطلاعاتی شرکت توسعه عمران شهرستان نائین با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۶۲۵ / ۹۶ / ۱ باموضوع درخواست ایجاد محدودیت در انتخاب گیرندگان خارجی برای کاربران اتوماسیون اداری و پیرو مذاکره با نماینده محترم آن شرکت به استحضار می‌رساند این امکان در حال حاضر در سیستم وجود داشته و از طریق منوی اطلاعات پایه قابل انجام است، لیکن انجام این مورد در سطح پایگاه داده می‏تواند باعث نادیده گرفته شدن قواعد حرفه‌ی سیستم و ورود اطلاعات نادرست به سیستم شود که نهایتا موجب از کار افتادن آن گردد. همچنین تهیه آزمون و مراقبت از آن بسیار زمان‏بر خواهد بود، لذا انجام این کار به صورت دستی در سیستم سریع‏تر خواهد بود و مخاطرات جانبی آن نیز کمتر است. با سپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: ۱۰۳۰۱۴ تاریخ: ۰۵ / ۰۹ / ۱۳۹۶ پیوست: ندارد با سلام و احترام همانطور که مستحضر هستید با استقرار سیستم اتوماسیون اداری، بخشی از حیاتی‌ترین اطلاعات آن معاونت محترم در سیستم مذکور ذخیره‌شده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است. با توجه به افزایش حجم اطلاعات سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام در آن معاونت و کم بودن فضای تخصیص داده‌شده به فرآیند تهیه پشتیبان از اطلاعات به علت کمبود فضا درحال حاضر با فاصله از استانداردهای رایج آن درحال انجام است و به زودی فضای کافی برای نگهداری ۲ بکاپ هفتگی موجود نمی‏باشد لذا نیاز است حداقل ۳ ٫ ۵ برابر حجم اطلاعات موجود در آن مجموعه، فضا به سرور پشتیبان‏ تخصیص داده شود. با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از خسارات جبرانناپذیر، خواهشمند است دستورات مقتضی را صادر فرمایید.
ارسال نسخه‌های قرارداد
بسمه تعالی شماره: ۱۳۳۴۷۴ تاریخ: ۰۳ / ۰۷ / ۱۴۰۰ پیوست: دارد مدیرعامل محترم شرکت بهسازان ملت با سلام و احترام به پیوست سه نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید دو نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس رجبی ریاست محترم اداره کل انفورماتیک بانک صادرات ایران با سلام و احترام به استحضار می‌رساند با عنایت به سررسید اولین عملیات مانور بازگرداندن نسخه پشتیبان اطلاعات سامانه اتوماسیون اداری، هماهنگی‌های لازم در این خصوص انجام و عملیات از روز شنبه مورخ ۲۱ ‏‏‏‏ / ۰۸ ‏‏‏‏ / ۱۴۰۱ توسط کارشناسان این شرکت آقایان حمید احسانیان و محمدرضا لامعی آغاز می‌شود. به منظور آماده سازی مقدمات و انجام اقدامات مورد نیاز و نیز اجرا و پایش روند عملیات، ضروری است کارشناسان اجرای عملیات در بازه زمانی شنبه مورخ ۲۱ ‏ / ۰۸ ‏ / ۱۴۰۱ الی جمعه مورخ ۲۷ ‏ / ۰۸ ‏ / ۱۴۰۱ به صورت شبانه‌روزی مجوز دسترسی از راه دور به سرورهای مورد نظر را داشته باشند. لذا خواهشمند است دستور فرمایید به نحو شایسته با کارشناسان این شرکت همکاری بعمل آید. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
صورتحساب شماره ۱۹۶۱۸
بسمه تعالی شماره: ۱۱۰۹۴۷ تاریخ: ۰۶ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۹ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۷ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‏افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام به شماره ۱۶۹۸۸۱۰، به پیوست صورتحساب شماره ۱۹۶۱۸ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ بانک ملت شعبه دلپذیر (کد بانک ۶۵۱۵۱) بنام شرکت گام الکترونیک اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد جناب آقای مهندس محمد بیگ‌محمدلو مدیر عامل محترم شرکت شاهد (سهامی عام) با سلام و احترام عطف به قرارداد فی‌مابین به شماره ۱۰۴۱۹۳ مورخ ۲۴ ‏ / ۱۰ ‏ / ۱۳۹۶ واصله در تاریخ ۱۴ ‏ / ۱۱ ‏ / ۱۳۹۶ با موضوع فروش یک بسته نرم‏ ۵۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (نگارش ۸) تولید شده در شرکت گام‏الکترونیک، به پیوست نگارش ۱ طرح مدیریت پروژه حضورتان ارسال می‎گردد. با سپاس الهه مقدس زاده امور مشتریان
قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شماره: ۹۷۴۰۷ تاریخ: ۲۵ ‏ / ۱۱ ‏ / ۹۵ قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار این قرارداد فی‌مابین اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان چهارمحال و بختیاری با شناسه ملی ۱۴۰۰۳۱۹۶۸۲۰ و شماره اقتصادی ۴۱۱۴۱۷۶۸۹۶۹۹ به نشانی شهرکرد، خیابان کاشانی، تقاطع فارابی، مجتمع فرهنگی هنری غدیر به نمایندگی‎آقای جواد کارگران، که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده می‎شود از یک‌طرف و شرکت گام‎الکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل، و خانم الهه عصاری که از این پس «پیمانکار» نامیده می‎شود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد می‌گردد. ماده ۱ موضوع قرارداد موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس‌گام تولید شده توسط شرکت گام‌الکترونیک که از سال ۱۳۹۲ در اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان چهار محال و بختیاری استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد: ۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرم‌افزار (های) موضوع این قرارداد (تحت Platform موجود) به همراه ارائه جزوه آموزشی بخش‌های توسعه‌یافته به راهبران سیستم. ۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی به‎کارفرما. ۱ - ۳ - ارائه‌مشاوره‌های فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرم‌افزارهای موضوع قرارداد و معرفی‌راهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیت‎های کاربران سیستم. تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرم‌افزارهای پایه نظیر سیستم‌عامل لینوکس و محصولات اوراکل نمی‌گردد. ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۰۱ ‏ / ۰۱ ‏ / ۹۶ الی ۲۹ ‏ / ۱۲ ‏ / ۹۶ می‌باشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد می‌باشد. ماده ۳ مبالغ قرارداد مبلغ‎کل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۲ (هشتاد و دو میلیون) ریال می‌باشد که به شرح ماده ۴ پرداخت می‎گردد. تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه می‎گردد. تبصره ۳: درصورتی‎که اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل می‌گردد. ماده ۴ نحوه پرداخت پرداخت مبالغ قرارداد طی سه قسط مساوی (درپایان هر ۲ ماه از تاریخ شروع قرارداد) و پس از تائید نماینده کارفرما وکسرکسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود. ماده ۵ سایر تعهدات طرفین ۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار ۵ - ۱ - ۱ - اجرای‎کامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد. ۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد ۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجام‎کار برنامه‌ریزی نماید. تبصره ۵: درصورتی‎که خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار ‎باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی می‌باشد. ۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سخت‌افزاری، حمله ویروس‌های کامپیوتری، تخریب پرونده‌های اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرم‌افزار و یا توسط سایر نرم‌افزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمه‎ای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمه‎دیدن احتمالی داده‌ها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما می‌باشد. بر این اساس هزینه‌های انجام‌شده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه می‌گردد. ۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد می‌شود که ‎کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط به‎کارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشای‎آن به غیر، بدون هماهنگی‎باکارفرما خودداری نماید. ۵ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما می‌باشد. تعهدات کارفرما ۵ - ۲ - ۵ - ۲ - ۱ - معرفی نماینده‌ای تام‌الاختیار و آشنا به امور اداری، نرم‌افزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف ‎کارفرما که قبلا آموزش‌های سیستم را فرا گرفته‎اند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگی‌ها و نیز دریافت توصیه‌های لازم برای راهبری و نگهداری سیستم ۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیه‌های فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم ۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگی‌ها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم ۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سخت‎افزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و …. ۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راه‎اندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه تبصره ۶: هرگونه تغییر سخت‎افزاری یا نرم‎افزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون مجوز وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود. ۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس‏ / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد ۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری، نرم‌افزار و اطلاعات ثبت‌شده درآن جهت انجام کنترل‌ها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم ۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستم‌های عامل مربوط به سرورها و ایستگاه‎های کاری ۵ - ۲ - ۹ - حق‎الزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت می‌گردد. ۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد. ماده ۶ فورس ماژور مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابل‌اجرا می‌باشد. ماده ۷ ‏- تغییرات در شرح خدمات درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش می‎باشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راه‎حل مناسبی برای تغییر در چارچوب‎های تنظیم‌شده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کرده‎اند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت. ماده ۸ فسخ قرارداد فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکان‌پذیر نخواهد بود. ۷ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر. ماده ۹ حل اختلاف هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام می‌نمایند و رأی وی لازم‌الاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود. ماده ۱۰ نشانی طرفین نشانی کارفرما: شهرکرد، خیابان کاشانی، تقاطع فارابی، مجتمع فرهنگی هنری غدیر تلفن‎کارفرما: ۰۳۸۳۳۳۳۴۸۹۰ نشانی پیمانکار: تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۱۰۹ تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ ‏- ۰۲۱ تبصره ۷: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر می‌باشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامه‌ها، اظهارنامه‌ها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغ‌شده تلقی می‎گردد. ماده ۱۱ – تضمین در هر پرداخت کارفرما نسبت به کسر ۱۰ ٪ بعنوان سپرده حسن انجام کار اقدام نموده و پس از اتمام مدت قرارداد و با ارائه مفاصاحساب تامین اجتماعی به پیمانکار مستد می‌نماید. ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد این قرارداد در دو نسخه، دوازده ماده و ۷ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است. پیمانکار کارفرما امیرحسین سعیدی نائینی آقای جواد کارگران مدیرعامل مدیرعامل الهه عصاری عضو هیات مدیره پیوست شماره ۱ تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۹۵ ردیف عنوان خدمت شرح خدمت تعداد ‏ / گروه مبلغ به ریال ۱ آموزش راهبری برگزاری هر دوره آموزش راهبری سیستم بازای هردوره با حداکثر حضور ۳ کارشناس ۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۷۱ ۲ آموزش کاربری برگزاری هر دوره آموزشی ویژه کاربران سیستم بازای هر ۲۰ فراگیر ۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۱۰ ۳ خدمات گردش‎کار طراحی و پیاده‎سازی فرآیندهای سازمان بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام می‌گردد ۴ توسعه نرم‌افزار هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرم‌افزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد. بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام می‌گردد براساس تعرفه نرخ پایه خدمات سازمان نظام صنفی رایانه‎ای کشور ۵ سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA) تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما می‎باشد. براساس انتظارات کارفرما تعیین می‌گردد بسته به شرح خدمات تعهد شده تعیین می‌گردد ۶ راه‌اندازی سیستم ممیزی زیرساخت ایستگاه‌های کاری بازای هر ۲۰ ایستگاه‌کاری ۰۰۰ ر ۹۰۰ ر ۱ به همراه نظارت بر استقرار و عملیاتی نمودن سیستم ۲۰ کاربر آموزش‌دیده ۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۱۵ نیروی مقیم بازای هر نفرماه کارشناس ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۵۸ انجام وظائف مدیرسیستمی بازای هر ماه ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵۸ ۷ ارائه خدمات پشتیبانی‎ از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت مشاوره و رفع اشکال کاربران در ارتباط با استفاده از نرم‌افزار اتوماسیون اداری شرکت گام‌الکترونیک به‌ازای هر ۵۰ کاربر و بمدت یکسال ۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۵ ۸ مواد کمک آموزشی سیستم تکثیر مواد کمک آموزشی شامل فیلم‏ / فایل‎های راهنمای استفاده از سیستم بازای هر بسته کاربر ۰۰۰ ر ۵۰۰ ۹ نصب مجدد سیستم نسخه سرور سیستم اتوماسیون اداری به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۴ سرور Application Server به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۶ سرور Database Server به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۱۲ راه‎اندازی مجدد Backup به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۹ ۱۰ خدمات نگهداری نرم‌افزارهای پایه نگهداری سیستم‌عامل لینوکس بازای هر سرور ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۸ نگهداری سرویس Oracle Application Server به‌ازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۶ نگهداری سرویس Oracle Database Server به‌ازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۶ نگهداری سرویس Data Guard به‌ازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۷ نگهداری سرویس کلاستر بازای هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۸ نگهداری سیستم‌عامل لینوکس بازای هر سرور ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۸ ۱۱ خدمات اوراکل نصب و راه‎اندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده اتوماسیون اداری بازای هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۲۵ راه‎اندازی سرویس Data Guard بر روی پایگاه‎داده سیستم اتوماسیون اداری بازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۸ توضیحات تکمیلی: برای ارائه خدمات در شهرستان‌ها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است. پیوست شماره ۲ فرآیند پاسخگویی به کارفرما کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویت‎های شرکت گام‎الکترونیک قرار دارد. شرکت گام سال‌هاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است. بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گام‎الکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی می‎شوند: * اشکالات حیاتی: اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرم‎افزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راه‎حل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال می‎شود. * اشکال غیرحیاتی: اشکالاتی است که سبب توقف نرم‎افزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرم‎افزار دچار اشکال می‌شود و راه‎حل‎های جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال می‎شود. اشکالات به هر روشی (تلفن‏ / نامه‏ / ایمیل‏ / فاکس) که به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرم‏افزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی و رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام و در صورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجام‎کار برنامه‌ریزی نماید. تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعت‏های کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد. تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت می‎گیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سخت‌افزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سخت‎افزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانه‎ای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه می‎گردد. تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سخت‎افزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما می‌باشد. تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راه‌دور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد می‌باشد را برای پیمانکار فراهم می‎آورد.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد سازمان ثبت اسناد و املاک کشور با سلام و احترام به استحضار می‌رساند پیرو اعلام بروز خطای code error ۱۰۰ در سیستم اتوماسیون اداری اداره کل ثبت اسناد و املاک استان کهکیلویه و بویراحمد و پس از بررسی کارشناسان این شرکت مشخص شد هاردهای سرور پایگاه دچار خرابی شدید شده و اطلاعات آن قابل بازیابی نمی‌باشد. با توجه به اینکه آخرین نسخه پشتیبان موجود مربوط به‌روز پنجشنبه مورخ ۱۴ / ۳ / ۹۴ می‌باشد متاسفانه اطلاعات روز شنبه در دسترس نیست و لازم است اطلاعات این روز در صورت صلاحدید مجددا در سیستم وارد شوند. در حال حاضر سی‌دی‌های مربوط به نصب پایگاه داده به منطقه ارسال‌شده است. لذا خواهشمند است دستور فرمایید پس از دریافت سی‌دی‌ها، به منظور برگرداندن اطلاعات از نسخه پشتیان موجود و نصب مجدد پایگاه داده در آن اداره کل، هماهنگی‌های لازم با واحد پشتیبانی این شرکت انجام گردد. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر پشتیبانی و استقرار سیستم‌ها
تعهدات پیمانکار در قرارداد نرم‌افزاری
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۰۵ ‏‏‏‏‏ / ۰۵ ‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۰ قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار این قرارداد فی‌مابین شرکت کارگزاری دلیران با شناسه ملی ۱۰۱۰۱۱۷۹۲۳۶ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ به نشانی: تهران، بلوار آفریقا، بالاتر از دستگردی (ظفر)، بن‌بست نور، پلاک ۶ به نمایندگی فرزاد نبی زاده رضاییه بعنوان مدیرعامل و عضو هیات مدیره و آقای محمد جواد جوادی ندا بعنوان رئیس هیات مدیره که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده می‎شود از یک‌طرف و شرکت گام‎الکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲، شناسه ملی ۱۰۱۰۱۱۷۹۲۳۶ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی بعنوان مدیرعامل، و آقای محمد ابراهیم مقدس زاده بعنوان نائب رئیس هیئت‌مدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده می‎شود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد می‌گردد. ماده ۱ موضوع قرارداد موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب ۱۰۰ کاربرالماس‌گام تولید شده توسط شرکت گام‌الکترونیک که در شرکت کارگزاری دلیران استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد: ۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرم‌افزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست کتبی کارفرما به همراه ارائه راهنمای آموزشی برخط بخش‌های توسعه‌یافته سیستم. ۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی به‎کارفرما. ۱ - ۳ - ارائه‌مشاوره‌های فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرم‌افزارهای موضوع قرارداد و معرفی‌راهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیت‎های کاربران سیستم. تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرم‌افزارهای پایه نظیر سیستم‌عامل لینوکس و محصولات اوراکل نمی‌گردد. ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۲۲ ‏‏‏‏‏ / ۰۵ ‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۰ الی ۲۱ ‏‏‏‏‏ / ۰۵ ‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۱ می‌باشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد می‌باشد. تبصره ۲: قرارداد از تاریخ ابلاغ قرارداد نافذ بوده و از تاریخ دریافت مبلغ قرارداد آغاز می‌گردد. ماده ۳ مبالغ قرارداد مبلغ‎کل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۲۹۰ ر ۹۷ (نود و هفت میلیون و دویست و نود هزار) ریال می‌باشد که به شرح ماده ۴ پرداخت می‎گردد. تبصره ۳: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه می‎گردد. تبصره ۴: درصورتی‎که اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل می‌گردد. ماده ۴ نحوه پرداخت کل مبلغ قرارداد بصورت یکجا پس از امضاء قرارداد با ارائه صورتحساب رسمی از طرف پیمانکار توسط کارفرما پرداخت خواهد شد. تبصره ۵: این قرارداد مشمول هیچ‌گونه کسورات، اعم از بیمه و مالیات نمیگردد. ماده ۵ سایر تعهدات طرفین ۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار ۵ - ۱ - ۱ - اجرای‎کامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد. ۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد ۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی برای رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجام‎کار برنامه‌ریزی نماید. تبصره ۶: درصورتی‎که خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار ‎باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی می‌باشد. ۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سخت‌افزاری، حمله ویروس‌های کامپیوتری، تخریب پرونده‌های اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرم‌افزار و یا توسط سایر نرم‌افزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمه‎ای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمه‎دیدن احتمالی داده‌ها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما می‌باشد. بر این اساس هزینه‌های انجام‌شده از سوی پیمانکار مطابق با نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه می‌گردد. ۵ - ۱ - ۵ - براساس راهبرد تهیه پشتیبان اطلاعات (Backup strategy)، کارفرما مسئول تامین تجهیزات و اجرای فرآیند پشتیبان‏گیری از اطلاعات وفق راهبرد فوق می‏باشد. چنانچه کارفرما اختلالی در سرویس برنامه زمانبندی تهیه نسخ پشتیبان گزارش نماید پیمانکار متعهد است در چارچوب مفاد این قرارداد اقدام نماید. ۵ - ۱ - ۶ - پیمانکار متعهد می‌شود که ‎کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط به‎کارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشای‎آن به غیر، بدون هماهنگی‎باکارفرما خودداری نماید. ۵ - ۱ - ۷ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما می‌باشد. ۵ - ۱ - ۸ - پیمانکار و پرسنل وی هیچگونه رابطه استخدامی و کاری با کارفرما نخواهند داشت. ۵ - ۱ - ۹ - پیمانکار حق واگذاری قرارداد بصورت کلی یا جزئی به فرد ثالث ندارد و در صورت واگذاری کارفرما می‌تواند قرارداد را فسخ نماید. ۵ - ۲ - تعهدات کارفرما ۵ - ۲ - ۵ - ۲ - ۱ - معرفی نماینده‌ای تام‌الاختیار و آشنا به امور اداری، نرم‌افزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف ‎کارفرما که قبلا آموزش‌های سیستم را فرا گرفته‎اند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگی‌ها و نیز دریافت توصیه‌های لازم برای راهبری و نگهداری سیستم تبصره ۷: در صورت تشخیص کارفرما برای تغییر نماینده خود طی مدت قرارداد، کارفرما متعهد است ضمن معرفی ایشان به پیمانکار بصورت مکتوب، سابقه اجرای پروژه و آموزش‌های لازم را به وی ارائه نماید. ۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیه‌های فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم ۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگی‌ها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم ۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سخت‎افزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و …. ۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راه‎اندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه تبصره ۸: هرگونه تغییر سخت‎افزاری یا نرم‎افزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون هماهنگی وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود. ۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس‏‏‏‏‏ / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد ۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، نرم‌افزار و اطلاعات ثبت‌شده درآن جهت انجام کنترل‌ها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم ۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستم‌های عامل مربوط به سرورها و ایستگاه‎های کاری ۵ - ۲ - ۹ - حق‎الزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت می‌گردد. ۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد. ماده ۶ فورس ماژور مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابل‌اجرا می‌باشد. ماده ۷ ‏‏‏‏‏- تغییرات در شرح خدمات درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش می‎باشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راه‎حل مناسبی برای تغییر در چارچوب‎های تنظیم‌شده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کرده‎اند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت. ماده ۸ فسخ قرارداد فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکان‌پذیر نخواهد بود. ۸ ‏‏‏‏‏- ۱ ‏‏‏‏‏- عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر. ماده ۹ حل اختلاف هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام می‌نمایند و رأی وی لازم‌الاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود ماده ۱۰ نشانی طرفین نشانی کارفرما: تهران، بلوار آفریقا، بالاتر از دستگردی (ظفر)، بن‌بست نور، پلاک ۶ تلفن‎کارفرما: ۰۲۱۴۱۵۶۵۰۰۰ نشانی پیمانکار: تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ ‏‏‏‏‏- ۰۲۱ تبصره ۹: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر می‌باشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامه‌ها، اظهارنامه‌ها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغ‌شده تلقی می‎گردد. ماده ۱۱ مواد و نسخ قرارداد این قرارداد در سه نسخه، ۱۱ ماده و ۹ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر سه نسخه در حکم واحد است. پیمانکار کارفرما امیرحسین سعیدی نائینی فرزاد نبی زاده رضاییه مدیرعامل مدیرعامل و عضو هیات مدیره محمد ابراهیم مقدس زاده محمد جواد جوادی ندا نائب رئیس هیات مدیره رئیس هیات مدیره پیوست شماره ۱ تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۱۴۰۰ ردیف عنوان خدمت شرح خدمت تعداد ‏‏‏‏ / گروه مبلغ به ریال ۱ آموزش مدیریت سیستم برگزاری دوره آموزشی حضوری تا سقف حداکثر ۳ فراگیر هردوره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۴ برگزاری دوره آموزشی مجازی سیستم مکاتبات هر فراگیر ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۴ ۲ آموزش کاربری برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران دبیرخانه تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر هردوره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۱ برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران سیستم مکاتبات تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر هردوره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۴ برگزاری دوره آموزشی مجازی برای کاربران سیستم مکاتبات هر فراگیر ۰۰۰ ر ۹۲۰ ۳ خدمات گردش‎کار طراحی و پیاده‎سازی فرم‌ها و فرآیندهای سازمان براساس نوع درخواست محاسبه و اعلام می‌گردد ۴ توسعه نرم‌افزار هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرم‌افزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد. براساس نوع درخواست مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانه‎ای‌کشور ۵ سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA) تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما می‎باشد. براساس انتظارات کارفرما تعیین می‌گردد ۶ راه‌اندازی سیستم استقرار کارشناس مقیم هر نفرماه کارشناس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۲۳ ۷ پشتیبانی از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت مشاوره و رفع اشکال راهبران در ارتباط با استفاده کاربران جدید از سیستم موضوع قرارداد هر ۵۰ کاربر ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۲۰ ۸ نصب‏‏‏‏ / نصب مجدد سرور Application Server هرسرور ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۳۸ سرور Database Server هرسرور ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۴ راه‎اندازی مجدد Backup هرسرور ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۹ نصب سرویس Data Guard پایگاه داده سیستم هر سرویس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۵ نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۸ نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۸ نصب سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۴۰ ۹ خدمات پشتیبانی نرم‌افزارهای پایه نگهداری سیستم‌عامل لینوکس هر سرور ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۳ نگهداری سرویس Oracle Application Server هر سرویس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۷۸ نگهداری سرویس Oracle Database Server هر سرویس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۷۸ نگهداری سرویس Data Guard هر سرویس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۷۸ نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۷۸ نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۳۰ نگهداری سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۴۰ ۱۰ خدمات اوراکل انجام خدمات پارتیشنینگ هر مرتبه ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۰۶ مانور بازیابی نسخه پشتیبان هر مرتبه ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۳۰ ۱۱ افزایش مجوز بهره‌برداری در سیستم سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام بازای هر کاربر ۰۰۰ ر ۳۱۰ ر ۳ نسخه الماس‌همراه (تحت پلت فرم IOS و Android) توضیحات تکمیلی: برای ارائه خدمات در شهرستان‌ها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است. پیوست شماره ۲ فرآیند پاسخگویی به کارفرما کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویت‎های شرکت گام‎الکترونیک قرار دارد. شرکت گام سال‌هاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است. بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گام‎الکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی می‎شوند: * اشکالات حیاتی: اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرم‎افزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راه‎حل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال می‎شود. * اشکال غیرحیاتی: اشکالاتی است که سبب توقف نرم‎افزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرم‎افزار دچار اشکال می‌شود و راه‎حل‎های جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال می‎شود. اشکالات به یکی از روش‌های تماس تلفنی با مرکز تماس پیمانکار، ارسال نامه، ثبت اطلاعات در پرتال پشتیبانی پیمانکار، توسط نماینده کارفرما به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرم‏افزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی برای رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام نماید. درصورت نیاز پیمانکار به زمان بیشتر، مراتب را با کارفرما هماهنگ و جهت انجام‎کار برنامه‌ریزی می‌نماید. تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعت‏های کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد. تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت می‎گیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سخت‌افزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سخت‎افزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانه‎ای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه می‎گردد. تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سخت‎افزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما می‌باشد. تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راه‌دور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد می‌باشد را برای پیمانکار فراهم می‎آورد. ۷
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد شرکت رایانه خدمات امید با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۴۰۴۳۳ مورخ ۰۸ / ۰۶ / ۱۴۰۱ با موضوع نگهداری وپشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس گام ۵۰۰ کاربره، به پیوست اصل سفته حسن انجام کار به شماره ۴۹۰۰۷۶ به مبلغ ۷۴ ٫ ۷۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال حضورتان ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستورفرمایید دریافت سفته مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ ‏- ۰۲۱ اعلام فرمایند. باسپاس جواد بشردوست میاندهی مدیر مالی ۱
پیشنهاد نصب و راه‌اندازی سرورها
شماره: ۱۳۷۳۸۵ تاریخ: ۲۳ / ۱۲ / ۱۴۰۰ پیوست: ندارد مدیر عامل محترم گروه مهندسی آدیش باسلام و احترام پیرو مذاکرات انجام‌شده درخصوص خرید سیستم اتوماسیون اداری الماسگام مبتنی بر وب، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در گروه مهندسی آدیش، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم می‎دارد. مفروضات طرح: قلمرو طرح: گروه مهندسی آدیش نرم‎افزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرم‎‎افزار ۵۰ کاربره اتوماسیون اداری الماسگام معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به دو کارشناس مراحل اجرایی طرح: * برنامه‎ریزی و برگزاری جلسات هماهنگی * نصب و راه‏اندازی سرورها در گروه مهندسی آدیش * آموزش مدیریت سیستم به دو کارشناس زمانبندی اجرای طرح: برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیت‌ها و اولویت‌های طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد. هزینه‎های اجرائی طرح: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ سیستم اتوماسیون اداری الماسگام (مدیریت مکاتبات) یک‌بسته ۵۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۶۶ ۲ آموزش مجازی یک‌بسته ۱۰ کاربره ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۹ ۳ نصب و راه‌اندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل: * Application Server * Database Server یک‌بار دو دستگاه رایگان ۴ آموزش مدیریت و راهبری سیستم موضوع قرارداد یک‏دوره به دو کارشناس رایگان ۵ ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم از تاریخ نصب نرم‏افزار روی سرور یک سال ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۹ مبلغ تخفیف: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۶ جمع مبلغ: ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۳۶۸ توضیحات: * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد تا پایان تاریخ ۲۳ / ۱۲ / ۱۴۰۰ می‎باشد. خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱ www. gamelectronics. com info@gamelectronics. com
شماره: ۱۵۳۴۲۷ تاریخ: ۱۱ / ۱۱ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد بسمه تعالی رئیس محترم مرکز فناوری اطلاعات، امنیت و هوشمند سازی سازمان بیمه سلامت با سلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۳۰۷۵۸۵ / ۱۴۰۱ مورخ ۰۸ / ۰۹ / ۱۴۰۱ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف این شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید مطابق با قرارداد مذکور نسبت به عودت اصل ضمانتنامه حسن انجام تعهدات به شماره ۱۸۳۲۱۵۲ مورخ ۲۲ / ۰۸ / ۱۴۰۱ به مبلغ ۵۲۹ ٫ ۵۴۹ ٫ ۲۱۳ ریال نزد آن شرکت محترم، اقدامات لازم را مبذول فرمایند. با سپاس شرکت گام الکترونیک
مزایای استفاده از خدمات پس از فروش گام الکترونیک
بسمه تعالی شماره: ۱۰۶۸۲۵ تاریخ: ۲۶ / ۰۲ / ۱۳۹۷ پیوست: دارد جناب آقای مهندس مسعود فاضل مدیر عامل محترم شرکت عمران ارگ با سلام و احترام به استحضار می‎رساند شرکت گام الکترونیک با اعتقاد راسخ به ارائه‎ی خدمات پس از فروش به بهترین شکل و در کوتاه‎ترین زمان، اقدام به راه‎اندازی پرتال پشتیبانی مشتریان نموده است تا از این طریق امکانات بیشتری را در بهره‎مندی از خدمات پشتیبانی محصولات گام الکترونیک در اختیار کاربران قرار دهد. برخی از مزایای این پرتال که به راحتی در اختیار کاربران قرار می‎گیرد به شرح ذیل می‎باشد: * دسترسی به مقالات پایگاه دانش و امکان جستجوی پیشرفته * ثبت درخواست خدمت (Case) * رهگیری وضعیت درخواست خدمات ثبت‌شده * دسترسی به فایل‎های مورد نیاز و تغییرات نسخه‎ها * آگاهی از آخرین اخبار برای بهره‌برداری از امکانات فوق نام کاربری arg و گذرواژه Gg ۱۲۳۴۵۶ * برای سازمان شما در نظر گرفته‌شده است. همچنین راهنمای استفاده از این امکانات نیز در سامانه موجود بوده و به پیوست نیز حضورتان ارسال می‌گردد. خواهشمند است جهت بهبود کیفی خدمات، این شرکت را از نظرات ارزشمند خود مطلع سازید. با سپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۰۶ ‏ / ۰۷ ‏ / ۹۹ پیوست: دارد اداره کل محترم فرهنگ و ارشاد اسلامی استان مرکزی با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۲۲۴۰۱ مبنی بر پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری الماس گام، به پیوست صورتحساب شماره ۲۱۵۹۲ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب، مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
سرورهای سیستم اتوماسیون اداری بانک
شماره: ۱۱۱۵۹۴ تاریخ: ۱۶ / ۱۰ / ۱۳۹۷ پیوست: ندارد بسمه تعالی ریاست محترم اداره کل انفورماتیک بانک صادرات ایران با سلام و احترام پیرو مذاکرات انجام‌شده با نماینده محترم بانک، به استحضار می‌رساند، قرار گرفتن سرورهای سیستم اتوماسیون اداری بانک در پشت سرور تنظیم بار سخت افزاری (F ۵)، باعث شده که در قسمت وقایع سیستم، برای اکثر کاربران IP مربوط به دستگاه تنظیم بار (۱۹۲ ٫ ۱۶۸ ٫ ۲۱۵ ٫ ۲۸) درج گردد. لازم به ذکر است جهت مشاهده IP کاربران در سامانه اتوماسیون اداری باید تگx_forwarded_for در کلیه سخت‌افزارهای بین مسیرکاربران تا سرورهای اتوماسیون اداری فعال گردد. خواهشمند است دستور بررسی و در صورت صلاحدید اقدام اصلاحی صادر فرمایید. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۸ / ۶ / ۹۳ پیوست: دارد جناب آقای مهندس صلواتی ریاست محترم اداره کل فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک سپه باسلام و احترام به استحضار می‌رساند پیرو درخواست جنابعالی و طی مراجعه حضوری کارشناس این شرکت، گذرواژه‌های سیستم اتوماسیون اداری مناطق آذربایجان غربی و هرمزگان آن بانک محترم مجددا تغییر یافته و به پیوست حضورتان ارسال می‌گردد. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
گواهی اشتغال به کار سهیلا ملارستمی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد بانک قرض‌الحسنه مهر ایران شعبه جمهوری شاهرود کد شعبه ۴۴۰۵ با سلام و احترام بدینوسیله گواهی می‏شود: سرکارخانم سهیلا ملارستمی فرزند رمضان به شماره ملی ۴۵۸۰۱۲۷۴۴۷ صادره از شاهرود از تاریخ ۲۵ ‏ / ۰۵ ‏ / ۱۴۰۱ در این شرکت، با سمت کارشناس کنترل کیفیت به عنوان کارمند تابع قانون کار مشغول به کار می‌باشد. آخرین حقوق ماهیانه ایشان معادل ۱۲۷، ۰۰۰، ۰۰۰ ریال بوده و نحوه‌ی همکاری ایشان با این شرکت بصورت تمام وقت (۴۴ ساعت در هفته) و طبق قوانین وزارت کار می‏باشد. عطف به درخواست نامبرده، این شرکت تعهد می‌نماید در صورت ابلاغ بانک به این شرکت مبنی بر عدم پرداخت اقساط وام توسط نامبرده، مادامیکه ایشان در شرکت شاغل باشند مبلغ قسط از محل حقوق ایشان کسر و در وجه بانک واریز خواهد شد. با تشکر شرکت گام الکترونیک
بسمه تعالی شماره: ۱۳۲۹۳۵ تاریخ: ۰۸ / ۰۶ / ۱۴۰۰ پیوست: دارد سازمان برنامه و بودجه کشور با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۵۰۳۵۰ مبنی بر پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۲۴۹۷ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد
الزامات امنیتی Apache
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس داور فرزانه رئیس محترم اداره پشتیبانی و فناوری اطلاعات بانک رفاه کارگران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۹۱۱۷۶۰ / ۱۴۰۱ / ۶۰ مورخ ۱۸ / ۰۷ / ۱۴۰۱ در رابطه با الزامات امنیتی Apache با شماره آسیب‌پذیری‌های ذیل در سرور بسامد به استحضار می‌رساند، آسیب‌پذیری‌های عنوان‌شده، مربوط به پکیج commons-jxpath از سرویس Apache بوده و با توجه به عدم استفاده از این محصول در زیرساخت‌های نرم‌افزاری سامانه بسامد، تهدیدی در این زمینه برای سامانه مذکور وجود نخواهد داشت. نام مولفه تاثیرپذیر شماره آسیب‎پذیری درجه آسیب‎پذیری Apache CVE- ۲۰۲۲ - ۴۰۱۵۷ CVE- ۲۰۲۲ - ۴۰۱۵۸ CVE- ۲۰۲۲ - ۴۰۱۵۹ CVE- ۲۰۲۲ - ۴۰۱۶۰ CVE- ۲۰۲۲ - ۴۰۱۶۱ CVE- ۲۰۲۲ - ۴۱۸۵۲ ۷ ٫ ۷ با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۰۸ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۵ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۹ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد خرید سامانه آرشیو الکترونیکی اسناد ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ ۰۰۷ ‏‏‏‏‏‏ / ۹۸ ‏‏‏‏‏‏ / ۸ به پیوست صورتحساب شماره ۲۱۴۲۴ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد. رونوشت: مدیر محترم پروژه استقرار سامانه آرشیو الکترونیکی اسناد حسابداری شعب: جناب آقای پورمهر نماینده محترم اداره توسعه فناوری اطلاعات: جناب آقای صادقی مقدم
تأمین سرورها و خدمات پشتیبانی پیمانکار
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس آردهه مدیرعامل محترم شرکت جهان نمو با سلام و احترام عطف به قرارداد فی‌مابین به شماره ۱۴۹۵۱۶ مورخ ۱۲ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۶ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۲ واصله در تاریخ ۰۵ / ۰۷ / ۱۴۰۲ با موضوع فروش یک بسته نرم‏افزار اتوماسیون‌اداری ۱۰۰ کاربره مکاتبات و ۵۰ کاربره آرشیو الکترونیکی اسناد، مبتنی بر وب (نگارش ۹) تولید شده در شرکت گام‏الکترونیک، به استحضار می‎رساند پس از تأمین سرورها توسط آن شرکت و پیرو هماهنگی انجام‌شده، عملیات نصب سرورهای برنامه کاربردی و پایگاه‌داده اتوماسیون اداری همچنین راه‌اندازی سرور Cloud Control در روزهای ۲۴ و ۲۵ مهر انجام پذیرفت. به پیوست کلیه شناسه‎ها و گذرواژه‎های این سیستم جهت اعمال مدیریت‎های لازم و حفاظت از اطلاعات واگذار می‎گردد. لازم به ذکر است مسئولیت حفاظت و تغییرات گذرواژه‌های سیستم متوجه کارفرما بوده و پیمانکار در مواقع لزوم در معیت کارفرما خدمات پشتیبانی لازم را ارائه خواهد نمود. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
بسمه تعالی شماره: ۱۳۹۵۲۷ تاریخ: ۰۸ ‏‏‏ / ۰۴ ‏‏‏ / ۱۴۰۱ پیوست: دارد جناب آقای هوشنگ ضروری مدیریت محترم امور فناوری اطلاعات بانک تجارت با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۳۵۴۴۱ باموضوع توسعه سرویس فاکس سرور، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۳۲۸۲ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد
پرداخت حق‌الزحمه خدمات نگهداری و پشتیبانی
بسمه تعالی جناب آقای مهندس فتاحیانی مدیر محترم فناوری اطلاعات و آمار شرکت سهامی بیمه ایران شماره: ۸۰۵۲۵ تاریخ: ۰۲ / ۰۹ / ۱۳۹۳ پیوست: ندارد با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید مطابق با درخواست آنمدیریت محترم، خدمات نگهداری و پشتیبانی سیستماتوماسیون اداریالماسگام و سیستمارسال مراسلات شرکت بیمهایران، بدون وقفه توسط شرکتگام‏الکترونیک در حالانجام میباشد. متقابلا انتظار میرفت حق‏الزحمه خدمات که از تاریخ ۰۱ / ۰۳ / ۹۳ تا کنون پرداخت‌نشده است، پرداخت میشد. لذا تقاضا دارد به جهت تدوام خدمات، مقرر فرمائید بهقید فوریت، مطالبات اینشرکت را پرداخت فرمایند. باسپاس الهه عصاری مدیر بازاریابی و فروش نرم‌افزار
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۴ / ۰۲ / ۱۳۹۸ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس صالحی مدیر محترم منابع انسانی و پشتیبانی سازمان توسعه و نوسازی معادن و صنایع معدنی ایران با سلام و احترام عطف به قرارداد فی‌مابین تصویربرداری از اسناد و پرونده‏های پرسنلی، ذیلا فهرست تجهیزات که می‌بایست بصورت امانی در محل گمرک استقرار یابد اعلام می‌گردد. خواهشمنداست مقرر فرمایید همکاری لازم را جهت ورود و خروج آنها معمول فرمایند. * ۲ دستگاه کیس کامپیوتر با شماره سریال ۱۰۲۱۲۱ و ۱۰۲۱۲۲ * ۲ عدد پانچ بزرگ مل pu- ۳۰۰۰ * ۲ عدد مانیتور با شماره سریال ۱۰۰۱۰۱ و ۱۰۰۵۸۵
پایش سرورهای سامانه اتوماسیون اداری
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی سازمان بیمه سلامت ایران با سلام و احترام بازگشت به نامه به شماره ۳۰۵۸۹۳ / ۱۴۰۱ درخصوص پایش سرورهای سامانه اتوماسیون اداری الماس گام خارج از ساعات اداری، ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این خدمت، پیشنهاد این شرکت به شرح ذیل تقدیم میگردد: هزینه‎های مرتبط: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ پایش سرورهای سامانه اتوماسیون اداری الماس گام خارج از ساعات اداری مورخ ۰۸ / ۰۹ / ۱۴۰۱ یک‌مرتبه ۰۰۰ ‏‏ / ۰۰۰ ‏‏ / ۵۰ جمع مبلغ: ۰۰۰ ‏‏ / ۰۰۰ ‏‏ / ۵۰ توضیحات: * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد پانزده روز می‎باشد. * انجام خدمات فوق با استفاده از امکانات راه دور (ریموت) انجام میشود.
بسمه تعالی شماره: ۱۵۲۵۱۶ تاریخ: ۰۴ / ۱۰ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد شرکت پترو امید آسیا با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۳۹۴۹ / ۱۴۰۲ / POA با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۴۷۹۱ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
ارسال فیش‌های واریزی مالیات مکسوره
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد دنیای اقتصاد با سلام و احترام خواهشمند است نسبت به ارسال فیشهای واریزی مالیات مکسوره از صورتحسابهای سال ۹۱ و ۹۲ این شرکت به شماره فاکس ۰۲۱۸۸۷۶۰۵۰۱ اقدامات لازم را معمول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شرکت فناوری اطلاعات و ارتباطات آتنا شماره: ۹۵۸۹۸ تاریخ: ۲۰ / ۰۹ / ۱۳۹۵ پیوست: ندارد با سلام و احترام خواهشمند است نسبت به خرید License آنتی‌ویروس شرکت گام‌الکترونیک برای تعداد ۲۰۰ کاربر اقدامات لازم را مبذول فرمایید. با سپاس محسن ابوسعیدی مدیر و احد پشتیبانی و استقرار سیستمها
تاریخ خاتمه همکاری ۰۲ / ۱۰ / ۱۳۹۶
بسمه تعالی شماره: ۱۰۳۶۵۶ تاریخ: ۰۲ / ۱۰ / ۱۳۹۶ پیوست: ندارد شماره: ۱۰۳۶۵۶ تاریخ: ۰۲ / ۱۰ / ۱۳۹۶ پیوست: ندارد با سلام و احترام با توجه به خاتمه همکاری آقای محمد سعید مدخوریان فرد با کد ملی ۲۳۰۰۴۸۶۸۰۶ از تاریخ ۰۲ ‏ / ۱۰ ‏ / ۱۳۹۶ با این شرکت خواهشمند است دستور فرمایید اقدامات مقتضی را در این خصوص معمول نمایند.
بسمه تعالی شماره: ۱۳۹۰۷۷ تاریخ: ۰۶ ‏ / ۰۴ ‏ / ۱۴۰۱ پیوست: دارد فدراسیون جانبازان و معلولین با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۳۳۶۹۰ با موضوع پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۳۲۶۷ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد